問題二:新公司如何拓展業務 20分 先了解公司主營業務,職能部門和客戶渠道,分析客戶的需求,通過市場調研等等來規劃業務線。當然合理的網絡推廣線下拓客也是非常重要的。
問題三:剛成立的裝飾公司,如何拓展業務? 小區業務開展最有效 在具體的開展業務方式上,我們要選擇比較重要的小區,實行重點盯守,對市內所有小區進行各個擊破。新小區交房前,業務主管要開小區宣傳動員會,布置該小區的工作任務。 1) 首先明確該小區的具體交房日期、交房地點及相關物業公司方面的信息。 2) 確定該小區的廣告宣傳和人員盯守策略,成立小區工作組,安排專人提前盯守。 3) 制訂該小區的業績目標,分近期和壹個月、三個月目標,近期要尋求突破點,即首先要想盡壹切辦法,在該小區實現簽單“0”的突破,然後再以新開工的工地為中心,向全小區輻射,也可以在該小區建立多個根據地,比方說,交房前要實現“0”的突破,交房後壹周要實現多點布局,在小區開三到五個工地,並將這些工地作為根據地,第二周、第三周每周發展幾個客戶,當月實現小區開工達到10戶或更多。 4)為了實現每周的工作任務,應該提前在策略上進行規劃,比方說,“0”的突破采用什麽策略,第壹周建立根據地采用什麽策略,以後采用什麽策略,小區交房壹個月後,采用什麽策略,人員的安排上是不是需要調整…… 5)在市內多個小區都開展這種業務形式,化整為零,逐個突破。在能力不足的情況下,不要廣泛布局,每個小區都去參與壹下,那樣就會分散公司的競爭力和人力、資金,反不如重點盯守來得更有效果。當然,新小區交房還是要去宣傳,要抓住客戶集中時期多拉客戶。
問題四:業務應該如何開展 新創立的公司,第壹件事情就是如何開展業務了。 彼得德魯克曾經說,小型企業養不起太多的制度和組織,創業初期必需是大家齊心協力壹起開展業務,但是如何開展業務? 很多創業成功的人或者書籍都說,應該選擇壹個細分市場,還要足夠大可以支撐妳的費用,還必須能夠進入,還要有相應的渠道....還要做好戰略,決定業務的取舍.... My God! 這還用說嗎?如果能夠調查到這種地步,世界上就沒有中小企業了,如果熟悉了解到這種地步才創業,肯定是做回上壹家就職公司的同類業務,還有什麽創新? 不這樣做?結果也是肯定的――頭破血流 這就是矛盾所在,雖然很明白道理,卻因為受到資金、人員的限制而無法獲得真正需要的信息,又不願意完全做回自己很熟悉的業務,那麽新的企業到底應該如何開展業務呢? 現在的廣告渠道可以說是眼花繚亂,電視、廣播、報紙、雜誌、網站等諸多載體,郵寄、電話、面談等諸多方式和手段不壹而足,總之只要妳有足夠的資金,似乎什麽都能夠手到擒來,偏偏我們沒有什麽資金,就這麽點註冊資金還是幾個股東的血汗錢,不容易哪! 對了,不要老是嘮叨和抱怨了,說說我們是做什麽的吧,有點實際的東西才能夠得到幫助,否則只是胡扯蛋了。 和以前的幾個同事壹起註冊了壹個管理顧問公司,主要想開展財務方面的咨詢服務,說得精確點,是關於財務預算方面的。從自身的體會來說,以前在E公司的經歷讓我感受到企業,特別是出於上升時期的中型企業,是非常需要財務預算的,壹年下來,好的預算不僅能夠省錢,還能夠有效促進企業的內部合作,使企業的戰略和績效都有長足的進步。 可是中國人的習慣成為我們業務推廣的最大難點。中國人不是特別信任人,何況把自己的家底數據告訴壹個第三方的公司?難!特別是我們還沒有任何知名度的時候。 壹個同學的朋友在北京搞類似的項目,結果成了賣軟件的,靠賣預算軟件來維持。