問:跟單和國際商務跟單、出口商、報關員有什麽區別？答:跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，根據客戶的訂單，遵循產品(服務)運作流程，監督訂單執行。他是企業開展各項業務，尤其是外貿業務的基礎人才之壹。壹個合格的跟單需要掌握出口、物流管理、生產管理、單證、報關等綜合知識。
國際業務憑證員處理國際商品交易過程中的制單、驗單、審單工作(從零開始解決單據的流程)。他的工作範圍包括領證、審證、制證、審證、送審、歸檔等壹系列業務活動。
出口商是指在有進出口經營權的企業中從事進出口貿易的專業人員。他們的主要任務包括從事國際貿易交流活動、外貿項目立項、談判、合同制作、簽署和執行。
報關員的主要工作是根據國家法律法規和海關程序判斷某種貨物需要辦理哪些手續並準備相關單證，進行報關並按要求向海關申報，同時還要配合海關檢查並繳納相關稅費。他的工作主要目的是使貨物順利出口，而單證員的工作是制作符合信用證和合同要求的單證，實現順利結匯和收匯。
問:跟單需要培訓嗎？答:培訓屬於常規職能之外的管理內容，是壹項復雜的系統工程。有效的培訓需要嚴密的組織和計劃，需要認真嚴謹的思考。跟單員是以客戶訂單為基礎，遵循產品(服務)操作流程，監督訂單執行的人員，是各類生產企業外貿業務的基本人才之壹。由於目前外貿學歷教育體系中針對該崗位的應用型培訓內容相對滯後，大量未經職業培訓的人員大大增加了外貿業務的風險。