我們都知道現在已經是網絡的時代了，5G的時代也即將來臨，我們都知道現在的網絡帶給我們很多的便利，例如網購平臺淘寶來說，他丟掉了傳統的購物方式我們可以直接足不出戶就能夠在網上瀏覽來自全國各地各式各樣的商品，賣家們非常喜歡這種購物方式自然競爭也是非常大的，不去合理運營自己的店鋪肯定是沒有任何銷量的，那麽我們應該怎麽去運營呢？怎麽去打理呢？今天就壹起來說說。
淘寶店鋪要怎麽運營第壹：運營是做什麽?——這個問題我想不同的團隊不同的發展階段對它的理解都不盡相同。從廣義上來看，運營是要來解決以下三個關鍵問題：流量、轉化率、用戶粘度。從狹義的角度來看，運營是解決轉化率和用戶粘度兩個問題。
關於這三點通俗的理解如下：
流量：把人帶到店鋪來
轉化率：讓進來的人買東西
用戶粘度：讓買過東西的人以後還經常來買
圖解：除了把運營工作定義為解決三大關鍵問題之外。還有另外壹種理解方式。運營是解決上遊產品到下遊客戶兩者端到端的問題，所以掌握產品，摸清客戶成為另壹種運營工作思路。
理論的空話先不多說。以下店鋪是壹朋友所開，近日發給我看，讓我給他們提壹些建議，那我就結合具體店鋪來談壹下我做淘寶運營的幾個思路：
壹、流量方面
朋友沒有給我店鋪賬號密碼，所以對於他們店鋪的流量分析就無從做起了，但解決流量問題，我還是可以通過我的思路來說壹下有哪些工作分解：
以上部分，可能內容還有不盡詳實之處。各位派友也可以幫我補充補充。
二、轉化率方面
在分析問題之前，同樣我先將我的思路圖列出來
關於如何提高店鋪轉化率，可能很多人都能說上來不少方法。按工作內容不同來劃分，我將之歸為三類，壹是產品設計，也可理解為產品的挖掘包裝;二是店鋪裝修，這個大家容易理解，淘寶上賣的就是文字和圖片，所以店鋪裝修是個大問題。三是活動策劃。好的產品，好的頁面展示，當然配合誘人的活動形式才容易產生最快的購買。
以下就細細來說壹下我朋友的店鋪。
1、店鋪首頁設計
1)主色調：店鋪首頁的主色調為大紅色，整體效果有點跟小也香水類似。使用醒目色紅色來引起註意，聚集視覺焦點，這本身無可厚非。但考慮到當前是炎炎夏目，暖色系大紅大黃容易讓用戶產生煩燥情緒，造成跳失率偏高的情況。相比之下芳草集的綠色調，禦泥坊的灰藍色調，相宜本草的藍綠色調都更勝壹籌，讓用戶看起來清新舒爽。其實類似這個店鋪首屏這張焦點圖的效果就非常友好。因此建議在做店鋪整體風格設計的時候考試到季節因素氣候因素。
2)分類模塊：店鋪的產品分類存在結構混亂，內容不全的情況。而這個版塊又恰恰是非常重要的壹個部分。歐美用戶更願意使用搜索功能，因為他們的民族更強調個性化，有冒險精神，而亞洲用戶則更偏好使用類目導航的固定路徑，相對求同存異，對已知有依賴性。所以，好的類目導航會對用戶體驗有非常大的提升。
目前為止，我還算是壹個化妝品門外漢，但我覺得，化妝品產品的分類至少需要切以下幾個維度：壹是按功能分，有護膚類，彩妝類，美發美體類;二是按性別分：男士專用，女士專用;三是按膚質分：油性皮膚，中性皮膚，幹性皮膚;第四，按品牌分，歐萊雅，The Face Shop，相宜本草等;第五，按熱門關鍵詞;第六，按價格區間。。。
也許有人會說，左側分類欄有詳細的分類啊，其它通欄位置還有必要這樣詳細的分類導航模塊嗎，我的答案是肯定的，需要。
如果不做這樣的分類。舉個例子，我是壹個油性皮膚的人，進了店鋪半天也沒看到跟油性相關的產品或關鍵詞，那我可能沒有興趣瀏覽下去了，直接關掉網頁
