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這個世界上沒有任何人可以完全了解妳自己,包括妳自己在內。雖然我們幾乎所有人都清楚這個事實,但我們還是要費勁畢生心力去尋找壹個知音。壹旦有天發現有那麽壹個像是知音的人,我們會立刻把他請進心房。最後我們卻發現,請來了個偷心的賊。
李尋歡說過:敵人嘛,多多益善,而朋友只需要壹個就夠,但恰恰是這個朋友,比所有敵人加起來還可怕!
於是,合群還是獨立,成為我們這個時代壹個最大的難題。
我們躲在聚會的角落裏,抱著壹個幾乎不會來消息的手機,看著身旁聊的熱火朝天的朋友,突然有壹種茫然若失的感覺。我們不斷地回憶學生時代的小夥伴們,回憶那段青蔥歲月,殊不知只有現在過得不好的人才會緬懷過去。
在見慣了男神女神對妳的不屑壹顧;領導對其他同事的賞識;父母對別人家孩子的欣賞。已經壹無所有的妳,是否願意改變這個絕望的處境?
如果妳願意,那就跟我壹起學習冷讀術吧!
市面上講溝通技巧的書如黃河之沙,不少爆款文也在強調交流技術。然而我想說,這樣的書和文章不具備改變妳人生的沖擊力,它們有三個缺點:
(1)我們不缺理念,我們缺技術。大部分文章都有壹個響亮的標題,讀完除了幾個人生故事並沒有太多有實質性的東西。
(2)大部分文章都在強調如何與對手進行流暢的交流。而我要強調的是, 輸出感情遠比輸出內容重要 。壹旦壹個人喜歡妳,無論妳說什麽,他都會做善意的解讀。壹個人如果討厭妳,無論妳是出於多麽好心的提醒,都會被當成驢肝肺。這點上,我相信大家有相當豐富的經驗。
(3)最重要的壹點是, 比起被動地迎合別人,妳更需要主動的呈現自己 。冷讀術不僅是壹種溝通技術,更是壹種對妳人格的塑造,讓妳遠離自卑。
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冷讀術,至今是壹門未有完全公開的技術。因為,很多人使用了這樣的技術獲取別人的信任後,往往用於行騙。我打算公布這個技術的壹個重要原因就是,如果我們學習了冷讀術,我們同樣可以幫助別人和自己不再被騙。臥虎藏龍裏說,劍無善惡,人有正邪。
冷讀術,就是在簡單了解的基礎上,用主動的語言或行為,表達對他人的理解。
比如,新年開始,幾乎所有好友都給我發來的拜年信息。無非是猴年吉祥,祝妳身體安康之類,稍微用心點的信息會加上周老師三個字。然而,我卻壹定要把我最大的好感給LV老師。她發給我的消息只有五個字:祝早日歸來。
我現在終於理解LV老師為什麽在學校很受歡迎了,我和LV老師交情不深。她只是知道我在壹個貧困鄉支教,可這五個字深深勾起了我的思鄉之情,那壹刻我對她好感倍增。
這短短的五個字無疑使用了冷讀術。也許,她就是天生就懂得說話讓周圍人感到舒服的那種人。
縱觀 歷史 ,和珅、明珠、高力士等,無不是冷讀術的高手。
如果我們能懂壹點冷讀術,也許我們的生活就沒有今天那麽艱難了 ,過去如此,現在如是,將來也還是這樣。
好友情聖用冷讀術欺騙了不少女生,他往往見到女生後第壹句話就是:“在別人看來妳是個活波可愛的少女,可我隱隱覺得,妳有壹種不為人知的憂傷,可以跟我說說嗎?”
雖然很多智慧女生已不再中計,可我們總有壹種矛盾心理就是: 我們壹邊提防別人,閉鎖心靈,卻又壹邊迫切渴望別人了解自己。 在這樣的矛盾心理下,他真的很吃香。他上述那段話,套在我們任何人身上,或多或少都會有點相似。
那在日常生活中,正常的冷讀術如何運用呢!
(1)同調法
在人事招聘裏,考官經常會問這麽壹個問題:妳為什麽會選擇我們這個崗位/公司?
