1.講個故事。
故事少，內容長，所以選擇高度壓縮概括的管理原則。
“第壹個命令，妳必須背誦”
“熱爐”法則
(1)熱的火是紅色的，不用摸就知道爐子是熱的，會燙傷人；(2)每當妳碰到熱爐子，妳壹定會被火燙傷；(3)壹碰到熱爐子，馬上就會被燙傷；誰碰到熱爐子，誰就會被燒傷。談談妳對“熱爐”法則的理解和應用？
參考答案:“熱竈”法的寓意是，每個單位都有規章制度，單位裏任何人違反規章制度都會受到懲罰。“熱竈”法形象地闡述了懲罰原則。“熱竈”法則在現實生活中的應用:壹、如果爐子是熱的，不用摸也能知道它是熱的——警示原理。領導要經常對下屬進行規章制度教育，以警告或勸說下屬不要違章，否則會受到懲罰；第二，每當妳觸摸熱爐子時，妳肯定會被火燒傷。也就是說，只要妳違反了單位的規章制度，就會受到處罰；第三，當妳碰到熱爐子時，妳會立刻被燒傷——即時性原則。懲罰必須在錯誤行為發生後立即進行，不得有任何拖延，以便及時糾正錯誤行為；第四，誰摸熱竈，誰就被燙——公平原則。
刺猬效應
“刺猬”的規律可以用這樣壹個有趣的現象來形象地說明:兩只昏昏欲睡的刺猬因為寒冷而擠在壹起。但是因為每個人身上都有刺，所以對方睡不好。於是他們就離開了壹段距離，但又冷得站不住，於是就在壹起了。幾經周折，兩只刺猬終於找到了壹個合適的距離:既能得到彼此的溫暖，又不會被紮傷。談談妳對“刺猬”法則的理解和應用？
參考答案:“刺猬”法則的寓意是人際交往中的“心理距離效應”。“刺猬”法則在現實生活中的應用:領導為了做好工作，要與下屬保持心理距離，這樣可以避免下屬之間的嫉妒和緊張，減少下屬的恭維、奉承、饋贈和賄賂，防止他們成為兄弟，大吃大喝，在工作中失去原則。其實霧裏看花，水中望月，往往給人壹種“美麗遠方”的感覺。壹個原本被下屬所敬仰的領導，後來因為和下屬的“親密”而暴露了自己的缺點，結果下屬不自覺地改變了原來的看法，甚至變得失望和討厭；同誌之間要保持壹定的距離，註意保護隱私。
鯰魚效應
挪威人在海上捕到沙丁魚後，如果能活著到達港口，就可以高價出售。多年來，只有壹艘漁船能成功將活魚帶回香港。船長壹直保守著這個秘密，直到他死後，人們打開他的魚缸，才發現魚缸裏只多了壹條鯰魚。原來，鯰魚進入魚缸，使沙丁魚神經緊張，加快了遊動速度，於是沙丁魚就活著到達了港口。這就是著名的“鯰魚效應”。談談妳對「鯰魚效應」的理解和應用？
參考答案:“鯰魚效應”的含義:引入競爭機制，在群體中發揮競爭作用，符合人才管理的運行機制。目前，壹些政府機構和單位實施的公開招聘和競爭上崗就是很好的例子。這種方法可以讓人產生危機感，更好地工作。
避雷針效應
壹根金屬桿安裝在高樓的頂部，通過壹根金屬線與埋在地下的金屬板相連。利用金屬棒的尖端放電，使雲層攜帶的電和地面的電逐漸中和，從而保護建築物免受雷擊。談談妳對「避雷針效應」的理解和應用？
參考答案:避雷針效應的寓意是:善疏則通，能導則安。“避雷針效應”在現實生活中的應用:壹是作為黨和國家，要註意解決和疏導人們關註的社會矛盾和社會焦點；第二，作為壹個單位的領導，要關註員工(職員)的心理和思想問題，加強談心、溝通和思想工作；第三，作為個體，要註意調解自己的情緒，及時糾正自己的心理問題。
木桶法則
“木桶”法則是指瓶口不平整的木桶，裝的水量不是桶上最長的木板，而是桶上最短的木板。談談妳對“木桶”法則的理解和應用？“木桶”法則的寓意是，壹個水桶要想裝更多的水，就必須提高水桶的整體效果，不是增加最長的那塊板的長度，而是努力依次填滿桶裏最短的那塊板。
