時光飛逝，壹眨眼的功夫這壹年又接近尾聲了。回首這壹年，我們誌願者聯合會在上年的基礎上更添了壹份成熟，在認識並改正了以前的缺點和不足的同時，我們每壹位誌願者都以飽滿的熱情投入到了誌願服務工作中，並不斷開拓創新，使我們聯合會的工作有了更好的發展，在社團內外都取得了良好的效果。為總結經驗教訓，以方便下壹年工作開展，現將本年工作總結如下：
壹、堅持指導思想
過去的壹年裏，鶴崗市誌願者聯合會仍以"團結、互助、平等、友愛、奉獻、進步"為宗旨，以"傳播愛心，傳播文明，奉獻社會，完善自我"為口號。基於回報社會的目的，不斷開拓創新，誌願者聯合會的工作在原有的基礎上有了更好的發展。在聯合會各位管理的大力支持及誌願者的大力配合下，我們利用自身優勢將誌願者工作完美開展，真正體現了服務社會的誌願者精神。
二、圓滿完成基本任務
我們誌願者聯合會在上級部門的領導下，全面響應的指示發展、培養了廣大社會愛心人士的公民意識和奉獻精神，提高了素質。本年不僅繼續堅持為"希望工程助學"、關愛夕陽助老、愛佑童行助殘以及其他社會公益活動等提供了誌願服務，還以具有特殊困難以及需要幫助的社會成員為服務對象提供了服務，在活動中我們的誌願者均認真負責地完成了本職工作，積極參與到誌願服務工作中去。
三、豐富多彩的活動
(壹)"愛心方舟"和"壹幫壹"希望之星助學活動
"愛心方舟"項目為我聯合會獲獎項目並為常規活動，也是每年工作的重點。2016年，面向社會各界愛心人士募集圖書500余冊，寒暑假組織誌願者50余人次利用慰問、回訪農民工子女和特殊學生等多種形式，為56個希望之星送圖書600本、認購"壹基金溫暖包56個",供孩子們學習閱讀使用，並對學業情況進行掌握和輔導，達到了親情陪護、學業輔導、慰問幫扶的效果。今年分別為鶴崗市第七中學和峻德二校兩所"愛心方舟"助學基地進行圖書輪換，輪換圖書400本，打造了教室中的"愛心圖書角",滿足孩子們的讀書需求。
今年***開展相關活動12場，其中包括"希望之星對接"活動1場，"圖書輪換及深入家庭走訪"活動9場，在走訪中切實幫助困難家庭解決具體困難，例如幫助希望之星秦玉坤家庭認購小板凳特別活動。夏令營冬令營活動各1場。希望之星參與冬令營***60人，希望之星參與夏令營***44人，每年的兩場寒暑假的活動，是孩子們最期待的活動，叢孩子的衣物到禮品，從吃到遊都是經過慎重商議及考量的，力求為他們營造壹個難忘的假期，寓教於樂，在遊玩中進行愛國主義教育，傳播科技文化知識，幫其樹立正確的人生價值觀，***圓中國。
(二)關愛夕陽助老項目
2016年的助老活動開展起來更加充實，豐滿。為大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，進壹步倡導敬老、愛老、助老的新風尚，讓老人們安度晚年，誌願者聯合會今年除了在敬老院做心靈關懷以及常規活動外，更是經過嚴格調查，深入孤寡老人家庭，幫老人整理秋菜，打掃房間，排查線路，解決安全隱患等壹系列家庭服務。今年目前為止***開展助老活動5場，為老人送去溫暖關懷，經過"端午節"、"重陽節"、"走訪貧困，孤寡，三無老人""等走訪與慰問活動，很多誌願者不僅將愛心傳遞給陌生的老人，更將孝道體現到自家老人身上。
(三)愛佑童行助殘項目：
關愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間助殘誌願活動，旨在關愛特殊兒童群體，他們在身體或生理上有所缺陷，但是他們就在我們身邊，我們有責任和義務將關愛傳遞給特教的孩子們，讓他們感受到溫暖與快樂，以服務的多種形式豐富活動內容，或做遊戲，或心靈關懷，或以禮品慰問，特教的孩子們經過幾年來與誌願者的相處，對誌願者信賴，與誌願者的相處中也充滿溫情。今年特教助殘活動，開展了愛行天下之"關愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間"和"與天使同行"誌願服務活動 2場。
(四)大學生社會公益實踐項目舉辦專題培訓實踐活動3場
