快樂媽咪創始人 陶建輝
我是陶建輝,分享壹下我自己的創業感受。我自己是愛折騰的,曾在美國留學工作多年。從1997年起,先後在美國芝加哥Motorola、3等公司工作,是國際頂尖無線數據專家。2008年從芝加哥回到北京,創辦和信(和微信類似)後為全球知名的手機芯片廠商聯發科技收購。2013年初,創辦了快樂媽咪。
既然說到我們的品牌,那麽就不得不說壹下整個中國的母嬰市場。母嬰市場是相當巨大的,比如說最大的需求是奶粉、尿布、童車、衣服、玩具好多好多。整個中國超過了2萬億的市場,市場非常大,從備孕、懷孕到小孩6歲之前,這個市場巨大,解決它吃喝拉撒的問題,還包括健康的問題。那麽我們作為壹個新創公司,也不可能殺入奶粉、尿布的市場,因此,我們快樂媽咪借助智能硬件殺入母嬰市場。因為智能硬件對母嬰市場有什麽好處呢?
我在很多情況下分析過,這個母嬰硬件給母嬰人群帶來了很多方便的地方。
第壹個,它讓母嬰人群覺得更加安全。比如說,舉個例子,怎麽讓他們感覺更安全。我們推出健康產品——胎心儀,妳用的話,妳能都聽到寶寶的心跳,妳就讓她更安全。包括我們的安全秤,妳也感覺到放心,還包括市場上很多流行的體溫計,也是讓她覺得安全。
第二個智能的產品能夠讓母嬰人群更加方便。舉個例子,用我們快樂媽咪的安全秤,只要妳站上去,他就馬上告訴妳的體重增長是不是合理,她馬上給妳很多推定。如果沒有我們的智能秤,妳稱完體重自己上網、查書看妳的體重是不是正常,如果不正常,還要上網去百度
去找相應的方案,而我們的智能秤,她什麽事情都給妳解決,那當然讓妳生活更加方便。
第三個就是說我們的智能母嬰產品,可以讓母嬰人群更加開心、快樂。為什麽呢?因為孕育的過程本身就是個幸福的過程,很多人愛分享,只要壹懷孕,尤其是剛生下寶寶,天天在微博、微信上曬。我們的產品要能去幫助媽媽們去曬,去分享他的快樂,這個就非常重要了。也就是我們快樂媽咪胎心儀能夠把紀錄的開心通過微博、微信分享出去,讓他的朋友聽到這個分享的聲音,當然是特別的開心,特別的高興。這就是快樂分享。
就母嬰智能硬件這壹類產品是有壹定的市場的,它能讓母嬰人群更加的放心,讓這個人群更加方便,也讓這個人群更加快樂。
這個市場看起來挺好,但是他的用戶周期短。母嬰行業就像割韭菜,好不容易長起來又把它割掉了。用戶總是留不住,她壹定會離開妳的。是母嬰行業的通病,不存在哪家公司能解決得好,哪家公司解決得不好。那麽要怎麽解決這個問題?我們唯壹想到的就是我們把它的使用周期適當變長,就像我們的安全秤,從備孕到懷孕到懷孕後都可以用,也就2年的時間吧。在壹個行業,怎麽突破用戶周期的門檻,最重要的是把品牌和品質做好,因為母嬰人群最關心的實際上是安全。她不關心妳功能足不足夠強大,是不是符合他的要求。她考慮的第壹件事是這個產品是不是安全。因此,這個產品壹定要高度保證安全性。如果妳的產品讓孕婦覺得妳的產品不夠安全,就算妳的產品再強大,功能再齊全,都不會有人要的。要保證這個安全性,因此品質就很重要。因此妳要從各個方面保證妳的品質。就像我們快樂媽咪的產品,無論是從包裝、設計到磨具加工包括客服都做的挺好。如果沒有這些方面的基礎,孕婦就不覺得妳的公司好在哪裏,那她就就不放心,因此,很難賣了。
說了品質,現在來說說品牌,品牌和放心是掛鉤的。母嬰人群不存在太多的經濟問題,她更加關心的是安全,她樂意買有品牌的產品。舉個例子,奶粉。她除非是真的是沒錢,她壹定是會買有知名的奶粉、知名的尿不濕。因此母嬰智能產品壹定要做出品牌,如果做不出品牌,妳隨時隨地被人追上,被人滅了。
