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17.《管理學》閱讀劄記:稻盛和夫給管理者的60條建議

公司不再是壹個人的夢想,不再是公司領導的天堂,而是所有員工的生活。

“公司做大了,就要改變什麽都自己做的觀念。壹定要讓職業經理人去做,強調分工合作。”

不懂會計就當不了真正的經營者。

會計不僅能反映經營成果,還能及時反映經營狀況,以便管理者根據現狀及時做出調整。

當企業沒有明確的績效考核目標時,出了問題很容易大家互相推諉。明確的績效考核目標就是考核指標,比如市場部這個月要完成多少,R&D部這個月的目標是什麽,財務部的目標是什麽……而不是籠統的提出壹個目標,如果目標沒有完成,各部門就互相找借口。

壹個團隊也是如此。出現問題後,大家要發現問題,想辦法,而不是保護自己,把責任推給別人。

稻盛和夫曾指出,遇到問題時界定責任是人類的壹種慣性思維。但是,當我們專註於定義責任時,最後的結論是我們沒有責任。員工忙著分工,客戶被晾在壹邊。等到員工明確了自己的職責,客戶已經流失了。導致企業的利潤目標無法實現。

如果企業已經有子公司,不妨將現有的子公司與母公司合並,讓子公司在母公司內部以事業部的形式發展。

有了目標,行動更清晰,方向感更多,成功更容易。

即使公司發生了不好的事情,妳也要有勇氣向外界公布,這樣會進壹步提升公司的聲譽。

“運營商必須選擇信任和尊重妳的人做副手,但那些有才能的人不可能壹開始就信任和尊重妳。所以運營商最終需要通過自身的成長進步來吸引這樣的人才。”

精準管理的本質是掌握每壹分鐘,掌控每壹分錢,讓企業不斷提高效率,讓員工更幸福。

采用精細化數據管理。管理者要重視數據,因為數據是衡量壹個人、壹個部門乃至整個公司效率的最有利依據。

人生或事業的成功=熱情×能力×思維方式

僅僅為了錢而工作會讓人覺得無聊。以無奈的心情面對工作。

其次,只為錢而工作,會讓人產生急功近利、不擇手段的心態和行為。

第三,僅僅為了賺錢而工作,會導致金錢至上,金錢會成為這個社會唯壹的價值準則。

主動帶領和帶動周圍人以豐富多彩的方式開展工作的人。

不考慮個人好惡,所有人員都需要有壹個共同的思維方式,需要理解和認同這種思維方式。否則,妳應該毫不猶豫地駁回它。

經營企業說到底就是如何治理人。

以“追求企業員工的幸福”為目標

領導為了培養員工的能力,必須讓員工承擔實際工作而不是自己去做,剝奪了員工的鍛煉機會。——這種觀點是“漫無目的”的。這種話是沒有實際管理經驗的人說的,真正的管理者絕不會說這種觀點。如果員工認為壹線的領導不利於自己的能力提升,那麽這樣的員工就是不靠譜的。

真正想提升自身能力的員工,會非常希望管理者去壹線。他們會緊緊跟隨管理者,全身心地投入到工作中,努力跟隨他們的姿態。如果管理者有自己的能力,但不把它運用到具體工作中,而只是簡單地把工作委托給員工,是不可能真正培養出人才的。

地面力量:“抓住現場的靈魂”“答案永遠在現場”。管理者應該徹底貫徹現場主義。他們要想解決問題,就必須去現場,用壹往無前的熱情對待工作和產品,用真誠的目光觀察現場。

做好事,以善為準則判斷、決策、經營企業。管理是壹種以人為對象的行為。所以,什麽該做,什麽不該做,都不應該背離人們最原始最簡單的規範。

所謂坦誠,不是讓對的去對,壹味的順從,而是勇於承認自己的不足,不遺余力的保持謙虛的學習態度。同時,我也善於傾聽別人的意見,不斷審視自己真誠的眼神,並把它記在心裏。

“欲”“怒”“傻”是人的三種本能,是所有煩惱中最難控制的。

即使聽說可以獲得巨額投資收益,也要告誡自己不能貪得無厭。越是耍花招,越是不堪壹擊。踏踏實實走正道,可能會走彎路,但能保證成功的穩定性。

當妳決定了自己想要什麽,妳要做的就是把它變成強烈的欲望,直到妳能“看到”成功的畫面。

精心規劃+充分準備+未雨綢繆的長遠眼光

“說起來容易做起來難,實施起來也沒那麽容易。如果不能以堅定的意誌去執行,那麽制定的規章制度也就失去了意義。”

煩惱、擔憂、失敗是生活中常見的事情。然而,事已至此,總是為自己的失敗後悔是沒有意義的。

(1)感恩(2)善良(3)勤奮。

(4)慷慨大方;(5)為人正直。

(6)謹慎(控制沖動)(7)守信。

必須有強烈的欲望滲透到潛意識裏!

“水庫經營”:為了使企業保持良好的經營狀態,管理者要像水庫蓄滿水壹樣,保證企業內部資金留存,以備不時之需。

反映管理者意誌的目標必須成為全體員工的共同意誌。管理者要讓大家認同妳的目標,認同妳的管理方法,認同妳的經營方法。

把“永不放棄”作為自己的信條。

有了愛,指的是關心下屬,同時嚴格要求下屬,而不是壹味討好下屬。

聰明的管理者應該正確認識自己產品的價值,以利潤最大化為定價原則,尋找客戶認同並願意支付的最高價格。

有利於緩和生產人員和銷售人員的對立關系。

我們可以在蕭條時期全力開發新產品。平時太忙無從下手的產品,沒有時間充分聽取客戶意見的產品,要積極開發。不僅是技術開發部門,市場營銷、生產、市場調研等部門也要積極參與,共同開發。銷售人員可以了解客戶的需求,並將其反饋給R&D部門和技術部門,以便開發出客戶滿意的產品。

前提是企業積累足夠的內部留存,保證企業生存下去。

逆境的時候是見證人心和企業關系最好的時候。