工作 總結 (Job Summary/Work Summary),以 年終總結 、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面是我給大家帶來的工作總結精辟簡短,希望能夠幫到妳喲!
工作總結精辟簡短1
在領導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質。
現將我這壹周的工作總如下:
壹、日常工作方面
1、要把事情細節化、條理化、規範化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到壹塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心裏也是特別的著急、煩躁,曾經壹度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能註意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,我已能較好的統籌安排工作,並努力把工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的工作中更加註意這壹點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是壹個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責壹些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到壹個合適的高度,端正自己的對工作的態度。
3、學會溝通和團隊協作
溝通,是壹個人生存在這個社會中必不可少的壹種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當壹件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了壹些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第壹時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是壹個整體,每個員工都是組成這個整體的壹部分。無論我們身在哪個崗位,開展什麽樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將壹如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,初 入職 場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近壹年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由於經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今後的工作過中我的加強自己的外語學習。
在平常的工作中,看到同事的壹些好的工作 方法 我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、現在對於前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過CEO峰會的鍛煉,對於會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這壹點。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由於自身知識構和工作技能的原因,在壹些工作中效率跟不上去。如壹些文件的整理上,就由於辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他壹些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今後的工作中加以解決。
在這壹周的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對於我工作的幫助與支持,讓我的進步了這麽多。在接下來的工作中,我壹定會再接再厲,爭取做得更出色。
工作總結精辟簡短2
1、衛生方面:
本周衛生情況表現不是很好,可能是剛剛開學大家還沒有把心思收回來。室內衛生,有很多同學的桌子周圍有紙屑,地面又出現很多的鉛筆劃痕。室外衛生本周表現的格外不好,三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學每天都很積極的打掃,並且也拖得非常幹凈,但是室外衛生區每天都存在垃圾,值日的同學沒有認真完成任務。下周開始將把重點放在衛生上,希望同學們能夠趕快調整狀態,恢復好的衛生習慣,打造壹個幹凈和諧的教學環境。
2、紀律方面:
本周紀律情況表現良好好,但又個別同學在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧,新的學期希望各位同學能夠自己約好自己,維持好班級紀律,壹起營造壹個美好的班級氛圍。
3、就餐方面:
本周就餐秩序良好。
就餐時需要註意
(1)冬天,飯菜易涼,及時排隊到餐廳並有秩序洗手。
(2)就餐時保持安靜,就餐完畢自己清理好桌面衛生。
(3)班上所有同學就餐完畢後扶起餐凳,收拾好桌面方可有序離開餐廳。
4、路隊方面:
(1)放學鈴聲響後及時排隊,快靜齊,不要在班上拖拉,耽誤大家放學時間。
(2)各小路隊長及時到位,清點好人數告訴班主任老師。
(3)走路過程中不能交頭接耳說話、說笑。
希望每位同學都能夠約好自己,遵守班規校紀,養成良好習慣。
工作總結精辟簡短3
工作千頭萬緒,難免會有壹些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的壹周中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將壹周來的工作小結如下:
聯通營業廳是公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
這壹周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多 經驗 ,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠壹點壹滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這麽多天的工作中必然存在這壹定的問題,主要有壹下幾點:
壹.業務學習和系統操作上都比較慢
與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今後的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對於寧波方言應進壹步加強掌握
雖然在___度過了好多年,但由於自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由於自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來壹些困難。在今後的工作中寧波話也是壹項比較重要的技能,應引起自己重視。