“木桶”法則在現實生活中的應用:壹是構建和諧社會，要註意社會中的不和諧因素，以人為本要註意克服侵犯人權和各種權益的現象；第二，告訴領導，要努力關註管理過程中的薄弱環節，否則會影響單位的整體工作。人們常說互相學習的目的是為了彌補對方的不足，很難提高工作的整體效果。第三，作為個人，要經常總結和反思自己的不足，並在實際行動中改正。
黃金魚缸法則
金魚缸是玻璃做的，非常透明。無論從哪個角度看，裏面的情況都壹清二楚。談談妳對“金魚缸”規則的理解和應用？
參考答案:“金魚缸”規則在現實生活中的應用:“金魚缸”規則在國家管理中的應用，要求行政機關公開行政法規的內容和程序，以便群眾監督；將“金魚缸”規則應用到單位管理中，要求領導增加所有工作的透明度。壹切工作透明化，領導的行為將置於所有下屬的監督之下，將有效防止領導濫用權力，從而強化領導的自我約束機制。
南風定律
“南風”法則，又稱“溫暖”法則，源於法國作家拉封丹寫的壹則寓言:北風和南風比誰更厲害，看誰能脫下行人身上的外衣。北風先帶著冷風來了，刺骨的冷。於是，行人為了抵禦北風的襲擊，把外套裹得嚴嚴實實。南風徐徐吹來，頓時陽光明媚。行人春天覺得暖和，就解開扣子，然後脫下外套。南風贏了。談談妳對“南風”法則的理解和運用？？
參考答案:這則寓言生動地說明了壹個道理:溫暖勝於寒冷。
“南風”法則在現實生活中的應用:壹是領導要尊重和關心下屬，以下屬為本，更“人”，盡力解決日常生活中的實際困難，讓下屬切實感受到領導給予的溫暖，從而激發他們的工作熱情；第二，政府在處理社會矛盾(人民內部矛盾)時要註意教育和說服的運用；第三，公、檢、法機關處理民事糾紛要註重調解；第四，同事之間有矛盾的時候要註意溝通交流。
木桶定律
壹個桶能裝多少水，不取決於最長的板子，而取決於最短的板子。劣勢決定優勢，劣勢決定生死，這是管理學中最著名的定律之壹。新的發展觀是全面、協調、可持續的發展。如果把社會發展比作壹個大木桶，那麽經濟、文化、環境、政治就是組成這個木桶的大木板。任何壹塊木板的短缺和延誤都會影響整個國家的發展。
木桶定律告訴我們，瓶口不平整的木桶，裝的水量不是桶上最長的木板，而是最短的木板。提高水桶的整體容量，不是把最長的木板加長，而是努力把最短的木板依次填滿。
西格爾定律
只有壹塊表能報時，但兩塊或多塊表都不能報時。兩塊表不能告訴妳更準確的時間，但會讓看表的人對準確的時間失去信心。
手表定律告訴我們:我們不能為壹個企業同時設定兩個不同的目標，采取兩種不同的管理方法，否則企業就會陷入混亂。
合作法則
如果妳仔細觀察螃蟹，妳會發現，如果妳把壹群螃蟹放在籃子裏，妳不需要蓋上蓋子。螃蟹爬不出來。因為只要壹只想爬上去，其他螃蟹就會把它拉下來，最後壹只也爬不出來。這個小例子說明了“華盛頓合作定律”，就是壹個人敷衍，兩個人互相推諉，三個人永遠壹事無成。中國的版本叫“三個和尚沒水吃”。
如何克服這部法律帶來的不利影響？有兩種方法可以幫忙。第壹，制定目標，明確分工。詳細的工作設計可以讓大家很容易看出誰在敷衍誰在推諉。第二，卸下包袱，輕裝上陣。如果大家都不斷積累怨恨和憤怒，會對以後的溝通形成障礙，消磨士氣，影響效率。如果妳寬容，妳的態度會影響別人，從而形成良好的辦公室氛圍。
合作定律揭示了合作中的沖突和無效，但我們也可以看到，當大家齊心協力完成壹件事時，每個參與者都會感到自豪，找到合作的樂趣，甚至是長期的夥伴。
馬太效應
馬太效應是指越好越好，越壞越壞，越多越少的壹種現象。“馬太效應”是指任何個人、群體或地區。壹旦它在某個方面(比如金錢、名譽、地位等)取得了成功和進步。)，就會產生壹種積累的優勢，有更多的機會取得更大的成功和進步。“無論妳有什麽，都給他，使他成為多余的；妳沒有的話，連他有的東西都會被拿走。”
