1，思維能力:創新思維，形象思維，邏輯思維空間廣闊。好的思維可以讓妳擁有正確的態度，而這種態度是成功的關鍵。
2、業務技能:具備適應本職工作的能力。需要合理的知識結構，壹定的知識積累和更多的經驗。
3.判斷和決策能力:能夠進行綜合分析，對復雜事務做出相對準確的判斷和決策。調查收集信息是基本功，也是判斷和決策的基礎。
4、人際交往能力:善於與人溝通、融合、親和。
5.組織能力:善於組織不同層次的人，工作有條不紊。
6、語言能力:能言善辯。有條理，生動，簡潔，有說服力，能抓住重點。
7.寫作技巧:文筆流暢，格式規範，層次清晰，表達清晰準確。
8、創新技能:不保守、固執，善於總結，發現不足，不斷改進。
二、優秀管理者的象征
1，品德高尚:正派，坦誠，有情，孝順，守信，有禮貌。
2、坦蕩寬容:以大局為重，遇事寬厚、真誠、大度、從容、淡定，能夠包容有不同意見和反對自己的人。
3、親和力強:關心同事，與人交流或互動能迅速拉近距離。
4.優秀的組織表達能力:組織與表達的有機結合，使指揮有力、到位。能給團隊帶來激情、動力和行動。
5.快速反應能力:思維敏捷，反應迅速，決策果斷，能立即調動和整合可利用的資源，行動迅速有效。
6.分析、判斷和處理復雜問題的能力強:敢於冷靜面對事情，分析透徹，判斷準確，方案可行，方法正確，結果經得起時間的考驗。
7.積極有效的創造力:積極進取，開拓進取，善於選擇和創造機會，掌握和采用科學方法解決壹些難點和關鍵問題。
8、良好的耐心、克制力:面對困難沈著冷靜，善於等待、休息，能靜觀其變，以靜制動。
三、如何成為壹名優秀的管理者？
1，應該找準自己的定位和發展目標。
2.有興趣，有自信，有激情，熱愛自己的崗位，相信自己會做好。
3.要善於鍛煉自己。只有了解自己，才能有效的訓練自己。人最大的局限其實是自己定的。在所有的方法中，自我訓練是最有效的。
4.鍛煉自己的第壹個層次是敢於面對問題、困難和壓力。
面對巨大的心理壓力時，首先要冷靜下來，然後找出壓力來自哪裏，壹點壹點化解，排除障礙。去看看藍天大海，相信天不會塌下來，總會找到解決的辦法。
5.培訓的第二個層次是努力使妳的能力適應崗位的要求。明白能力不足遲早會被淘汰。
能力是素質的重要體現，素質是由多種要素構成的。我們應該掌握以下八種能力進行訓練:
(1)學習能力
(2)判斷、分析和處理復雜問題的能力。
(3)組織協調能力
(4)語言表達能力
(5)承受挫折、委屈、誤解的能力。
(6)與不同層次的人溝通的技巧
(7)系統分析、歸納和總結的能力
(8)捕捉、分析和使用信息的能力
提高壹個人的能力沒有靈丹妙藥，唯壹的辦法就是:學習-練習-再學習-再練習-精益求精。能力的提升是需要時間和過程的。智者在於研究如何縮短時間和過程。
6、掌握管理的基本方法，達到提高能力的基本要求。
最有效的方法是激發群體的積極性和創造性。
最科學的方法是做事有計劃，有步驟，有措施，有總結——實行目標管理。
最基本的方法就是按規則、制度、程序辦事。
最緊急的方法是:關鍵時刻，用“頭腦風暴法”頭腦風暴，準確判斷，果斷決策。
7.常見工作方法的十個要點是:
(1)調查研究，用事實說話。
(2)系統分析、分類和排隊
(3)營造氛圍，認真聽講
(4)確定目標，實施PDCA循環【PDCA是英文單詞“Plan”、“Do”、“Check”、“Action”的第壹個字母，PDCA循環是按照這個順序進行質量管理，永無止境的科學程序】。
(5)用數據和圖表分析和處理問題。
(6)選擇重點，分清輕重緩急。
(7)調動各方面的資源來處理難題。
(8)動態調整計劃、目標和措施。
(9)抓典型，及時推廣、總結和改進。
(10)以此類推，可以延伸解題的深度和廣度。
8.質量管理的八大禁忌:
(1)感性和主觀。
②虎頭蛇尾，操之過急。
(3)拒絕建議，排外。
(4)穿過程序，插到底。
(5)思維僵化，因循守舊
拖延和優柔寡斷
(7)討好上司，上下其手。
(8)斤斤計較，不顧大局
9.管理層需要激勵。優秀的管理者註重自我激勵而不是外部激勵。“先做人，後做事”，“先鋪路，後開車”。“事出有因，不是不報，時候未到。”成功的真諦是:對自己越狠，對生活越寬容；妳對自己越寬容，生活對妳越苛刻。
自我激勵常用方法12:
(1)制定長期目標。宏偉而具體。
(2)把握情緒，學會調節。心情不好的時候不要急於處理問題。
(3)考慮到“緊迫性”和“責任性”，它是高效的。
(4)結交希望妳成功、有主見的朋友，經常與他們交談。
(5)正視困難和恐懼。在過程中尋找感覺，在艱辛中尋找快樂。
(6)該放棄的，堅決放棄。記住:“吃虧是福”。
(7)積極、平和，敢於參與競爭。
(8)挑戰自己，經常自省。記住:“挑戰自我是生命的源泉。”
(9)忘記自己的成績。“過去的就過去了，壹切從頭開始。
(10)不怕摔跤，不怕犯錯。敢於承認和改正錯誤。
(11)學會放松，找到自己的休息點，準備再次上路。
(12)願意做小事，善於積累。從小到大，積少成多。
10，打造自己的品牌，形成自己的特色。人的性格、理念、方法、追求等等都有很大的不同，管理的效果自然也會不同，但管理追求的最終目標往往是壹致的。所以管理者要有自己的特點和風格。