三.有些服務規範做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是壹些細節問題,但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規範我並沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規範的重要性,並進行了改進。
四.工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今後的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
工作總結精辟簡短4
壹周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結束了。通過值周使我感慨萬千,了解了班主任們的艱辛和不易。由於個人的觀察能力有限,如有不足之處懇請大家諒解。
壹、衛生:
總的感覺是校園的面貌壹天天在進步。在各班班主任的積極配合下,每天都能按時清掃,檢查時看到很多班級窗明幾凈,非常清新,但是也有個別班級打掃的不好,出現和泥的現象。低年級學生小,班主任就親自拖地,每天都是壹身汗,毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學生壹起拖地,還說這是壹種鍛煉。
負責主樓道的6年1,5年1,4年1班,他們相對任務量較重,走的人多,三個班每天打掃的都很認真,很幹凈。
負責側樓道的6年2,5年2,4年2班,周壹檢查時個別班級有死角,滅火器周圍不幹凈,在老師的指導下,以後的幾天裏都打掃得很徹底。
負責大操場的是5年1班,他們每天都能認真清掃,這壹周操場保持很幹凈。
負責門前的是4年1班,他們值周的環境很特殊,隨時都有垃圾飛來,他們不但早晨打掃,中午也派人打掃,保持的很幹凈。
為了教學生會打掃,樂意打掃,代鳳波每天都親自動手指導學生,有時還深入班級協助學生。
二、早自習
每天早自習檢查,班主任都在班級認真組織學生上自習,很多老師利用早晨的時間講題,非常負責任。中午自習老師在班級輔導個別學生,時間利用的很好。
三、藝術節活動準備:
為了趕排節目,__老師不但利用課余時間,還犧牲個人的休息時間,每天訓練下來都大汗淋漓,現在節目已初具規模。
___老師利用壹切時間,爭分奪秒的趕做作品,每天弄得滿手都是泥,做出來的作品得到了大家的壹致好評。
王喜良老師年歲已高,但他從不間斷壹天 乒乓球 訓練,每天訓練下來累得疲憊不堪,孩子們的技術有了明顯的提高。
四、大型活動
周四看電影活動,學生紀律很好,沒有大聲說話現象,衛生也很好,受到少年宮的好評。
工作總結精辟簡短5
我於__年8月23日正式加入__公司,四個多月的“__時光”讓我感觸頗多,感恩__,是__給了我這樣顛沛流離於 職場 中人壹個溫馨的家;感恩__,在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩__,給予我壹個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任行政部行政後勤壹職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,在這壹期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
在這期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,註重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。
壹、業務工作情況
(壹)招聘工作。
每個工作日維護管理“_”、“_”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職 簡歷 ,並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場 面試 工作的安排部署。截止到12月31日,***計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作。
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上壹工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期壹和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作。
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部__年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保__年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
(四)日常行政工作。
認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發放和存檔管理、公司 筆記本 電腦管理、公司快遞業務的寄送(***計35批次)、報刊雜誌信函的分發回收、員工壹卡通管理等基礎性行政工作。積極協助配合其他部門同事開展好日常工作,全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作,對接收到的傳真件和電話信息第壹時間送達相關部門和人員,做到公司對外溝通交流暢通無阻。
(五)保密資質認證工作。
積極配合公司保密辦做好保密資質審查認證相關工作:部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等,為公司保密資質審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
(六)行政部部分文件撰寫工作。
認真做好行政部部分日常文件( 安全生產 、創建工作、 報告 總結等)編輯撰寫和上報工作,力求內容詳實準確,上報及時充分滿足各項要求。
(七)新聞宣傳工作。
撰寫公司新聞稿件八篇,並發布至公司新聞主頁;三個月度公司新聞稿件七篇,並投稿至集團宣傳部;做好公司 文化 宣傳墻管理工作,配合___制作安裝公司文化宣傳墻並張貼年度季度優秀員工、公司文體活動等照片,烘托 企業文化 氛圍。
工作總結精辟簡短6
在過去的__年裏,從初進弘泰公司至現今,足有十個月的時間。在這十個月的時間裏面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力於公司的信任和培養。下面對個人工作職責作壹些簡單的總結和評價。
在公司裏,本人擔任內務的職位,主要負責開單與出納工作。還有其他壹些展廳日常工作的監督,也在個人的工作範疇內,分類總結如下:
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對於產品的專業知識也要有壹定的認知。如此壹來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別註意數據方面的。對於這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應更仔細認真,盡量避免出錯;效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!
