對此,民航監管部門的工作人員回復稱:這不屬於民航業內違規違法行為。
講白了,就是妳投訴了,民航監管部門,也不會去管的。
那麽,對於這件事,妳怎麽看呢?
下面,我拋磚引玉,簡單說說我的幾點看法,供妳參考。
01
航空公司為什麽要在飛機上推銷商品?
首先,我想說,其實,航空公司的空姐在飛行過程中推銷商品是壹件比較常見的事情。
這壹點,相信許多人都見到過。
但是,如果推銷時間過長,可能會讓乘客感到煩躁和不滿。
為什麽要推銷商品?
講白了,還是為了商業利益。
空姐在飛行過程中推銷商品,是為了增加航空公司的收益和利潤,這個不難理解。
02
這樣推銷,真的好嗎?
很顯然,如果推銷時間過長,可能會影響到乘客的舒適度和體驗,從而對航空公司的品牌形象產生負面影響。
作為壹名旅客,上了飛機,肯定希望壹個安靜的,舒適的乘坐環境。
但是,如果空姐的推銷行為導致乘客感到不滿和厭煩,可能會對乘客對航空公司的信任和忠誠度產生負面影響。
因此,航空公司應該在平衡商業利益和顧客體驗之間找到壹個平衡點。
03
空姐也可能是不得已而為之
有人說:空姐在飛機上推銷東西,壹下子,改變了空姐在我心裏的美好形象。
可能持有這種想法的人,不在少數。
對此,我認為,空姐在飛機上推銷東西,可能也是不得已而為之。
既要服務客戶,又要推銷商品,擱誰,也會覺得累啊。
背後,可能還是資本在使然,妳品壹品,是不是如此?
所以,對於這件事,我的觀點是:航空公司,應該考慮到乘客的感受和需求,不應該讓推銷行為影響到乘客的體驗。
至於空姐,其實,也只是壹個打工者,背後的資本力量,才是商業行為的推手。