在移動互聯網時代,做好壹個產品後,最應該考慮的壹件事情就是如何利用好互聯網這個工具。
我們有個案例,快樂媽咪智能母嬰安全秤在京東眾籌首天就超過100萬。那麽我們是這麽做到的,而且是用這麽小眾的產品?其中壹個最大的關鍵是我們在第壹天就已經做了很多的準備,為了眾籌的到來就準備了整整壹個月的準備還不止,我們第壹天在微信裏面的傳播,光從微信裏面帶到京東眾籌的獨立訪問量就超過2000萬,在微博上也帶來了相當大的訪問量帶到了京東眾籌。這是第壹個原因,也是主要的原因。
第二個就是實際上京東眾籌完全靠個人眾籌到100萬的錢是相當相當困難的,實際上我們是在開始之前,就和很多的渠道商達成協議,希望他們第壹天下單,這是我們最大的訣竅。就是說我在眾籌開始之前就說服了很多人支持我們,特別是渠道商。因此,我有信心第壹天壹定能突破。
因此,妳千萬別指望妳的產品壹上京東就突破10萬,突破百萬,突破幾百萬,妳如果沒有任何宣傳的投入,沒有渠道的支持,可能性都沒有。妳要是自己帶不了相當大的流量到京東眾籌頁面的話,妳眾籌成功的可能性幾乎沒有。
創業多年的經驗分享
我覺得創業因人而異,但不要為創業而創業。我自己是喜歡創業,我差不多2008年創業,當時是還不到40歲。現在我已經47歲,歲數真的不小了。但是我很喜歡創業的過程。創業可以把妳的想法變成壹個具體的產品,變成壹個具體的服務。我是做技術,做產品出身的。每當我把壹個想法變成壹個產品時,我總是特別滿足,特別的高興。有看到好多客戶喜歡我的產品,我更加高興,甚至都不在乎我賺了多少錢。這種滿足感,這種幸福感是很難靠打工來獲得的。
我也經常跟大家分享,創業最重要的事情是壹定要做自己有興趣的事情,壹定要善於做冷板凳。因為創業是壹個很艱苦的過程,是壹個苦行僧的活。如果妳只是想發財,千萬別創業。因為創業真的不容易,遇到各種各樣的問題,不僅把妳的錢虧掉,有可能把投資人的錢也虧掉,把妳兄弟的青春打進去。唯壹讓妳堅持下來的是妳的興趣,如果妳對妳做的事情。妳不賺錢妳也又興趣幹,妳虧本也有興趣幹,那妳就可以試壹試。
像我自己,我就對免費發短信彩信的軟件感興趣,就是我做和信時,我就想挑戰、挑戰運營商。後來我做快樂媽咪時,因為我挺喜歡和孕媽、或者剛剛生完孩子的媽媽壹起,分享收獲新生命的快樂。像我的團隊也是挺年輕的。我壹個四十好幾的人,天天和壹幫二三十歲的人在壹起也挺舒服的,挺開心的。
至於創業要不要趁早?
我個人是覺得因人而異,並不見得妳創業越早越好,因為創業是要有積累的,各個方面的積累。年齡的積累、資金的積累、經驗的積累。在互聯網時代,純互聯網的創業,對於年輕人有優勢,比如交友軟件、聊天軟件,跟傳統的創業壹點關系都沒有。像facebook、陌陌啊這樣的,這些是純互聯網的,年輕人做這個是好的,做起來是沒有什麽包袱的。而且年紀大的人積累的經驗,對這些是沒有什麽作用的。那這時,年輕人可以做。
但是,對於很多牽扯到壹些傳統方面的,就包括硬件,包括我們某壹行業的很多產品,我不認為年輕人來做合適。因為這裏面要有大量行業的積累,就像硬件生產,妳要是沒有5年以上的生產管理,妳去生產壹件硬件產品,會漏洞百出,成本很高,效率很低。我的結論就是創業要不要趁早,要看具體的行業,具體的產品來分,而且每個人有差異,要具體對待。
是在自己熟悉的領域內創業好還是跨界更好?