我們倒是也正在開發這樣壹套預算系統,不過並不打算只是賣軟件,而是希望軟件能夠成為業務拓展的基礎。畢竟預算系統不會泄漏企業的真實數據。 壹直很奇怪為什麽像用友、金蝶、速達這些財務軟件專業提供者不提供預算服務,壹蜂窩地搞ERP,反而是國際知名的幾大會計師事務所,好像安永、普華永道、德勤搞得有聲有色。 盡管對自己全面預算的水平非常有信心,對於如何突破中國人的心理防線卻實在沒有把握,我個人的直覺這會是壹個非常經典的營銷策劃――如果我們能夠打入中國中小企業並實施預算,其意義不下於賣鞋給了從 *** 鞋的非洲人! 壹個同學用笑話善意地提醒我,這個市場絕對不好操作: 賣鞋給從 *** 鞋的非洲人固然是營銷經典,但是如果妳希望賣壹件上衣給遊泳的男人,希望其遊泳的時候穿上上衣,其結果可想而知! 我不認為自己在賣上衣,畢竟歐美國家的企業都在做預算,盡管對預算的批評從來不絕於耳。 這就是在賣鞋!這個鞋子就是已經在發達國家普及的企業財務預算,而中國就是那壹片從未被開發的非洲,中國的大多數企業就是非洲人,他們都還沒有穿鞋! 我們要讓他們穿上預算這雙嶄新的鞋子,縮小與文明世界的差距!何況這種事情由我們這壹群先穿鞋的非洲人來操作,應該不會水土不服吧!
問題五:快遞怎樣拓展業務? 淺析物流企業如何開拓市場
編者按:目前,全球性的金融危機對我國物流行業的影響和沖擊還在向縱深發展,這些影響集中表現在哪些方面,物流企業如何渡過寒冬,尋找商機,如何完成戰略轉型,是我們都很關心的問題。近日,河南工業大學物流研究所所長孫宏嶺教授赴新鄉運輸集團公司授課,對以上問題進行了深入探討。
去年下半年以來,美國次貸危機引發全球性金融危機,導致世界範圍的經濟動蕩,我國經濟也受到較大沖擊。國外需求減弱,進出口貿易減少,物流行業作為整個產業鏈的中間環節,對其他行業的依賴度較高,因此也正面臨著嚴峻的生存考驗。 壹、金融危機對我國物流業的影響 隨著產品制造業和進出口貿易的蕭條,物流行業也進入了“寒冬”時期,物流的基本要素發生較大的變化,流量大幅度減少,流向開始出現混亂。物流行業比較容易受到其他行業的影響,各個行業商流較冷、交易額下降,流量自然減少。金融危機迫使我國的產業結構及布局調整,這種調整將帶來物品供應地和接收地的變化,進而導致物品流向的變化。 (壹)國際物流企業業務量大幅度減少 目前,國際物流企業受影響最為嚴重,外貿依存度在60%以上的地區受危機影響較大,而外貿依存度45%以下的企業和地區受沖擊較小。但這種趨勢正在從外貿相關行業向產業鏈上遊傳導,預計今年第三季度會在整個物流行業顯現出來。 受世界金融危機的影響,我國連續幾個月港口吞吐量增幅持續下降,煤、焦炭、原油、鋼材等重要基礎原材料產業均出現明顯的向下拐點。隨著國際貿易的萎縮,去年上半年紅紅火火的航運業務也急轉直下,天津港保稅物流園區內已經有兩三家物流企業倒閉,整個園區開工企業不到10家。即便是開工的物流企業業務量也不飽和,壹旦有發貨消息,全國各港口的物流企業都來競爭。雖然我國 *** 11月份調高了部分商品的出口退稅率,但由於海外需求市場不景氣、匯率波動、原材料價格波動等不可預測因素的影響,導致進出口貿易仍處低迷狀態。由於貨物運量減少,港口停泊的船只減少,港口收入也相應減少。 (二)國內物流企業的網絡亟待優化 大型物流企業原有的國際物流業務減少,必將依賴於其先進的物流設施與設備、先進的管理水平開拓國內市場,國內物流市場將重新洗牌,固有的物流系統及網絡體系需要調整及優化,物流網絡的布局及節點的輻射都要發生變化。 