馨姐想說,真正高情商的人,不需要刻意讓別人舒服,也不會委屈自己。
他們都有壹個共同點:說話軟,做事狠。
溫柔的傾訴
知乎上有個問題:
我能做些什麽讓我的生活立刻變得更好?
其中壹個回答讓昕姐印象深刻——好好說話。
不要讓壹句話成為千古恨,更不要讓壹句話毀掉壹個人。
有人說,“語言最能揭示壹個人。只要妳開口,我就能理解妳”。
生活中,有很多人,憑借彼此的親密關系,或者是直性子,失之於適當的限度的言論,說些狂言,在不知不覺中傷害了別人。
也有壹些人明明很在乎,卻不知道怎麽表達自己的感受;明明想在乎,卻說反話卻讓人心寒;明明委屈,卻苦不堪言,誤會不斷。......
這些人都飽受“不能說話”之苦。
俗話說,話到嘴邊,靜水流深。
妳說話的內容、方式、語氣都關系到整個溝通的有效性。
情商高的人不壹定顏值高,也不壹定出眾,但Ta不緊不慢的語氣,恰如其分的話語,會讓妳覺得和對方在壹起很舒服,像個春風;同時Ta待人接物的真誠和坦誠也讓妳願意幫助Ta。
生活中應該避免這五種說話方式:
1.標簽:妳是個自私的人!
2.諷刺:別指望妳的智商!
3.威脅:妳再這樣,我們就離婚!
4.問題:壹件簡單的事情妳都做不好,明明是妳不想做,對嗎?
5.以偏概全:妳們90後就是不靠譜!
喜怒哀樂是人的天性。高情商的人不是沒有情緒,而是能克制自己的情緒,不說氣話,理性面對問題,不傷害有負面情緒的人。更重要的是,他們不阿諛奉承,懂得用合適的方式表達自己內心的需求。
向對方表達自己的情緒,其實是需要技巧的。我建議妳使用SBI反饋法:
什麽樣的情況,妳有過什麽樣的行為讓我覺得(影響)。
比如妳和壹個客戶談項目合作,半夜還沒回家,妳老婆打電話來責怪:妳壹點都不關心我!
這個時候,不要說:妳根本不懂我。我在努力工作養家,對吧?可能妳們都喝西北風!
引爆情緒只會傷害雙方。
正確的做法是,冷靜下來對老婆說:親愛的,我在和客戶談壹個重要項目的合作(場景)。妳打電話說我不關心妳(行為),我覺得很委屈(感覺)。
用客觀描述代替主觀評價,會讓緊張的關系緩和很多。
努力做事
在《蔡康永的情商課》壹書中,有這樣壹段話:
“舒服是追求高情商最重要的原因。如果妳討人喜歡,卻迷失了自我,那就是情商最差的情況。”
情商較高的人,不僅能感同身受別人的困難,還能炫耀自己的優越感。我也知道如何表達自己的真實需求和想法,我善於平衡自己和他人的需求。
高情商並不意味著無原則地遷就別人,無底線地取悅別人。而是要有明確的內心底線,立場鮮明,知道什麽該做,什麽不該做,有紮實的三觀,能權衡利弊,不求壹時之利,不刻意討好任何關系。
做人要像硬幣壹樣,靈活豁達,能夠與外界保持和諧。但壹定要內心方,有堅定的原則和不可觸碰的底線,有自己不可動搖的態度和堅持,經得起誘惑,經得起考驗,在人際交往中永遠不要迷失自己。享受生活會很精彩。
王爾德說:“愛自己是壹生浪漫的開始。”
哲學家巴斯克裏也說過:“如果妳不愛自己,妳就永遠不會愛別人。”
只有愛自己的人才能被愛。
換句話說,善待自己是對自己和他人最深的關愛,是高情商的首要前提。
情商最高的是外圈的內側。
美國心理學家丹尼爾·戈爾曼在他的著作《情商》中說:
妳的舒適程度決定了妳能達到的高度。
情商高的人懂得如何做人,不僅讓人舒服,而且尺度把握得很好,界限感也很明確。
正如畢淑敏在《教育的關系花園》中所說:
我們應該學會親近我們的父母,傾聽而不是做我們被告知的事情。和我們愛的人唇齒相依,親密而不相混淆;
而我們的孩子也是師友,愛而不包辦;而我們的朋友,相知不越線;
而我們的老板,敬而不阿諛;與同行合作,不要插手;對我們的下屬要謙虛,不要居高臨下;敬畏自然,不自大......
情商最高的就是說話輕聲細語,做事用力,而且是原則性的培養。
情商高的人,禮貌內斂,心裏有數,嘴上有分寸。
做人,軟硬結合,軟硬結合才能得心應手;妳說話做事的時候,圈外和圈內都會很開心,方圓很中庸!