2、出納
展廳日常收支工作管理,做到數目清晰明確,日清月結。做好登記明細,以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年裏,做得未夠好,來年必須完善。
以上是職責範圍內最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到最好!此外,還有很多展廳的日常工作需要註意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經過公司的審批,做好登記以及相關的手續,展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛生的維護,屬於個人負責的衛生區域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟壹次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節上完善。因此,養成良好的'工作習慣,非常必要。
工作總結精辟簡短7
半年來,我鄉旅遊工作在縣委、縣政府及主管部門的關心支持下,在縣旅遊局的大力支持下,鄉黨委、政府高度重視,緊緊圍繞大旅遊,立足旅遊資源,多次召開會議研究全鄉旅遊工作,就如何加強旅遊資源保護,搞好旅遊資源開發,切實維護旅遊環境,為旅遊者提供優質服務等方面做了大量工作,取得了成績。主要工作如下:
1、加強對旅遊工作的組織領導,成立了由鄉長任組長,人大主席、紀檢書記任副組長的旅遊工作領導小組,具體負責全鄉的旅遊工作。
2、精心組織,加強全鄉旅遊資源保護。今年以來,加強將全鄉的旅遊資源日常檢查制度化,結合全鄉的安全檢查,對全鄉的旅遊景點安全工作進行檢查整治,確保全鄉旅遊資源不遭破壞。
3、去年鄉黨委政府已對我鄉的旅遊資源進行壹次全面的調查摸底及自查工作,並對芙蓉山旅遊休閑度假村寫出了可行性調查論證報告。今年鄉黨委政府經過多方面的努力和協調,與多個老板協商對芙蓉山旅遊休閑村的開發建設,有個別老板有投資意向。
4、觀音寺上門公路硬化工作已逐步實施,已籌資30萬元,並對觀音洞維修投入資金3萬元,向旅客和香客開放。
5、搞好石門鄉縣長千畝油菜觀光示範基地建設,迎來了周邊5鄉鎮群眾前來觀光。
6、搞好旅遊工作,為切實把我鄉旅遊工作做強做大,我們加強了優質服務。
雖然我鄉旅遊工作取得了壹定的發展,但仍然存在著壹些不容忽視的問題,主要表現為:壹是雖然認識高、定位高,但在實際工作中並沒有引起足夠重視,對旅遊投入不足,基礎設施不配套;二是缺乏相關產業配套聯動,難以形成旅遊集群效益;三是宣傳促銷力度不夠,景點缺少包裝宣傳。
工作總結精辟簡短8
__中學校體育工作在市教體委的領導,校長室的總體布置下,堅持德、智、體全面發展的正確方向,明確全民健身計劃,在搞好學校體育工作的同時,緊緊圍繞 教育 的實施,全神貫註抓好課堂教學,業余訓練,使我校體育工作得到長足的發展,豐富了校園生活,增強了師生的身體素質,健全了學校體育教學制度。
1、校領導堅持黨的教育方針,為提高我校的知名度,教學分層次,抓特色,努力探索教育教學經驗。並能從有限的資金中撥出壹定的經費,投入到學校的體育設施中,添置了壹大批業訓器材。
2、學校每學期都有 工作計劃 ,具有輕重、主次之分,安排到人,分管到位,並切實實施。有效地組織了校第十屆 田徑運動 會,每月壹次的小型體育活動開展的順利而又正常。
3、認真帶好學校的三支訓練隊田徑隊、 柔道 隊和 拳擊 隊,訓練刻苦,開拓進取,訓練時間、質量保證。同時積極備戰各級比賽,在本市及紹興市的比賽中均取得較好成績。
4、三位體育教師積極撰寫各類教學論文,兩人兩篇在本市級論文評比中獲獎。
5、體育教師具有較強的事業性,現有三位專職體育教師,都具有良好的職業道德,上進性強,工作踏實務實,在課堂教學中重視學生的能力培養和素質的發展,編寫的教案清楚、完整,上課規範、認真,嚴格執行教育常規。
6、認真組織和管理學校的兩課兩操,工作落實,職責到人。制定詳細的考核評比制度,並落實檢查、考核。
總之,我校的體育工作向著規範化、制度化、計劃化的方向發展。介理也存在著不足之處:體育教師的業訓水平還有待提高;學校的活動開展還欠豐富;教師的業務鉆研時間不夠多。這些都將在以後的工作中逐漸改進和提高。
工作總結精辟簡短9
第壹周的工作結束了。我要求她們周五下午下班前把壹周的工作總結給我發過來。看過之後,我很震驚。她們做的離我期望的差得太遠。如果,打分的話,滿分10分,壹個打3分,壹個打0.5分。這就是我的感覺。
