1、笑臉相迎，熱情服務，主動和客人聊天，說點好聽的，讓客人開心，及時提供有效的服務，使賓客能夠感受到服務員在關心自己。
2、和客人拉家常，說說自己的辛苦和生存的不容易，不要太誇張，把握尺度很重要。
3、問問客人力度如何，力度要適合，輕了沒有感覺，重了，就要及時致歉，準確說出客人最想解決的身體的問題。
4、緩和開玩笑的語氣告訴客人自己的工號，以方便下次再提供服務。