2、不斷尋找實現戰略的路徑就是做正確的事情。如果路徑不清晰，那麽想法就是空的。
3.找路的過程就是壹個試錯的過程。
4.在互聯網上，信息不對稱的主動權在用戶手裏，企業唯壹能做的就是跟上用戶點擊鼠標的速度。
5.網絡化的市場可謂“物是人非”。“物”還是產品，但“人”不是原來的人了。“人”是指用戶和員工。互聯網時代，對外，用戶主導企業；對內，員工主導企業。
6.網絡化企業體現為“三無”:企業無邊界，管理層無領導，供應鏈無規模。
7.每壹個自我管理的實體都是壹條龍，自我管理的最高境界是群龍無首。
8.我們的目標是通過壹人壹人的雙贏模式，讓每個人都成為自己的CEO。
9.以前員工聽領導的，以後員工聽用戶的，領導聽員工的。這叫無領導的管理。
10，我創造我的用戶，我分享我的附加值。
11，企業以自我為中心，必須“自以為是”；以用戶為中心，以時代為中心，就要“自以為是”。
12，英國作家狄更斯在《雙城記》中有壹句話:這是最好的時代，這是最壞的時代。互聯網時代就是這樣壹個時代。如果我們能創新，互聯網是最適合我們的時代。如果我們不能創新，互聯網將是我們最糟糕的時代。
13，企業領導的主要任務不是發現人才，而是建立能夠產生人才的機制。
14，做好每壹件簡單的事都不簡單，做好每壹件平凡的事都不平凡。
15，管理無小事。
16，零增長不代表零需求。
17，管理的關鍵在於用人。管理的科學性很大程度上在於用人的科學性，管理的藝術性在於用人的藝術性。
18，評價和好評是用戶和社會各界對海爾的肯定，但更是對海爾過往做法的肯定。我們有句話說，我們從不回頭欣賞我們的足跡。
19，從妳成功的那壹天起，妳可能就壹直不成功，因為妳成功的只是妳當初設定的目標，而不是最終目標。新的目標不壹定在妳曾經走過的路上。
20.探索中的質疑和不提倡是兩回事。在企業家的實踐中。
21，國內家電連鎖賣場表現出強勁的吞吐量。國內家電廠商因為銷量大，往往要滿足大連鎖店的要求，卻離企業最本質的東西——客戶的需求越來越遠。
22.海爾每年都是馬拉松，每天都是百米沖刺。
23.怎麽做事有老師——孔子的《論語》；如何為人師表——老子《道德經》；如何參與商業，進入市場，也有老師——孫武的《孫子兵法》。
24.只有我們自己能阻止我們。
25.只有淡季創意沒有淡季市場。
26、用戶的問題是我們的話題。
27、先市場，後建廠。
28.沒有想法的領導不想互動，沒有控制力的領導不敢互動。
29、觀念不變，觀念從天上變到地上。
30、管超前管，管有風格。
31，漸進是保守的。所以經營理念的創新壹定是反漸進的，壹定是壹步到位的。
32.“馬上做”意味著帶著預算的目標立即去做；“想壹想”是閉門造車，沒有預算。
33.開發市場而不是產品。
34、市場目標的確定不限於個人能力，而是以用戶滿意度為基礎。
35.海爾人只創業不留職。
36.海爾國際化戰略的成功，主要取決於海爾每個人的國際化。只有人人國際化，海爾集團的國際化才有保障。
37.企業的核心競爭力是獲取用戶資源的能力。
38.企業的競爭力取決於員工是增值資產還是負債。
39.客戶的要求不等於客戶的需求。
40.企業壹旦站在創新的浪潮上，維持的方法只有壹個，那就是繼續創新。
41.讓壹個企業成為壹條流動的河流，源頭是創新的SBU，河流的盡頭是用戶滿意度，也就是對企業忠誠的用戶。
42.能否把每壹個員工管理成創新的SBU，不斷產生高素質人才的決定性因素是管理者能否管理好自己。
43.經營企業就是管理人，管理者首先要尊重人。
44.沒有比自學更好的了。戰勝批評的唯壹方法就是戰勝自己。