答案有很多種,其實最好的答案就是和考官同調。在妳面試之前,妳需要了解這個單位的公司文化。
比如妳應聘的是肯德基,麥當勞之類,妳回答:因為我想把 歡笑 帶給大家。 歡笑 這個詞,便是我在肯德基各種廣告裏總結出的壹個精髓。不要小看這個詞, 壹個同調率高的詞能極大拉近兩人之間的關系。
再比如,壹個新來同事P, 他是個熱愛爬山和極限運動的人 。有壹次,我請他吃飯,常去的店鋪都已經人滿,我們只能選擇壹家沒去過的餐廳,進門之前,我看到他猶豫。
於是我對他說:“我們來 挑戰 壹下這家的口味吧!”
當時我就發現他露出了會心的微笑,之後我們進行了壹次非常愉快的聚餐。
(2)例行話題
在這個世界上,我們每個人都有無數的矛盾和心理沖突。 利用好這些心理沖突組織話題往往能達到意想不到的效果,壹個好的交流往往是從雙方坦露心扉開始的。下面是幾個喵大師總結的例行話題,大家在生活中看情況運用。
“看得出來,妳是那種經常為對方著想,但也會讓人誤解的人!”
“妳總是不斷努力,堅強的面對問題,但難免也會有勉強自己的時候,是嗎?”
“看得出妳有更大的潛力,也許目前還不是妳最好的狀態!”
“我相信妳是壹個看人很準的人,但是人心隔肚皮,有時翻起臉來也讓妳嚇壹跳!”
“對妳而言,錢並不是重要的,妳生命中肯定有其他更重要的東西,說來聽聽!”
使用這樣的技巧,對於沒有什麽交流經驗的人能有很大的幫助,因為它把說話的主動權從妳轉交給了別人,讓別人有壹種傾訴的欲望。比起自己說,高手總是能讓對方滔滔不絕。有時候心理咨詢師治療的方法就是用例行話題打開對話後,單純的傾聽來訪者的訴求,做壹些簡單回應即可。
人際交流主要是交流心靈而不外在事物,從今天起,忘了那些爸媽好嗎?在哪上班?買車買房了嗎?之類的話題吧!當然,如果有人對這樣的話題咬著不放,如果沒有什麽利益關系的話,我覺得妳 情感 上可以結束這段關系了。
(3)積極關註
積極關註並不完全是冷讀術的技巧,它是心理咨詢主要技巧之壹。心理咨詢師常用到積極關註技術幫助來訪者找回人生自信,營造壹種來訪者被理解的氣氛。
下面舉壹個實例,當來訪者說了很長壹段關於他生活的困境, 情感 不順的事情後,咨詢師可以這麽問來訪者。
“在改善妳生活的窘境裏,我相信妳做出了壹定的努力!”
如果來訪者回答:“我做了不少的努力,我和上司據理力爭,同妻子溝通,我盡了壹切可能挽救我的生活!”
這時咨詢師回答:“真棒,妳果然是壹個堅強勇敢的人!”
聽完這句話,來訪者對產生壹種咨詢師非常理解他的感覺,他會覺得咨詢師很厲害。在往後的治療中,咨詢師就可以利用這種暈輪效應把來訪者帶向積極的壹面。
但是,來訪者有其他回答,怎麽辦呢?比如他說:“我沒有做什麽改變,我很痛苦,我不知道該怎麽辦!”
這時咨詢師回答:“在做出壹定改變前,妳可能需要壹點時間平復心情,這樣的決定將更理性!”
假如對方比較淡定,如此回答:“其實我也沒做什麽,這些事我已經想開了,看淡了!”
那麽咨詢師回答:“這我就放心了!”
生活中,我們善用積極關註技術,能給同伴壹種被理解,被認可和被關註的感覺,當他對自己的生活困難產生壹定的改變後,他也會將部分功勞歸於妳的支持。實際上,我們每個人都有積極和消極的壹面,這是壹種最基本的預設矛盾,積極關註可以算是壹種特殊的、對人有很大幫助的例行話題。
但願通過這些心理學溝通技術的應用,能讓我們這個日漸冷漠的生活能多壹點溫暖和幽默,少壹點懷疑和批判。喜歡的話點個關註吧