事件產品合格也會造成工程不合格
業主王先生經過考慮，他決定給家裏鋪瓷磚。在買好瓷磚交給裝飾公司之後，裝飾公司的工作人員告訴他，為了保證工程質量，在鋪裝前他們經公司資深的瓦工檢測發現，瓷磚的翹曲度可能有問題。如果按這種情況鋪下去，即使裝飾公司的施工人員施工程序、工藝均合格，最後的工程質量也可能不合格。
王先生找了瓷磚代理商，對方拿出了瓷磚的質檢報告，根據國家規定，這批瓷磚是合格的，包括翹曲度問題也在合格範圍之內。王先生糊塗了，合格的產品加合格的工藝咋，就得不到合格的工程呢?
真相行業標準有差別致問題產生
既然瓷磚是符合國家標準的，為什麽鋪到地上就不合格了呢?原來，問題就在“瓷磚翹曲度”和“地面工程平整度”兩項標準之間的差異上。
根據瓷磚大小的不同，瓷磚的翹曲度也會有相應的變化。以800mm×800mm規格的瓷磚為例，國家標準認定瓷磚翹曲度應在正負1毫米之間;而地面工程平整度的驗收標準卻是在0.3毫米。這樣，就會出現產品合格而鋪裝後卻不合格的現象。
記者就此采訪了業內人士，歐美陶瓷總經理董建軍說：“這種標準之間的矛盾確實存在。現在很多大品牌為了提升自己產品的質量，對品牌產品提出了更高標準——企業標準，有效避免了此類問題。”
陜西省室內裝飾工程質量監督檢驗站工程師秦繼安表示：“我們壹般會盡量說服銷售商對產品進行調換。”龍發裝飾總經理李馳說：“遇到這種情況，家裝公司也很為難，除了盡量幫助客戶檢查磚體的質量，積極聯系銷售商進行調換之外，對於壹些情況不太嚴重的產品，盡量讓鋪裝工人將這些磚鋪到墻角、沙發下、床下等不顯眼的地方。”
業內提高產品質量避免矛盾發生
陜西省裝飾裝修材料質量監督檢驗站站長楊貴儉說：“目前國家對瓷磚質量標準有很明確的規定，翹曲度更是根據磚體的大小有詳細的規定，在進行材料檢測時，我們會嚴格按照國家標準來執行。”
陜西省室內裝飾工程質量監督檢驗站站長龐銳說：“壹般，地面的驗收標準是壹個自然間內至少取三個點，每個點以兩米為單位對房間地面的平整度進行檢測，三個點的翹曲度合格才算地面整體合格。”
楊貴儉稱：“在新的標準沒有出臺之前，為了避免此類現象的產生，對產品進行嚴格的檢查是非常必要的，以便發現有瑕疵的產品及時退換或調整鋪裝位置。”
行業的快速發展給消費者帶來更多的物質享受和視覺享受的同時，也存在壹些隱性的問題：從業門檻過低，各種規範性標準不到位，或嚴重滯後於行業發展。業內人士呼籲，希望有關部門能夠盡快調整行業相關標準，避免類似現象再發生。