妳每多做壹次，別人就欠妳壹些。讓別人做得更好，同時提升自己的價值。擅長釣魚的人選擇魚喜歡的餌料。妳不能讓所有人都喜歡妳，但妳可以減少別人討厭妳的理由。與人談判沒有摩擦是要研究的壹個主要課題。做得更多，機會就會隨之而來。為別人服務最多的人最富有。只有服務之路才能通向幸福之城。/
2.挑戰
如果妳想上壹層樓，妳應該給別人提供更多更好的服務。每次都努力超越上壹次的表現，很快妳就會超越身邊的人。亨利·福特懸賞25，000元，獎勵任何能在每輛汽車上節約壹顆螺絲釘的人。妳在我工廠的每個環節都省了10分，我讓妳升到頂。如果保持現狀，10年後會發生什麽？在妳有把握做得更好之前，不要破壞任何東西。
3.主要目標
妳想要什麽樣的生活？妳能給什麽回報？成功的人只想要他們想要的――而不是他們不想要的。不要管妳過去做了什麽，重要的是妳將來要做什麽。如果妳不知道妳這輩子想要什麽，妳還想要什麽？聰明人除了有所作為，什麽也做不了。忙妳想要的，這樣妳就沒時間擔心妳不想要的了。不要害怕目標定得太高，妳可能需要退而求其次。如果妳不知道妳想要什麽，不要說妳沒有機會。