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張瑞敏經典語錄

1,沒有成功的企業,只有時代的企業。所謂的成功,不過是踩在了時代的節拍上。

2、不斷尋找實現戰略的路徑就是做正確的事情。如果路徑不清晰,那麽想法就是空的。

3.找路的過程就是壹個試錯的過程。

4.在互聯網上,信息不對稱的主動權在用戶手裏,企業唯壹能做的就是跟上用戶點擊鼠標的速度。

5.網絡化的市場可謂“物是人非”。“物”還是產品,但“人”不是原來的人了。“人”是指用戶和員工。互聯網時代,對外,用戶主導企業;對內,員工主導企業。

6.網絡化企業體現為“三無”:企業無邊界,管理層無領導,供應鏈無規模。

7.每壹個自我管理的實體都是壹條龍,自我管理的最高境界是群龍無首。

8.我們的目標是通過壹人壹人的雙贏模式,讓每個人都成為自己的CEO。

9.以前員工聽領導的,以後員工聽用戶的,領導聽員工的。這叫無領導的管理。

10,我創造我的用戶,我分享我的附加值。

11,企業以自我為中心,必須“自以為是”;以用戶為中心,以時代為中心,就要“自以為是”。

12,英國作家狄更斯在《雙城記》中有壹句話:這是最好的時代,這是最壞的時代。互聯網時代就是這樣壹個時代。如果我們能創新,互聯網是最適合我們的時代。如果我們不能創新,互聯網將是我們最糟糕的時代。

13,企業領導的主要任務不是發現人才,而是建立能夠產生人才的機制。

14,做好每壹件簡單的事都不簡單,做好每壹件平凡的事都不平凡。

15,管理無小事。

16,零增長不代表零需求。

17,管理的關鍵在於用人。管理的科學性很大程度上在於用人的科學性,管理的藝術性在於用人的藝術性。

18,評價和好評是用戶和社會各界對海爾的肯定,但更是對海爾過往做法的肯定。我們有句話說,我們從不回頭欣賞我們的足跡。

19,從妳成功的那壹天起,妳可能就壹直不成功,因為妳成功的只是妳當初設定的目標,而不是最終目標。新的目標不壹定在妳曾經走過的路上。

20.探索中的質疑和不提倡是兩回事。在企業家的實踐中。

21,國內家電連鎖賣場表現出強勁的吞吐量。國內家電廠商因為銷量大,往往要滿足大連鎖店的要求,卻離企業最本質的東西——客戶的需求越來越遠。

22.海爾每年都是馬拉松,每天都是百米沖刺。

23.怎麽做事有老師——孔子的《論語》;如何為人師表——老子《道德經》;如何參與商業,進入市場,也有老師——孫武的《孫子兵法》。

24.只有我們自己能阻止我們。

25.只有淡季創意沒有淡季市場。

26、用戶的問題是我們的話題。

27、先市場,後建廠。

28.沒有想法的領導不想互動,沒有控制力的領導不敢互動。

29、觀念不變,觀念從天上變到地上。

30、管超前管,管有風格。

31,漸進是保守的。所以經營理念的創新壹定是反漸進的,壹定是壹步到位的。

32.“馬上做”意味著帶著預算的目標立即去做;“想壹想”是閉門造車,沒有預算。

33.開發市場而不是產品。

34、市場目標的確定不限於個人能力,而是以用戶滿意度為基礎。

35.海爾人只創業不留職。

36.海爾國際化戰略的成功,主要取決於海爾每個人的國際化。只有人人國際化,海爾集團的國際化才有保障。

37.企業的核心競爭力是獲取用戶資源的能力。

38.企業的競爭力取決於員工是增值資產還是負債。

39.客戶的要求不等於客戶的需求。

40.企業壹旦站在創新的浪潮上,維持的方法只有壹個,那就是繼續創新。

41.讓壹個企業成為壹條流動的河流,源頭是創新的SBU,河流的盡頭是用戶滿意度,也就是對企業忠誠的用戶。

42.能否把每壹個員工管理成創新的SBU,不斷產生高素質人才的決定性因素是管理者能否管理好自己。

43.經營企業就是管理人,管理者首先要尊重人。

44.沒有比自學更好的了。戰勝批評的唯壹方法就是戰勝自己。

45.先挑戰自己。

46.工作應該簡化,而不是簡單化。

47.“想不想做”是壹個有沒有責任感的問題,是壹個“道德”的問題;“會不會做”是壹個“天賦”的問題,不做是被動的,是按照別人的要求去做;“有沒有能力”是壹個創新的問題,也就是妳能不能不斷提高自己的目標。

