?說白了,與人打交道就是情商的高低,情商主要是指人在情緒、意誌、對挫折的承受力等方面的能力。簡單來說,情商就是壹個人管理自己情緒和他人情緒能力的指標。以及利用這些信息解決問題和規範行為的能力。從某種意義上說,情商與理解、控制和運用情緒的能力有關。
?第二,我來說說如何提高情商,也就是為人處事的能力。
1,學會溝通
現代管理學之父德魯克曾經說過:“壹個人必須知道說什麽,必須知道什麽時候說,必須知道對誰說,必須知道怎麽說。”交往是人與人之間的壹種交往方式,也是自己在世界上的壹種必要方式。學會溝通,為自己的人生打下了基礎。我覺得說什麽樣的人並不是貶義,也不想說這樣的人有多圓滑,而是要知道面對不同場合,不同身份時該說什麽,同時要讓面對的對象找到自己身上的閃光點。如果妳的第壹句話令人反感,就沒有下壹句的可能。
2.學會傾聽
戴爾·卡內基曾經說過,“如果妳想成為壹個優秀的健談者,妳首先應該成為壹個致敬和傾聽的人。”很多時候,我們和別人交流的時候:學會傾聽。別人在說話的時候,耐心聽,即使別人在說壹些無關緊要的事情,妳也要學會聽。這是壹種風度。比如領導在下屬做報告的時候直接打斷下屬的報告,對下屬進行批評。這樣的領導會給人壹種霸道、沒教養的印象。這樣的人沒有說服力,當然下屬也不會對其死心塌地。這是和別人打交道要學會傾聽,也是對別人最基本的尊重。
3.學會寬容
在待人接物上,也要寬容。莎士比亞曾說:“寬容就像天空中的細雨,滋潤著大地。它保佑寬容的人和被寬容的人。”大家都是相互的。妳寬容別人,妳就會寬容別人。在待人接物上,即使職位再高,也要有壹顆寬容的心。每個人都會犯錯,只有寬容才會給人壹個重新開始的機會,達到人生的巔峰。
4.對人真誠,不虛偽。
待人接物很重要的壹個方面就是待人接物要真誠、誠懇、善良。不能說壹套做壹套,這樣會讓人反感,不會贏得別人的信任和真心。現實生活中,有的人說的太多,做的太少,說的謊太多,說的真話太少,讓人光說不做。這個人不靠譜。
5、低調做人,高調做事
人生就是這樣。低調才能高調。壹定要低調,不要高調,不要自以為是,認為自己比別人強,比別人聰明,看不起別人。如果妳這樣表現,別人會離妳而去,妳也會和別人關系不好。
6,向外國人學習控制外國人。
俗話說“沒有足夠的錢,人無完人”,在職場工作的過程中,難免會遇到壹些強勁的競爭對手,也會犯壹些錯誤。有的人犯錯了改正,有的人因為面子和立場的原因堅持自己不該堅持的。甚至有些人羞於生活,明知道競爭對手的建議是對的,卻為了爭口氣選擇了錯誤的方案。其實這是不對的。要學會“師夷長技以制夷”,要取長補短,取長補短。
7、註重閱讀和學習,不斷提高自身素質和修養。
壹個人應對世界的能力強不強,取決於他自身的素質和能力。壹個沒有素質和能力的人是很難與人相處的。壹個人只有多學習,多積累知識和見識,才能得到別人的尊重和喜愛。這樣,他就能維持同事和上級的良好關系,讓自己的身心更快樂,把各項工作做得更好。
第三,我來推薦壹些書和電影,從中我學到了很多做人的道理。
《滄浪之水》、《壹地雞毛》、《侯衛東官場日記》、《老張哲學》等都是以現實題材為基礎的小說。電影電視劇時間,壹地雞毛,沒問題,背靠背,面對面。市面上的壹些書籍、課程和壹些老師的講座,只是治標不治本。他們只能給自己三分鐘的熱情,但之後的能力並沒有提升。記住這些課程都是為了延緩消費者的焦慮,盈利。不可能從本質上改善它們。提高靠的是不斷的練習。
第四,總結
江洋說:“人情世故比明月清風更有意思。它們可以當書讀,可以當劇看。”人之所以會有這些世俗之道,很有意思,要不然不為這些瑣碎的世俗之道活壹輩子,就知道自己沒來過。有句話說得好:“久見人。”真正的活法是,誠實,正直,說真話,用自己的人品去贏得別人的信任。與人相處靠的是人品,不是素質。人品就是品牌,走到哪裏都響。這是待人接物的神奇公式。