早期“Tik Tok”APP的種子用戶是“最酷的人”,大量最早的視頻也是那種“技術流”和手勢舞。這種視頻不僅讓人覺得很酷,也沒有讓用戶產生互動的欲望。
“Tik Tok”的早期運作忽視了個體特征。早期的“挑戰”(話題)機制教育了用戶,但也導致大家只用幾套音頻就拍出了類似的東西,內容過於模板化。
而這樣的“話題”在早期占據了壹個專欄,導致了讓用戶失去關註欲望的“千人壹面”。另外,同質化的內容居多,這些內容往往只會激發用戶壹次的交互欲望,用戶不會浪費時間去多次評價和交互同質化的內容。
另外,在用戶體驗方面,也有產品設計不合理的因素。比如用戶關註了某個視頻的發布者,想用他的私信發圖片,這個時候系統會自動提示,只有他關註了對方才能發圖片。但在“Tik Tok”平臺上,壹些發布者擁有數千萬粉絲,沒有辦法壹壹關閉,使得用戶體驗下降,私信社交的大門越來越小。