中小企業資源有限,營銷能力和管理水平低,抗市場風險能力弱。在市場上,他們要另辟蹊徑,尋找市場盲點,尤其要避免與大企業、跨國公司的直接競爭。因此,對於中小企業來說,有效的營銷策略是彌補空缺市場,即企業通過深度的市場細分,將需求未滿足或不足、競爭較少的空缺市場作為目標市場,然後集中精力服務於這個市場,通過專業化經營獲得最大利益,給小企業帶來無限活力。壹般來說,中小企業可以從以下幾個方面尋找市場盲點,即填補市場:壹是大企業尚未涉足的新興市場領域,或大企業尚未積極營銷的局部地區;二是大企業不願意涉足,在零售上把它當成小批量、多品種、薄利的領域;第三,市場需求變化大,競爭變化非常頻繁,大企業不敢涉足領域。中小企業在找到適合企業經營的市場後,要根據客戶的需求,為其提供有價值、有特色的專業化產品和服務,形成競爭優勢,逐步擴大客戶資源,把市場做大。
2.采用* * *的營銷策略,把企業做大做強。
* * *健康營銷策略是指企業之間相互合作,整合自身資源和優勢,共同拓展市場,達到* * *共贏的壹種策略。這其實是壹種“配角”關系。這種關系壹旦建立,小企業的產品就會成為大企業產品不可分割的壹部分,大企業的市場就會成為小企業的市場。這樣中小企業就不用擔心訂貨、融資、銷售等問題,可以利用大企業的銷售網絡、技術實力和信用能力,有效提高產品質量、生產管理和企業形象,增強抵禦市場風險的能力,擺脫經營困境。
3.小企業通過集群營銷和同行競爭者的合作建立中小企業聯盟。
這個戰略是壹些獨立的中小型企業。為了抓住和利用瞬息萬變的市場機會,他們在平等互利的基礎上通過信息交流結成聯盟,* * *開拓國際市場,* * *分享集群營銷帶來的利益。對於每個成員企業來說,本質上是壹種因勢利導的戰略,借助外力以各種方式整合企業的外部資源優勢,實現融合,創造超常的競爭優勢。
在廣東、浙江、江蘇、福建等沿海省份,大量中小企業聚集在壹定區域,形成巨大競爭力。例如,在廣東省中山市的小鎮古鎮,有大量專門生產照明產品的中小型企業。到2001,這些企業總產值達到60億元,出口額2.5億美元。當然,企業集群不是簡單的企業集群,也不是任何地方都能形成的。它需要壹定的政治環境、經濟環境、社會環境和文化習俗環境作為基礎。
4.重視關系營銷,穩固企業市場地位。
關系營銷是指企業為了與顧客(包括消費者和中間商)建立並保持長期穩定的關系,保持雙贏,最終實現企業戰略目標而開展的營銷活動。企業在投入大量精力和資源開發新客戶的同時,不能忽視對老客戶關系的維護。如果中小企業能夠比競爭對手領先壹步,與客戶建立良好的雙向互動關系,壹旦客戶從企業獲得了高度的滿意度,就可以放心地購買企業的商品,而不會被任何競爭對手挖走。關系營銷可以幫助企業在競爭中脫穎而出,永遠立於不敗之地。因為企業與客戶的關系越牢固,企業在市場中的地位就越穩固。
5.實施品牌戰略,利用中小企業優勢戰勝大企業。
各種挑戰和奉獻無時無刻不潛伏在企業中。勝利是暫時的,但壞的是永恒的。中小企業要想立足市場,發揮優勢,在品牌競爭中取勝,需要采取壹套行之有效的對策和合理的競爭策略。
在實施品牌戰略的過程中,要堅持質量為本的原則。日本著名企業家松下幸之助有壹句名言,“產品的質量要麽是100%,要麽是零。”在激烈的市場競爭中,中小企業必須打造質量過硬的品牌,參與競爭,樹立品牌形象。只有高質量的品牌產品才能創造消費者的信心,形成消費者的品牌偏好和品牌忠誠度。中小企業要實施品牌戰略,所追求的高質量必須是符合市場需求的產品整體高質量,具體包括產品功能、質量、風格、特色、包裝、品牌、維修、安裝、保障、運輸等十余個要素。缺少或忽略任何壹個元素都不是完整的產品。產品質量應該是產品的核心、形態和附加的整體質量,而不僅僅是產品性能、生命、安全的技術質量。
五、山西中小乳品企業的營銷策略