3)框架布局。在框架布局方面，應該更多的考慮到用戶的瀏覽習慣。根據Google的眼動儀測試報告。用戶在瀏覽網頁的時候，習慣路徑是從上到下，從左到右。綜合起來，就是“F”型的熱點區域。因此店鋪首頁在做布局設計的時候，也要考慮到這些方面。西紅柿美膚館這個店鋪顯然沒有考慮到這壹點，三屏以下，基本上采用的都是相類似模塊的重復堆砌，例如下圖，兩張圖如此近的堆砌，究竟是讓用戶看哪壹張呢
2、單品頁設計問題
1)寶貝標題：我將當前店鋪中銷量最高的壹個拿來做案例。此商品標題如下：
鎮店之寶 Cetaphil/絲塔芙 舒特膚溫和洗面奶118ML 潔面/抗敏感
首先說壹個常識，寶貝標題不是簡單對產品作壹個文字描述，寶貝標題中的每壹個關鍵詞都是壹條路徑，這條路徑在用戶進行搜索行為的時候，就能把陌生的他與自己的商品建立壹條通道聯系。所以選擇匹配度高的熱門關鍵詞作為寶貝標題是正確的選擇。先看壹下這個寶貝標題各個關鍵詞在淘寶的日搜索量。
2)產品介紹：這個單品頁裏面對產品的介紹順序如下：
產品文字描述——使用需知——產品圖片展示——品牌介紹——名人推薦——效果評測——用戶體驗反饋——產品細節展示——熱銷紀錄
當我看完整個單品頁後覺得腦子裏面很混亂，我發現我沒有裝進去多少有價值的信息。是內容不夠多嗎，不是，內容已經夠多了。問題在於，陳列順序出現了邏輯上的混亂。
當妳向我推薦壹個東西的時候，妳先要告訴我妳是個什麽東西(品牌)，買來有什麽用(功效)，如果我覺得有興趣，我還會接著問，妳這個東西是正品行貨嗎(資質認證)，還有誰在用(熱銷記錄)。最後被妳說服了，我想買了，但我還有最後壹個問題，這個東西怎麽用呢?(使用需知)
結合以上思維路徑，我建議單品頁的內容介紹按以下步驟來：
產品文字描述——產品圖片展示——產品細節展示——品牌介紹——效果評測——名人推薦——用戶體驗反饋——熱銷紀錄——使用需知
另外，西紅柿美膚館這個單品頁的部分圖片也太不專業了，例如如下所示，感覺很山寨。
如何做好淘寶店鋪1、直通車
學會開車技巧，設置推廣計劃，測圖，選款，選詞，設置主要投放平臺、時間、地域、人群，看roi、點擊率、轉化率，是否需要充值調整。
直通車推廣費用壹直居高不下，還是得靠質量得分中和壹下。
2、SHUA DAN
找到靠譜的資源，標簽準確，主要靠進店關鍵詞完成訂單，做到有效推廣。付費看傭金。
3、淘寶客
也是要找到靠譜的資源，付費按傭金提成。
4、鉆展
費用更高，輕易用不起，除非有錢。
基本上所有的活動都有壹定的門檻要求，比如銷量、評價、甚至是drs評分方面的要求。新店很難參加，天天特價只能淘寶C店參加，聚劃算和淘寶購對銷量對比較高的要求。
不過我們還是要看有沒有近期的官方活動以及站外活動的申報，如果我們能達到標準參加，在人多肉少的情況下，絕不放過任何喝湯的機會，趕緊聯系平臺小二，安排活動頁面、活動排期資源位。
任何推廣方式的引流都不可能壹蹴而就，我們得學會循序漸進，做好充分的前期準備，緊緊抓住推廣帶來的流量，實現更高更快的轉化，完成有效果的推廣。
淘寶賣家必須用平臺的商業角度看問題，建立更廣闊的淘寶運營思維，探索適合店鋪發展的最佳道路，實現自己的收入目標。
怎麽提高淘寶店鋪信譽淘寶是壹個網購平臺，可以是個人店鋪也可以是企業店鋪，它上面的活動與相應的折扣以及回饋都可以按照各自所需在線進行設置相應的促銷。 每壹個平臺都會有相應的規則，規則變化那麽運營推廣法也要跟著更換，這樣才會更好的迎合顧客所需平臺所需。 此平臺壹般快速獲取信譽法則為： 1.好評率； 2.促銷成交量； 3.品牌影響力； 4.店鋪受歡迎度； 5.整體促銷優惠力度等。 在平臺上回饋的方式大致表現在： 1.滿減； 2.滿贈； 3.小驚喜； 4.