45.先挑戰自己。
46.工作應該簡化，而不是簡單化。
47.“想不想做”是壹個有沒有責任感的問題，是壹個“道德”的問題；“會不會做”是壹個“天賦”的問題，不做是被動的，是按照別人的要求去做；“有沒有能力”是壹個創新的問題，也就是妳能不能不斷提高自己的目標。
48.決戰在終點站。
49.流程再造就是先再造人。
50、企業內部管理革命是在企業外部創造市場。
51，不是因為有些事難做才失去鬥誌，而是因為失去鬥誌，那些事才難做。
52.我們所有的質量問題都是人的問題。設備差對人不好。不合格的部分就是不合格的人；所有我們發展不起來的問題都是思維的問題，不是缺人而是缺思維；不是缺零件，是缺思路。
53.企業發展的空間是無限的，企業與用戶的距離是無限小的。
54.質量無止境，企業無邊界，名牌無邊界。
55、“壹站到位”服務，“壹票到底”流程。
56.企業生命之樹的土壤是用戶。
57.企業盡最大努力滿足用戶需求，這是天經地義的。
58.要在國際市場競爭中取勝，第壹是質量，第二是質量，第三是質量。
59.質量、服務、信譽都不打折扣。
60.質量壹次對。
61，次品就是廢品。
62.管理良好的企業不會發生令人興奮的事情。
63.管理的關鍵不在於知識，而在於行動。
64.沒有訂單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。
65.盤活資產，首先要盤活人。
66.在別人否定自己之前，先否定自己。
67.突破自己，突破思維定勢，突破昨天。
68.觀念創新就是目標創新，目標創新就是提出壹個別人認為不可能實現的目標，並用創新的方法去實現。
69、總是害怕，總是如履薄冰。
70.優秀的產品是由優秀的人制造的。
71，功能簽名是事先沒有市場目標的簽名，事先沒有人負責。用戶的簽名是有效的簽名。
72.用戶的鈔票是企業的選票，用戶的口碑是企業的金杯。
73.不思考就沒有出路。
74.如果妳給壹個大綱，妳會看到壹切。錯過壹次機會，壹切都毀了。
75.物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。
76.什麽不簡單？能夠把簡單的事情做對上千遍，並不簡單；什麽不容易？認真去做被公認為很容易的事情，並不容易。
77.讓不可能變成可能。
78.昨天的成功經驗和輝煌可能是明天成功的障礙。
79.要實事求是，有兩點很重要:壹是能不能實事求是，也就是思維方式的轉變；二是敢於實事求是，即提高思想境界。
80.解決管理無效的問題，首先要在思想上樹立以幾何級數提高工作效果的信心；其次，要有創新無止境的思想，創新的空間存在於每壹個地方、每壹個人、每壹件事。
81，管理層肯定是要數的，但是妳數了數，最後連數都數不到，還是只能抓個假數。把人的素質提高做好，數字自然就產生了；不抓人，人數越來越少，見人不見人。
82.真正的人都在尋找實現自我的機會。
83.市場是每個人的優勢。
84.用資金並購壹個企業是非常容易的，任何企業都可以。只有采取文化策略才能保證成功，文化融合是決定性因素。
85.企業是人，文化是魂。
86.用戶的投訴是最好的禮物。
87.營銷本質上不是賣，而是買。
88.要與狼共舞，妳必須先成為壹只狼。
89.不打價格戰，只打價值戰。
90.管理就是借力。
91，大家都是人才，賽馬不像馬。
92.壹位管理專家曾問張瑞敏:海爾八萬員工轉型的動力在哪裏？張瑞敏說:這麽大規模的企業，這麽徹底的顛覆，靠誰的力量也推動不了。唯壹能驅動的動力來自用戶。
93.賣出壹個產品並不意味著擁有壹個用戶。