物業客服有義務晚上接電話嗎？

有義務。物業公司客服主要負責接待壹些客戶或者談業務。如果已經向業主公示，服務有24小時承諾，就應該有義務回答，不存在強制溝通協商的情況。物業會有夜間客服，接電話的人會先把事情記錄下來，第二天交給相關部門人員處理。