為更好的踐行"團結、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的誌願精神，鼓勵大學生積極參與社會實踐活動，提高青年學生社會實踐和認識能力，充分發揮青年學生群體的科技文化優勢，切實做到在實踐中培養和增強青年學生的服務意識，提高服務社會的自覺性和適應社會的綜合素質，鶴崗市誌願者聯合會特別策劃"大學生社會公益實踐活動基地".將學生社會實踐活動引向深入，用專業的知識和實際行動傳播愛心，服務社會，此活動已歷時兩年，取得較好成績，贏得廣大加入組織的大學生朋友擁護，今年對全國各地院校放假回家的20人，累計活動時間10小時或五次誌願服務的優秀大學生頒發榮譽證書。
(五)公益宣傳
公益宣傳以線上宣傳為主，***開展線上倡議活動5場，在相應的節日，以線上活動倡議誌願者及廣大網民，***建科學，友愛，環保，愛國的價值觀念，例如：文明祭奠，父親節，母親節，抗戰紀念等倡議，從自身做起，從點滴做起。
(六)大型社會活動誌願服務
誌願者聯合會與其它單位合作大型誌願服務活動5場。分別在福彩基金腦血管康復項目、與市圖書館聯合開展"書香4月，全民閱讀活動"、慶祝第26個助殘日全市"愛行天下，助殘誌願"啟動儀式、建黨95周年慶、及交警隊安全知識公益講堂四項大型活動上予以服務，並得到認可。誌願者聯合會成立以來，受到社會各界及企事業單位的高度好評，"踏實做事，誌願者整體服務素質高"是眾多單位對誌願者聯合會的統壹認知，多家單位在舉辦誌願服務活動之際，都主動選擇與我聯合會合作，互相幫助，***同開展誌願服務活動，並在活動中交流，學習。
以節日為主題誌願活動2場，以植樹節為主題誌願活動為 愛行天下之"青年林 環保行"誌願活動;以母親節為主題誌願活動為"2016馨香康乃馨 ——致敬公益人士母親",鶴崗市誌願者聯合會對全市所有公益人士的母親免費贈予康乃馨並送上誠摯的祝福。在相應的特色節日做特色誌願服務活動，可提倡大家引起廣泛重視，並起到傳播作用。
(七)其它工作內容
1、與全國多家民間非盈利公益NGO組織進行交流，各省主要誌願服務骨幹交流合作，組織管理能力和整體素質不斷提升。今年參加了北京民政部社會組織師資培訓和東北三省公益論壇學習，與壹基金及哈爾濱陽光社工服務中心交流合作，為標準化社團的.建設和打造打下基礎。
2、為進壹步培養誌願者的團隊合作精神，開展豐富多彩的趣味遊戲活動，在5月份為紀念長征80周年和11月份紀念愛行天下誌願者組織成立6周年開展戶外拓展活動，有效加強誌願者之間的溝通與合作，提升團隊的凝聚力和向心力。
3、在各項活動中很多愛心人士紛紛奉獻愛心，線上捐款達18次之多。
四、過去工作中的改進和未來的展望
在年初制定下壹年度每月活動負責人是確保活動有序開展的保障，每月活動負責人針對當月可開展活動進行提案，理事會通過後，由當月負責人全權安排，其它各部門人員予以配合。縱觀全年，各位負責人基本能發揮各自職能，確保誌願服務的高效進展，但在組織活動中仍然存在需整改之處，望各月負責人能對所策劃活動做到心中有數，分工明確，被分配工作的配合人員也能真正做到具體落實，責任到人。每月月末會針對各月活動進行總結匯總上報秘書處。望各月負責人起到表率作用，認真承擔起***同建設誌願者聯合會的責任，為大家誌願服務提供便利有序的規則。
完善整章建制工作，積極招募誌願者和團體會員，加大社團能力建設和創新投入，選派骨幹人員外出進修學習。在新的壹年發光發熱，傳遞正能量，營造良好社會氛圍，開辦更多更有特色、更有吸引力的誌願服務活動項目。加大推行項目管理模式，打造精品項目，爭取獲得政府、國內外基金等項目的資金和項目支持，拓展發展空間。強化社團團隊建設、打造合適的誌願社區項目，立足新南社區向全市輻射誌願者服務項目。時刻反省我們在工作中存在的缺點和不足並做到及時改正，進行的無論是常規活動還是特色活動都充分體現了誌願者聯合會"團結、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的精神。
五、201x .11——201x .11獲得的榮譽：
1、集體榮譽：建立"鶴崗市誌願者聯合會黨支部"
2、項目品牌："天使手工坊"項目獲得第二屆中國青年項目大賽銀獎，獲得省青年誌願服務項目金獎和銀獎，助殘項目："與天使同行"申報全省優秀誌願服務品牌
社會服務項目："青少年公益實踐基地培訓"孵化項目全省優秀誌願服務品牌。
3、個人方面： 徐博 申報：黑龍江省優秀誌願者
王斌、韓笑：被推薦為鶴崗市最美誌願者
鶴崗市誌願者聯合會