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廣西社保經辦服務有“溫度”

廣西社保服務有溫度。

據了解,自治區社保中心高度重視工傷職工反映的工傷保險“政策不明確”、“待遇不明確”等問題,及時制定工作要求,推出了為每位工傷保險定期待遇領取人和壹次性待遇領取人在審批表背面添加待遇計算說明的細化服務。據自治區社保中心工作人員介紹,審批表背面的說明詳細列出了主要文件依據、計算公式和計算結果,涵蓋了傷殘津貼、生活護理費、供養親屬撫恤金等各類定期福利的計算說明,以及壹次性傷殘津貼、壹次性工傷醫療津貼、壹次性工亡津貼、喪葬津貼等各類壹次性福利的計算說明。

“計算說明與審批表高度關聯,直接從信息系統調取數據,有針對性地全面展示每個工傷保險領取人的待遇計算過程,並對每個待遇指標進行詳細說明。”工作人員表示,工傷保險待遇領取人員可以根據審批表了解自己享受待遇的政策依據,直觀方便地計算和查看自己享受的待遇。

自治區社保中心積極響應新退休人員迫切要求了解養老金數額和算法的呼籲,及時以“壹人壹表壹解釋”的形式,在每位退休人員基本養老金計算核定表背面增加了養老金計算說明,“用白話講專業術語”,確保退休人員“看得懂,算得清”;自治區社保中心再次下大力氣,在失業保險金核定表後增加了失業保險金計算說明,為失業人員提供貼心服務。自治區社保中心相關負責人表示,今年,該中心將繼續聚焦群眾急需解決的問題,全力推出壹系列惠民生、暖人心、順民意的舉措,讓社會保險服務更“熱”、“寬”、“深”、“溫”。