阿裏公司的企業文化，將公司概括為六個方面:
尊重他人，隨時隨地維護阿裏巴巴的形象。
對投訴和委屈壹笑置之，在工作中積極為客戶排憂解難。
在與客戶溝通的過程中，即使不是自己的責任，也不要強行通過。
站在客戶的立場上思考，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意。
要有超前服務意識，防患於未然。
積極融入團隊，願意接受同事的幫助，配合團隊完成工作。
決策前積極發表建設性意見，充分參與團隊討論；決定做出後，無論個人有無異議，都要有充分的言行支持。
積極分享業務知識和經驗，給予同事必要的幫助；善於利用團隊的力量解決問題和困難。
善於與不同類型的同事合作，不把個人喜好帶入工作中，充分體現“以物為本，不以人為本”的原則。
有主人翁意識，積極影響團隊，提高團隊士氣和氛圍。
毫無怨言地適應公司的日常變化。
面對變化，理性對待，充分溝通，真誠合作。
對變化帶來的困難和挫折進行自我調整，積極影響和帶動同事。
在工作中要有前瞻意識，樹立新方法、新觀念。
創造變革，實現績效改進的突破。
看起來誠實正直。
通過正確的渠道和流程準確表達自己的觀點；表達批評的同時提出相應的建議，直言不諱。
不傳播未經證實的消息，不在背後不負責任地說人和事，能夠正確引導。如果有任何意見或反饋，“糾正它，如果沒有，鼓勵它”
敢於承認錯誤，敢於承擔責任，及時改正。
正確有效地制止損害公司利益的不誠實行為。
我喜歡我的工作，認同阿裏巴巴的企業文化。
熱愛阿裏巴巴，顧全大局，不計個人得失。
以積極樂觀的心態面對日常工作，遇到困難和挫折絕不放棄，不斷激勵自己，努力提高業績。
始終用樂觀和必勝的信念影響和推動同事和團隊。
不斷設定更高的目標，今天最好的表現是對明天的最低要求。
不要把今天的工作拖到明天，只在上班時間做與工作相關的事情。
遵循必要的工作流程，不存在失職導致的重復錯誤。
不斷學習，自我提升，做事充分體現結果導向。
能根據輕重緩急正確安排工作重點，做正確的事。
遵循但不拘泥於工作流程，化繁為簡，以更少的投入獲得更大的成效。
這六個方面乍壹看似乎沒有什麽特別的，但是當於勇結合他在阿裏14的親身經歷，給我們講了他的個人感受之後，我漸漸發現，阿裏的企業文化的核心其實是註入了很多軍管的靈魂。我總結為以下十個方面。
黨對軍隊的絕對領導是我軍永恒的靈魂。每壹名官兵都要對黨絕對忠誠，黨和國家的利益永遠至上。
阿裏提出了客戶至上的理念，認為用戶是衣食父母，應該時刻站在客戶的立場上思考，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司的滿意。
於勇說，有壹次公司想升級壹款產品，但在升級之前，主動提前告知已經購買了該產品的客戶，並允許客戶退貨。當時顧客確實退了。這種做法雖然讓公司利潤有所損失，但從長遠來看，卻讓客戶認識了阿裏，獲得了客戶的信任。
軍人永遠要有必勝的信念，每壹場戰鬥都有明確的作戰指導和行動嘗試。所有參戰部隊都必須圍繞戰役大局安排兵力，犧牲局部利益換取全局勝利。
在阿裏巴巴，有壹支神秘的力量，叫做“鐵軍”，就是阿裏巴巴的中國供應商團隊。十幾年來，勇敢的“中國鐵軍”在壹線為阿裏開疆拓土，屢有建樹。
於勇介紹，《中公》裏有句話叫“聚則壹團火，散則壹片星空”，所以很多人都散在了外面，大家共同的願望是“讓天下沒有難做的生意”正是這個夢想和目標，才是整個“中國貢獻”的靈魂，也是激勵阿裏不斷叠代前行的動力之源。