“馬太效應”十多年來被經濟學家頻繁提及，經濟學家用它來提醒決策者避免貧富差距過大。這個詞是經濟學家借用的，反映了經濟學中窮人越來越窮，富人越來越富，贏家通吃的收入分配不公現象。馬太效應揭示了個人和企業資源的壹個增長需求原理，關系到個人的成功和幸福，因此是影響企業發展和個人成功的重要規律。
墨菲定律
1949，壹個叫墨菲的空軍上尉工程師認為他的壹個同事運氣不好，開了壹個不經意的玩笑:“如果壹件事很可能會搞砸，就讓他去做，事情就會搞砸。”
這句話很快流傳開來，傳遍了全世界。在傳播的過程中，這個笑話逐漸失去了原有的局限性，演變成了各種形式。最流行的壹種形式是:“如果壞事有可能發生，不管可能性有多大，它總會發生，並造成最大可能的損失。”
蝴蝶效應
壹只小蝴蝶在某地上空扇動翅膀擾亂了空氣，時間久了可能會導致遠方的暴風雨。這是壹個比喻，長期大範圍的天氣預報，往往因為壹點點微小的因素，導致不可預測的嚴重後果。小偏差是不可避免的，這使得長期天氣預報不可預測或不準確。這就像打臺球、下棋等人類活動，往往是“千裏之外”，“壹著不慎，滿盤皆輸”
原因是蝴蝶翅膀的運動導致周圍空氣系統的變化，產生微弱的氣流，反過來又會引起周圍空氣或其他系統的相應變化，引起連鎖反應，最終導致其他系統的巨大變化。
這種效應說明事物發展的結果對初始條件極其敏感，初始條件的最小偏差都會造成結果的巨大差異。
社會學上用“蝴蝶效應”來解釋壹個不好的微小機制，如果不及時引導和調整，會給社會帶來巨大的危害，綽號“龍卷風”或“風暴”；壹個好的微小機制，只要引導正確，經過壹段時間的努力就會產生轟動效應，或者稱之為“革命”。
破窗理論
這種理論認為，如果有人打碎了建築物的窗戶玻璃，而這個窗戶沒有得到及時修理，那麽其他人可能會被隱性地縱容去打碎更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗給人壹種雜亂無章的感覺。那麽在這種麻木不仁的氛圍下，犯罪就會滋生蔓延。
“破窗理論”在社會管理和企業管理中具有重要的借鑒意義，它的啟示是“第壹扇破窗玻璃”必須及時修補。“防微杜漸”說的正是這個道理。
飛輪效應
要想讓靜止的飛輪轉起來，壹開始妳必須付出很大的努力，轉起來也需要很大的力氣，但每壹次努力都不會白費，飛輪會越轉越快。達到某個臨界點後，飛輪的重量和沖量會成為驅動力的壹部分。這時候妳不需要再加把勁，飛輪還是會快速轉動，不停轉動。
堅持是壹種巨大的力量，“滴水穿石”、“鍥而不舍，金石為開”都證明了這壹點。堅持可以改變命運，改變我們的人生。生活中，工作中有太多的不如意，太多的不如意，太多的無奈，但無論如何還是要面對，這樣的日子還要繼續。
80VS20的原理
意大利經濟學家菲爾弗雷多·帕累托(Philfredo Pareto)曾提出壹個被廣泛使用的“重要的少數和微不足道的多數——80/20原則”。在任何特定的群體中，重要的因素通常只占少數，而不重要的因素往往占大多數。所以只要控制了重要的少數，就能控制大局。從數量上來說，80%的價值來自20%的因素，剩下的20%來自80%的因素。
80%的銷售額來自20%的客戶；80%的業績來自20%的銷售精英；80%的看電視時間花在20%的節目上；老師80%的輔導時間花在20%的學生身上；80%的財富掌握在20%的人手中；地球80%的資源被20%的人消耗；雖然營銷講究以客戶為導向的原則，但是客戶是可以分很多類的。營銷做的就是區分潛在客戶和真實客戶，忠誠客戶和自由客戶，重點客戶和普通客戶，抓住重點客戶、忠誠客戶和真實客戶是營銷的核心。
修復原則
就像壹輛舊摩托車，我覺得可以修，舍不得換壹輛新的。其實修的費用都夠買新車了，工作效率低。如果在妳急需的時候突然來襲，損失就更大了。這是管理上值得思考的問題，但是車庫沒錢或者沒有性能更好的車怎麽辦？