在國家4萬億元拉動經濟,擴大內需的投資中,有1.8萬億元將用於同物流相關的產業,物流通道將發生變化,也需要網絡體系優化。例如客運專用線開通,鐵路運輸緊張局面將得到緩解。高速公路通車裏程不斷加大,也將大幅度提高公路運輸的效率及效益。 由於金融危機,經濟發達國家的物流企業市場占有率下降,加上我國承諾在WTO中開放服務業,外企進入我國市場後,將憑借先進的設施、設備及管理技術,搶占市場份額,這也需國內企業盡快優化網絡體系,以應對沖擊。 (三)公路運輸“無貨可運” 國家發改委2008年11月7日發布的全國前三季度物流行業運行數據顯示,前三季度物流企業經營成本同比增加36%,超過4成的物流企業利潤出現不同程度的下降,有些企業甚至虧損。成都某物流企業2008年9月份上遊客戶訂單銳減20%。去年8月份全國公路運輸貨運周轉量比去年同期回落2.8個百分點,同時物流產業8月份全社會完成交通固定資產投資同比減少8.9%,連續兩個月呈下降態勢。奧運前北京到成都公路運費約為650元/噸,現在降到550元/噸左右,還擔心接不到單子。全國公路運輸貨運量及貨物周轉量的增速曲線從去年8月份開始劃出了壹條快速下滑線。這些情況都說明,物流企業的業務......>>
問題六:如何開展業務 銷售人員常犯的九項錯誤
1、忘了自己的微笑
2、爭辯
3、離客戶太近,過於熱情
4、輕易地作出了讓步
5、忽略了客戶正真的需求
6、輕易地給客戶下結論
7、忽略了老客戶
8、過於專業
9、輕易地承諾
1、忘了自己的微笑
銷售人員走南闖北,有時是刮風下雨、有時天寒地凍、有時烈日炎炎,還有壹些人為的因素,不可避免地會帶有壹些情緒,與客戶見面的時候,忘了自己的微笑。心裏學上講,人與人之間的交往,前10秒鐘最關鍵,10秒中決定對方以何種態度跟妳接觸,微笑是上天賜給我們重要的肢體語言,如果壹開始妳的肢體語言給對方的印象是:“其實我不想見到妳”,妳認為對方同樣會接受妳嗎?既然妳給對方的感覺是這樣的,那麽,大家公對公,沒什麽感情可言,妳認為接下來的交談會愉快嗎?所以,不管我們在與客戶見面前發生什麽事,那是妳自己的事,見了客戶,首先就要微笑,這比妳的著裝與妳的禮儀更重要。如果妳的表情實在是微笑不起來,見意妳到了客戶的門口,不要進去,到洗手間先洗個臉,梳壹下妳的頭發,把臉部肌肉向上方兩側拉20次,這樣妳就會好多了,然後踏著輕快的步伐走進客戶的辦公室,目光註視客戶的目光,面帶微笑。
2、爭辯
上天給人類設計壹個大腦和壹張嘴,嘴巴除了吃飯外,就是表達自己的感情與想法,人的經歷與學歷不同,看法也會有差異,這是自然而然的事,就像我喜歡吃海鮮,而我的老婆卻不喜歡壹樣,國為我老家靠近沿海,在江蘇那個地方,而我的老婆老家是內地,重慶,我認為龍蝦做出來美味可口,而我老婆卻說那龍蝦那麽多爪子看起來很惡心,這個也無所謂誰的對與錯。我們跟客戶也是壹樣,講個故事,歷史上有個有名的建築大師給某地設計市政大樓,有壹天市長跑過來告訴他大廳裏沒有柱子,可能會塌下來,其實這是杞人憂天的事,但那個建築大師僅說了聲好,就加了幾根柱子,過了若幹年後,那位建築大師已經死了,人們有壹天忽然發現,那幾根柱子根本沒有接觸天花板。這個故事給我們很大的啟發,如果當時建築大師給那位市長說壹大堆建築結構的理論,妳認為那位市長大人能接受嗎?能聽得懂嗎?
