保險產品是保險公司為市場提供的有形產品和無形服務的組合。狹義的保險產品是指保險公司創造的供客戶選擇在保險市場交易的金融工具;從廣義上講,是指保險公司向市場提供的所有能夠被客戶獲得、利用或消費的產品和服務,屬於保險產品和服務的範疇。再者,保險產品是由保險人向保險市場提供的,能夠引起人們的關註和購買,從而滿足人們降低風險、轉移風險的承諾,並在必要時獲得壹定的經濟補償。從營銷的角度來看,保險產品包括保險合同及相關服務的全過程。
保險產品的這個定義有四層含義:能引起人們的關註和購買;可以轉移風險;可以提供壹定的經濟補償;這是壹個承諾服務組合。所以保險產品的真正意義是滿足消費者的保障和賠償需求。保險產品保證被保險人在遭遇不幸事故時仍能有基本的生活條件,使人們以最小的成本獲得最大的經濟補償。
壹個產品要能在市場上順暢流通,既要有壹般產品的特點,又要有其特殊性。壹個理想的保險產品應該同時滿足保險服務提供者和保險服務需求者的需求。因此,壹款優秀的保險產品還應滿足以下條件:確實是被保險人所需要的;能夠確保被保險人的利益不受侵害;這個價格是合理的,公平的,雙方都能接受的。