我個人認為是跨界最好,但是也不是100%跨界。妳跨到新的行業最好是妳跨界做的事情和妳之前做的事情有關聯,妳以前做事經驗能夠用上,也不是全部用上,只要能夠用上壹半。
所有的創新都是來自於跨界,幾乎是。我個人是喜歡跨界,我本身是研究生,我學的是天地物理,但是我壹工作,從來沒搞過天地物理,直接搞通信去了,後來又搞移動互聯網。我從互聯網又搞通信軟件,後來硬軟件結合,而且是完全不同的領域。
但是我覺得我的收益很大,因為我進入某壹互聯網行業,在母嬰行業,移動互聯網的很多經驗帶進來,之前我在移動互聯網的時候,我的產品是壹般般,但是我轉到母嬰行業,在健康行業的時候,大家都覺得我的產品做的是太好了。包括營銷的壹些手段,在移動互聯網行業上是家常便飯的事,但是在母嬰行業就不是了,她不擅長這些方法,但是妳把移動互聯網上面的經驗帶到這個行業,這是相當不錯的。但是我不太強調與妳以前經驗完全不相關的經驗,因為妳真的是沒有任何經驗。
創業公司最重要的是什麽?
我覺得從創辦三家公司的經驗來看,有3重要因素
第壹個是團隊。這個團隊的建設很重要,也就是招人,創業公司特別需要人才,相對於大公司來說,創業公司最最需要的就是人才。偏偏就是招不到,因為妳不可能開太高的工資,也沒有太大的名氣,人家不相信妳,有同樣的待遇,壹般大家會選擇大的公司,她就不會去妳的小公司。所以在招人上面妳要出絕招,妳可能有壹半的時間花在招人上面。
第二個是資金。我建議是不要壹開始掏自己的錢,壹開始先和投資天使機構進行資金接洽,有壹定得資金之後,才可以招到壹定人才,有實力的人加入。不僅這個錢解決了人才的問題,同時還讓妳獲取資源,壹旦投資了妳就會幫支持妳,幫妳招人、營銷等等。因此,我認為創業公司壹定要去融資。
第三個是產品要做好,壹定要做出高品質。創業公司不能是壹個廉價貨,也不能是證明妳公司概念性的東西,壹定要做到極致。比如快樂媽咪做的智能安全秤,以前就壹直沒有做其他的產品,壹直到今年春節才開始做其他產品。因此,產品要做好。產品做好的前提是妳要專註,極致,妳就專註壹個方向把產品做到極致。這樣投資者和消費者都會認同妳。
第四個是好的產品需要營銷嗎?酒香不怕巷子深。如果妳的產品不錯,靠用戶傳播,靠著口碑傳播也是可以。但是呢,實際上,妳要推動妳公司的發展妳壹定要主動去營銷,而不是要口碑的傳播。因為社會發展太快,抄妳的人也很多。就像我們的安全秤,光抄的就有20幾家,如果妳不去宣傳,那抄妳的公司可能名氣把妳還大,那就得不償失了。另外壹方面,如妳不去傳播,完全靠用戶的口碑傳播,妳最開始的速度會很慢。而現在是互聯網的速度,所以妳除了用戶口碑的傳播之外,妳壹定要加大妳市場的投入。
市場的投入倒不是說壹定要花多少錢,我覺得我們生活在壹個創業很好的時代。不僅是國家政策的支持,還有很重要的是現在營銷的方式發生了改變,就是自媒體。有微信、微博這些自媒體。要充分利用這些自媒體來推廣妳的產品,妳的理念。
最後,想要說的就是堅持。選準了方向之後,那就要將這件事情堅持下去。壹個企業,不可能快速構建自己的護城河,唯有不斷花時間在這個領域裏面,才能可能將壹件事情做精、做透。
快樂創業者行業