所以,我們在與客戶溝通時,他們不了解產品的情況或對產品有誤解,這是很正常的事,我想信客戶說出他們的理由時壹定有他們認為正確的道理,這個時候我們最好的辦法就是站在他們的立場上,用事實證明給他們看,拿出妳的成功的案例,讓他們去體驗,而不是去爭辯。順便說壹下,人都有自尊心,妳當面否定壹個人的觀點時,他會盡力維護自己的想法,就算妳贏得了爭辯,最後也會失去了定單,何必呢?
3、離客戶太近,過於熱情
當妳在月臺上等火車的時候,或當妳排隊買東西的時候,妳周邊的陌生人如上前向妳問路,妳會本能地向後退壹步,如果空間比較窄,妳會無意地將上身向後傾,這是因為別人侵犯了妳的私人空間,當人們乘坐壹輛擠滿人的公交車時,目光會向著窗外或將目光轉移到某件物品上,這是因為當我們的私人空間被人侵犯後,我們會本能地轉移自己的註意力,讓自己脫離現實,如同行屍走肉壹般,有時也會變得煩燥不安。同樣,當我們去超市買某件物品時,銷售人員如靠得太近,心裏也會感覺很壓抑,那麽,跟客戶應該保持多大的距離比較適合呢?第壹次與客戶接觸時最好保持在1.2米以外,這樣溝通起來會很輕松,不會有壓力,1.2米以內是人們為自己的家人、親威、朋友預留的,除非客戶主動靠近妳,否則請保持與客戶壹定的距離。
4、輕易地作出了讓步
我以前有壹位鄰居,姓張,壹天,張大爺跟大媽在壹家古董店看到壹個清朝時候的鐘,聽說慈禧太後用過的,非常漂亮。他們倆先後來了好幾......>>
問題七:業務員應具備哪些能力和技巧?如何有效的開展業務? 同時,業務員的工作還有開發市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為妳銷售出去的是產品或服務,而只有不斷開發市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。那麽壹個優秀的業務員應具備哪些條件呢?壹、自信心信心是人辦事的動力,信心是壹種力量,只要妳對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使妳更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為妳提供了能夠實現自己價值的機會,相信妳是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用壹種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把妳的產品推銷給客戶。二、誠心凡是要有誠心,心態是決定壹個人做事能否成功的基本要求,作為壹個業務人員,必須抱著壹顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重妳,把妳當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,妳的言行舉止會直接關系到公司的形象無能妳從事哪方面的業務都要有壹顆真摯的誠心去面對妳的客護,妳的同事,妳的朋友。機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每壹點變化,都要去了解,努力把握每壹個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。四、意誌力剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的壹半是用腳跑出來的,壹半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是壹帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意誌力。只有這樣妳才能做好銷售工作。五、良好的心理素質不管妳幹那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每壹個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對壹切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因壹時的順利而得意忘形,要有壹個平常心來面對工作。面對妳的事業。六、要有執行力壹個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞壹套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管妳的領導能力不如妳,但他畢竟是妳的領導,公司請他做妳的領導肯定有比妳強的地方,比妳優秀的管理能力,因此我們做好壹個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。