1，負責客戶投保相關保險，保險續保。
2.負責聯系保險壹年內到期的客戶，並協助完成續保。
3.負責客戶保險信息的收集和整理。
4.負責招商和更新業務的招攬和統計分析。
5.接受客戶現場投資和續保業務。
6.與保險公司保持良好的合作關系。
7.負責有關保險業務的咨詢和接聽電話及客戶來電。
8.負責相關保險業務與財務的定期對賬。
9.對之前沒有在公司續保的保險客戶進行跟進。
10.解決續保客戶對保險業務的投訴。
11，負責提出建議，改進續保流程，以促進續保績效的達成。
續保專員是指為客戶提供續保服務的人員。
續保是被保險人在保險合同即將到期時，向保險人申請延長保險合同期限或重新辦理保險手續的行為。保險人或被保險人在辦理續保手續時，可根據當時的客觀情況或需要，適當增減保險金額或作其他變更。
續保有三種方式:①簽訂新的保險合同；(2)按原條件訂立“換發證書”；(3)將收取續保保費的"續保回執"作為續保憑證，所有條件按原保單執行。我國保險業務的續保壹般是在原保險合同到期前由保險公司通知投保人，並根據當時被保險財產的情況和需求重新訂立保險合同。