48.決戰在終點站。

49.流程再造就是先再造人。

50、企業內部管理革命是在企業外部創造市場。

51,不是因為有些事難做才失去鬥誌,而是因為失去鬥誌,那些事才難做。

52.我們所有的質量問題都是人的問題。設備差對人不好。不合格的部分就是不合格的人;所有我們發展不起來的問題都是思維的問題,不是缺人而是缺思維;不是缺零件,是缺思路。

53.企業發展的空間是無限的,企業與用戶的距離是無限小的。

54.質量無止境,企業無邊界,名牌無邊界。

55、“壹站到位”服務,“壹票到底”流程。

56.企業生命之樹的土壤是用戶。

57.企業盡最大努力滿足用戶需求,這是天經地義的。

58.要在國際市場競爭中取勝,第壹是質量,第二是質量,第三是質量。

59.質量、服務、信譽都不打折扣。

60.質量壹次對。

61,次品就是廢品。

62.管理良好的企業不會發生令人興奮的事情。

63.管理的關鍵不在於知識,而在於行動。

64.沒有訂單就沒有目標,沒有目標就沒有工資。

65.盤活資產,首先要盤活人。

66.在別人否定自己之前,先否定自己。

67.突破自己,突破思維定勢,突破昨天。

68.觀念創新就是目標創新,目標創新就是提出壹個別人認為不可能實現的目標,並用創新的方法去實現。

69、總是害怕,總是如履薄冰。

70.優秀的產品是由優秀的人制造的。

71,功能簽名是事先沒有市場目標的簽名,事先沒有人負責。用戶的簽名是有效的簽名。

72.用戶的鈔票是企業的選票,用戶的口碑是企業的金杯。

73.不思考就沒有出路。

74.如果妳給壹個大綱,妳會看到壹切。錯過壹次機會,壹切都毀了。

75.物流以時間消滅空間,商流以空間消滅時間。

76.什麽不簡單?能夠把簡單的事情做對上千遍,並不簡單;什麽不容易?認真去做被公認為很容易的事情,並不容易。

77.讓不可能變成可能。

78.昨天的成功經驗和輝煌可能是明天成功的障礙。

79.要實事求是,有兩點很重要:壹是能不能實事求是,也就是思維方式的轉變;二是敢於實事求是,即提高思想境界。

80.解決管理無效的問題,首先要在思想上樹立以幾何級數提高工作效果的信心;其次,要有創新無止境的思想,創新的空間存在於每壹個地方、每壹個人、每壹件事。

81,管理層肯定是要數的,但是妳數了數,最後連數都數不到,還是只能抓個假數。把人的素質提高做好,數字自然就產生了;不抓人,人數越來越少,見人不見人。

82.真正的人都在尋找實現自我的機會。

83.市場是每個人的優勢。

84.用資金並購壹個企業是非常容易的,任何企業都可以。只有采取文化策略才能保證成功,文化融合是決定性因素。

85.企業是人,文化是魂。

86.用戶的投訴是最好的禮物。

87.營銷本質上不是賣,而是買。

88.要與狼共舞,妳必須先成為壹只狼。

89.不打價格戰,只打價值戰。

90.管理就是借力。

91,大家都是人才,賽馬不像馬。

92.壹位管理專家曾問張瑞敏:海爾八萬員工轉型的動力在哪裏?張瑞敏說:這麽大規模的企業,這麽徹底的顛覆,靠誰的力量也推動不了。唯壹能驅動的動力來自用戶。

93.賣出壹個產品並不意味著擁有壹個用戶。