(壹)公安派出所應當公開各類戶口本和居民身份證的辦理條件、時限、程序、收費項目和收費標準，嚴格遵循相關法律和政策，秉公辦事，主動接受監督。
(二)公安派出所設立專門的戶籍接待室，逐步采用“低層開放式”辦公，設置警民聯系簿、便民服務欄、桌椅、紙張、筆墨等。對於來戶口，有居民身份證寫的人。有條件的派出所可以開通語音信箱，設置觸摸屏，方便群眾了解戶口和居民身份證的相關規定。
(三)派出所建立值班所長制度，每天有壹名所長值班，監督各項規章制度的落實，聽取群眾對戶口、居民身份證的意見和建議，解決群眾的疑難問題。
(四)派出所要從實際出發，確定國內民警的工作制度，以滿足廣大群眾對戶口和居民身份證的實際需要。遇有停電、電腦維修等特殊情況，確實無法當場處理的，應當說明原因。二、明確戶口、身份證工作的基本要求。
(壹)對下列戶籍事項，只要符合政策規定，證明材料齊全，公安派出所民警應當當場辦理:
1.出生登記；
2.死亡登記；
3.戶籍登記事項的變更和更正(姓名、國籍、出生日期除外)；
4.單獨戶和合並戶；
5.城鎮戶口遷移(因投靠直系親屬及分房、購房、換房等原因。);
6 .公民出國(境)註銷戶口，回國(境)恢復戶口；
7.應征公民註銷戶口和復員軍人回原籍落戶；
8.被判處有期徒刑的，被勞動教養的註銷戶口，刑滿釋放和解除勞動教養的回原籍落戶；
9.大學生入學、大學生轉學、退學戶口遷移、大學生畢業；
10.錄用公務員、招聘員工以及公務員和員工的調動等。，經組織、人事、勞動等部門同意，遷入地市、縣公安機關審批並轉移戶口；
11.其他按規定可以當場辦理的戶籍登記事項。
(二)下列戶口登記事項需要調查核實並上報審批，證明材料齊全的，公安派出所民警應當當場受理並填寫《戶口責任書》；證明材料不齊全的，公安派出所民警應當向申請人說明情況並當場填寫《戶口補充材料簿》，寫明申請人應當補充的證明材料:
1.公民更改姓名和國籍，更正出生日期；
2.國內公民收養子女落戶登記；
3.夫妻投靠，子女投靠父母，父母投靠子女(含農民)落戶；
4.復員和轉業軍人異地落戶；
5.刑滿釋放和解除勞動教養的；
6 .按照規定需要報縣(市、區)以上公安機關審批的其他戶籍事項。
(三)辦理本條第(二)項所列戶籍事項，各環節工作應在以下時限內完成:
1.對於本條第(二)項所列戶籍事項，公安派出所應當自受理申請之日起20個工作日內完成調查核實，並將相關材料報縣(市)公安局或者市公安局。
2.縣(市)公安局或市公安局收到提交的材料後，經審查，對有權作出審批決定的戶口登記事項作出批準或不批準的決定，並將審批結果返回公安派出所，或簽署審查意見，並按規定將有關材料上報當地、市公安機關；地市級公安機關應在十五個工作日內作出批準或不批準的決定。
3.公安派出所接到上級公安機關的批準決定後，應當在二日內將批準結果通知申請人。
(4)戶口責任書包括“存根”和“回執”兩部分，應記載“申請人信息、申請理由、申請材料、辦理時間、受理時間、申請人和接收人簽名”；收據部分交給申報人，申報人可據此在規定期限內辦理手續或查詢相關情況。
(五)對公民申請、換領、補領居民身份證，只要符合條件、照片合格，公安派出所民警應當當場受理。居民身份證受理之日起三個月內，特快卡七天內，臨時身份證兩天內發給公民本人。三、戶口、身份證應文明禮貌。
(壹)公安派出所民警應著裝整齊，工作時間必須佩戴胸卡，國內警察可放置服務臺卡。對群眾的接待要積極熱情，使用文明語言，做到打招呼、有問必答、有走有送。
(二)對有特殊困難的公民，應優先考慮其申請；對老年人和殘疾人，應主動列為其戶口和居民身份證。
(三)公安機關應當妥善保管居民申請材料，如有遺失或損毀，由責任單位負責補齊材料。