工作任務我給她們寫了,但沒有和她們解釋清楚,她們也沒有問。雖然我說了,有任何問題都可以問,但她們沒有問。她們每天從早晨到晚上,非常安靜地坐在計算機前,工作。七天完成的任務,最多的那個我壹上午就可以做完。另壹個做的事情,我壹個小時就可以完成。我當初設想的偏差是50%,但現在看來能高達95%,我真的是沒有想到,所以我會用震驚來表達。
我招的這兩個人都是中國重點大學的 畢業 生,而且都有幾年的工作經驗。怎麽會是這樣?我和老公講,老公說這很正常。他曾經說過壹句 名言 :中國科學院的博士生們沒有科學精神。這壹句看似笑話的話,其實反映了壹種工 作文 化。老公說,妳要不停地、非常實際地去問,幹得怎麽樣了?妳打算如何做這件事?做到哪裏了?他說,在中國培養的這些人,主動性、獨立性都非常差,而且非常不負責任。
說說 我讓她們做的事情吧,很簡單,追蹤國內國際 兒童 圖書出版社,兒童圖書出版商的情況。學中文的負責國內追蹤,學英文的負責國際追蹤。學英文的還是從中國培養外交官的學校畢業的,專業是英語。她們都做過圖書編輯。我實在弄不明白這麽簡單的事情,怎麽會這樣?困惑!結果,國內出版社只找了10家,且有5家是做圖書的出版社,我周壹要問壹下,為什麽要把圖書出版社列出來?國際的,只找了三家,寄給我兩家,沒有評價,沒有整理,只是壹個COPYPASTE的東西。其實追蹤出版社出版商的情況,對她們自己了解這個行業是非常有好處的。
這幾天上班她們改了些稿子,這些稿子是我另付費的。她們上班時間改,我沒說什麽,因為我覺得,她們還是有充足的時間把該做的事情做好的。她們連最基本的內外分辨的能力都沒有嗎?那天我看到寄來的東西,驚叫了壹聲,說了其中壹個人幾句,她們也挺震驚的,還有些不高興地走了。
我想,我要好好想想這中間的事情了。
工作總結精辟簡短10
事情千頭萬緒,難免有些地方會有照顧它的地方。回顧在營業廳的工作,有成功、失敗、快樂、苦惱。過去壹周,在領導和團隊的關懷和指導下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進壹步提高,現在壹周的工作總結如下。
聯通營業廳是公司的窗口。在聯合公司營業廳前臺工作,與客戶接觸,需要協調的事情很多,正常付費、業務處理等,對用戶接待、業務執行、關系協調、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。
這周各方面都有了很大的提高。處理業務和解決客戶問題積累了很多經驗,能及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自我,堅持強烈的義務心,慎重的工作態度,良好的心態。不斷加強工作學習,努力提高工作水平和協調能力。在工作中,熱情服務,以誠相待,改變心意。以壹點壹點的細致工作贏得顧客的信任。
這麽多事情的工作壹定有這個必要的問題。主要有幾個。
壹、業務學習和系統運行緩慢。
與其他售貨員相比,我的學習速度確實很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今後的工作中,要學習的東西很多,要應對自己的高標準,提出嚴格的要求,盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。
二、對寧波方言要進壹步加強掌握
雖然在___度過了很多年,但由於缺乏自學寧波語的意識,很多朋友、親戚說普通話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客交流時,因為自己不會說寧波語,所以對方的普通話聽力不好,給交流帶來了壹些困難。在今後的工作中,寧波語也是比較重要的技術,應該引起自我重視。
三、部分服務規格還不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細節問題,但實際上與營業廳的服務質量和企業形象有關。有時這些服務規範不是我完全做的,而是在領導和同事的幫助下做的。我還認識到並改善了這些規範的重要性。
四、還要加強工作的條理
有時在顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今後的工作中,應該學會對工作做出合理的安排。
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