七、團隊合作心銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊,即使是壹磚壹瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。八、要不斷的學習壹個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,妳每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有妳不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。作為壹個業務員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每壹天的工作,努力的虛心學習,達到成功的目的壹定屬於妳的。壹名好的業務員應具備的素質.壹、 平衡、積極的心態......>>
問題八:壹般壹個集團公司準備去拓展壹項新業務的時候,會怎樣去做?急求 主要是想了解處些方面呢?先要進行新業務的市場相關可行性調查研究, *** 相關政策研究,相關競爭對手調查報告,然後做 新業務拓展可行性報告 交董事會研究,通過就可以做 新業務市場拓展計劃書 了。大概就這樣了
問題九:活動公司,如何拓展市場 固定業務
問題十:銀行如何拓展資產業務 對壹個支行負責人來說,其主要工作基本上圍繞著兩個方面進行:第壹個方面是如何從嚴峻的市場態勢中發現商機,尋找拓展的突破口;如何利用自有資源去維護老客戶和拓展新市場?第二個方面是如何加強對內部的管理,以形成良好的業務秩序和服務氛圍;如何提高員工的積極性和工作的主動性,以培養整體的凝聚力和團結精神?這兩個方面概括起來就是拓展與管理。因此可以說,拓展與管理是在銀行經營管理課題中的壹個需要不斷總結不斷探討不斷摸索以求不斷深化的永恒主題。對作為銀行核心業務之壹的資產業務而言,同樣如此。我始終相信:對拓展和管理中任壹環節的忽視、偏差、失衡,都無法打開資產業務的良好局面。然而在實踐中,毋庸諱言,我們資產業務的拓展與管理工作的確面臨著壹些困難和障礙。就拓展而言,市場空間的有限性、金融產品的同質化、關系營銷的波動和高成本,市場競爭的激烈,以及我行某些機制的滯後性和不靈活性,諸如此類都給市場拓展帶來相當的難度;就管理而言,客戶經理能力的參差不齊、勤勉程度、不良貸款、歷史包袱、管理系統等等因素,也使得信貸管理工作不容易順利開展。所以如何突破和克服這些困難與障礙,也就成為擺在我們面前亟待解決的重要問題。現我結合東山支行成立壹年半以來在資產業務方面的壹些探索成果以及本人在工作中的點滴體會,在此與大家交流探討,以求***同提高。
壹、對拓展而言,在總體戰略上,我們奉行“12字要義”,即“認識、觀念、制度、人才、策略、方式”,也就是要“深化認識、更新觀念;構建制度、善用人才;策略先行,方式靈活”。
新東山支行從2002年2月1日成立至今已壹年半了,各項存款余額從39億元增長到71億元,貸款余額從65億元增長到90億元,不良貸款比例從33%降為8.4%;利潤從――到6612萬元。成功拓展了廣州遠洋運輸公司、南航集團、省公路局等優良客戶,並發放貸款45億元。盤活貸款企業10戶,盤活金額3.8億元,清收兩呆貸款本息2.2億元。誠然,任何成績都不是單腳站立的,而是各種因素的合力效應,在這之中既有上級行的鼎力支持和智力指導,也有我們員工的精誠團結和緊密合作,若從拓展戰略和方針角度來說,壹定程度上也是我們“12字要義”在實踐中應用和貫徹的結果。
1、深化認識、更新觀念。
談認識和觀念,的確是老調重彈。正是因為是“老調”,所以導致我們在更多時候忽略了或者漠視了其所蘊涵的真正意義而將其形式化表面化和口號化。但實際上,思想觀念任何時候都是行動的先導,沒有正確的認識和壹種全新的觀念,無論是對市場的把握和判斷,還是對現行制度的執行和思考,都可能有所偏差。那麽我們要認識什麽呢?壹是認識自己。認識自己的優勢和劣勢,給予自己正確的定位。東山支行成立後,所面臨的劣勢之壹是歷史包袱沈重,資產業務薄弱,人、財、物等資源需要重整;市場需要重新劃分和定位,事情千頭萬緒,可以說是百廢待興;而優勢之壹也就在於可借此破舊立新。二是認識資產業務的重要性。資產業務是銀行的傳統業務,更是主流業務,在我國目前中間業務於整個金融行業裏面尚未成氣候的宏觀態勢下,銀行的利潤相當程度上必須依賴於存貸利差,這則意味著信貸在現在及將來相當壹段時間內是主要的利潤增長點,起著舉足輕重的作用。強調資產業務的重要性,主要是為了激發員工的參與熱情和重視程度,以推行全行營銷。為此我們專門召開了資產業務擴大會議,並將會議精神下達各個網點學習,號召全行員工支持和參與資產業務拓展工作。三是認識市場。市場競爭的殘酷性自不待言,銀行產品的同質化更使得我們沒有太多的競爭優勢,而對資產業務而言,總體市場雖然是無限的,但壹定時期內,壹定領域裏,壹定範圍內市場空間卻是有限的......>>