軍隊思想政治工作的重要職能是保證服務。軍隊實行雙軍官制，保證了軍隊在任何時候都能置於黨的絕對領導之下。我軍自建軍以來，沒有壹支部隊叛變投誠。關鍵在於支部建在連上的黨組織體系和深入紮實的思想工作。
阿裏還介紹了軍隊的政委制度，非常重視人的思想穩定。除主管業務的經理和主管外，每個部門還配備壹名思想工作助理。軍隊強調以情帶兵，連隊註重以情帶人。公司裏每個人都有壹個昵稱，或者外號。公司裏叫於勇“表哥”，公司裏叫馬雲“馬老師”。每天早上唱軍歌。
雖然這幾年從阿裏出去創業的互聯網公司CEO很多都是中公成員，比如滴滴、美團、易道、餓了麽、大眾點評等，他們在出去之前對公司絕對忠誠，離開也不會影響公司的發展。
有壹部電影叫《亮劍》，在中國家喻戶曉。這是壹種精神力量，壹種敢於亮劍的精神。不管對手有多厲害，哪怕對手是世界上最好的劍客，知道自己被打敗了，也要亮劍。就算倒在對手的劍下，也要成為壹座山，壹座嶺！雖然戰敗光榮，但這就是劍氣。這是多麽凜然、多麽堅定、多麽快樂、多麽氣魄！
阿裏也經常用“劍氣”來激勵員工士氣，尤其是在企業遇到困難的時候，所以他會給大家講劍氣。我覺得有了這種精神，即使寡不敵眾，即使身陷重圍，公司也能勇往直前，再創佳績。
軍隊要求下屬絕對服從上級，壹級服從壹級。只要是給定的任務，我們只談堅決完成，不談困難和條件。
於勇說，曾經根據年度工作指標，部門超額完成了任務，但是根據市場情況，表哥重新制定了更高的目標，要求大家立即執行。當時大家都覺得這似乎是個不太可能的目標，於是有人建議是否調整任務。當時，於勇問了句:這是我的老板還是妳的老板？結果大家二話不說繼續打。
這支軍隊有嚴格的組織結構。多年來形成了軍、師、團、營多級指揮層級，要求逐級指揮，壹級對另壹級負責。但是層級太多也會影響指揮效率。因此，陸軍現在正在進行結構調整和改革，最大限度地減少指揮層級，實施靈敏、高效、準確的指揮。
阿裏現在正在逐步廢除官僚主義，調整組織架構，減少中間環節，減少指揮層級，通過大數據和系統驅動人員的運作。
“同誌們，戰友們，親如兄弟！”軍隊是最註重團結協作的集體。部隊組織連隊考核五公裏越野賽，不是看誰跑得最快，而是把連隊最後壹個完賽的時間作為連隊的集體成績。這就要求全公司必須團結協作，互相幫助，共同提高，而不是搞個人英雄主義。
阿裏研究生態組織的建立，強調團隊之間的緊密合作。即使成立了臨時研究小組，也強調“壹叫就來，來了就打，打了就贏，贏了就散。”臨時團隊也是集體。
電視劇《士兵突擊》中給人印象最深的是許三多的壹句話:不拋棄，不放棄！岡七連“不拋棄，不放棄”的精神深深紮根於每壹個戰士的心中。這是這支隊伍中每個人都引以為豪的資本，每個軍人都會犧牲壹切來維護這種精神。正是每個個體的不懈努力，使得這種精神代代相傳，發揚光大，使得團隊本身更具生命力。
阿裏強調，要以積極樂觀的心態面對日常工作，遇到困難和挫折絕不放棄，不斷激勵自己，努力提升業績。
部隊裏有句名言:最舒服的日子永遠是昨天。時刻灌輸革命樂觀主義精神，以苦為樂，不斷給自己定更高的目標，定更嚴的要求。
阿裏也有自己的名言:今天最好的表現是對明天的最低要求！
這和軍隊差不多。
正所謂“軍無恒勢，水無常形。”從來沒有固定的戰法，需要指揮員和士兵根據戰場形勢的變化及時調整作戰部署。“刻舟求劍”的思維定勢必然會輸。
阿裏特別強調“擁抱變化，迎接變化，勇於創新”。於勇經常掛在嘴邊的壹句話是:改變人而不改變大腦。“中國供應”需要危機感，阿裏也需要危機感。阿裏從來不敢自稱互聯網公司，而自稱數據公司，因為互聯網公司變化太快，他怕自己創新的速度跟不上變化的速度。
每個企業都有自己的企業文化，但從管理的角度來看，其核心精髓可以在軍事管理中找到。