這實際上不壹定是妳能解決的問題，例如買家就是找個理由退款，您用所有快遞公司送貨都可能是同樣的結果。
如果買家的退款申請理由是“快遞人員態度不好”，您可以拒絕退款，退款申請這樣的理由不會被支持；
如果妳認為買家並不是為退款找理由，您可以與買家旺旺交流，告知快遞公司不是賣家所能控制。如果買家堅持要進行無理由退貨服務維權，那您再尋求解決沒有實際意義。
祝愉快！