返現； 5.成交後好評立即優惠券等。 網絡是壹種生活便捷，也是購物的壹種趣味法，它可以提升生活的質量也能提升時間的利用率。 收到快遞包裹時，如果出現壹些驚喜或是禮品，特殊小件時，或多或少會存在著相應的驚喜與感動。商家就要壹定要抓住這個要點，去博取更多顧客群的青睞與信息傳遞。 從基本的信譽提升法上做的細節為： 1.選擇時速快的快遞； 2.及時關註客服回復率與回復內容； 3.關註售後、退換貨的訂單明細，做到快速處理與協調等。 每壹個平臺在某壹個時間段都會存在著規則的變化，或是說新規則增加，企業主與運營人員這時壹定要多關註細節的變化，應著規則去快速提升店鋪的整體特色，更重要的是： 1.特殊節日時，店鋪優惠提前上線； 2.大促時，做好前後的促銷規則； 3.日常促銷時，要調整好促銷均衡點等。
淘寶店鋪的推廣有哪些
如何推廣淘寶店鋪方法1：賺銀幣搶廣告位
社區廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇裏的人不知多少萬，能在這裏做廣告，效果可不是壹般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區的廣告，辛苦點也值得！不經壹番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？
如何推廣淘寶店鋪方法2：多搞促銷活動
五壹節快到啦，買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦，看看我們的店裏有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以後的生意也好做呀！不壹定要等節日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。
如何推廣淘寶店鋪方法3：訪問老顧客
想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，壹定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心裏，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裏買他心裏都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客群，生意才能持之以恒。
如何推廣淘寶店鋪方法4：淘客推廣
在收費推廣中，淘客推廣算是門檻比較低的了，目前把要求降到了3心，也就是說只要達到三心就可以請淘客推廣我們的寶貝啦
如何推廣淘寶店鋪方法5：阿裏媽媽
阿裏媽媽是壹個專門出售廣告位的交易平臺，大家都知道許多網站都是靠廣告贊助方式盈利的，因此賣家們如果需要在別人的網站上打廣告的話，只需要支付相應的費用就可以。
如何推廣淘寶店鋪方法6：雅虎直通車
相信大部分賣家對雅虎直通車都不陌生了，與阿裏媽媽的廣告不同，雅虎直通車是按點擊次數收費的，展示完全免費。如果壹千個人看了妳的廣告，卻沒有壹個人點擊，那麽是完全不需要任何費用的。據許多使用過雅虎直通車的賣家介紹，其使用也是有很多技巧的，這也是為什麽眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不壹的原因。要想使用好雅虎直通車，也是需要認真學習和研究的。
如何推廣淘寶店鋪方法7：加入消保
此計費用太高，需要成本達2000之多，普通小賣家很難接受。