卡內基指出,安慰可以給不幸的人以溫暖、光明和力量。給不幸的人以安慰是壹種美德。當親朋好友遭遇不幸時,及時送上真誠的安慰是妳的職責。
在看望身患重病的不幸者時,沒有必要過多談論病情。醫生已經對相關的醫學知識進行了解釋和說明,妳也不用多說什麽了。如果對方已經背負著重疾的精神負擔,妳說多了,負擔會加重。
妳應該多講講病人關心什麽,感興趣什麽,轉移他們的註意力,減輕他們的精神負擔。
對於那些因為身體缺陷或出生或家庭背景而被歧視的不幸者,有壹部分是因為不幸的原因而先天不足。在安慰的時候,要多講壹些有類似情況的名人的成功故事,鼓勵對方不要向命運屈服,抵制宿命論的思想影響。
安慰不幸的喪親者,不要急於勸阻對方哭泣。強烈的悲痛,如壹塊巨石,堆積在心頭。持續的時間越長,它就變得越重。讓它發泄釋放,反而有助於快速恢復心理平衡和平靜狀態。妳要註意傾聽對方的回憶和哭泣,多講死者生前的優點和貢獻。當壹個人受到挫折時,他非常需要人們的同情。比如孩子高考失利,有的家長只是責怪:“
好個黃魚頭!沒什麽!我覺得妳根本不是讀書的料,妳還是去掃垃圾吧!"
也有壹些同情安慰,積極開導:“這次題目不對吧?沒事的。爸爸年輕時考試不及格。總結經驗,明年再考。或者邊工作邊學習,自學也能成才。”
很明顯,前者的態度只能讓孩子更痛苦,後者的態度是正確的。
責備和憐憫那些失意的人是錯誤的。“哎呀,妳真倒黴!”“妳的命真苦!”這樣的話只能讓聽者更加心灰意冷,無法再努力。
語言開頭,對於生老病死等突發事件,要註意及時安慰。事情不僅失去了意義。
探義,而且會讓對方平靜的心勾起悲傷的回憶,這是很不合適的。
當然,並不是說在他們情緒激動的時候壹定要互相安慰。當壹個人的情緒失控時,任何人的安慰都難以入耳,只能火上澆油。等他冷靜下來,清醒過來,再跟他談比較好。
有時候,謊言並不全是壞事。
對於患病的患者來說,只能把病情的真相告訴家人,而對於自己來說,應該還是大病。如果謊言真的激起了他對生命的熱愛,堅定了他與疾病抗爭的意誌,那就有可能讓生命延續更久,甚至戰勝死亡。
壹個好的謊言,當然是有好的用意的,那就是有勇氣減輕不幸者的精神痛苦,幫助他們起死回生。等病人以後明白了真相,他只會感激,不會抱怨。即使我半信半疑,甚至知道這是騙人的,但講道理的人還是感到溫暖和寬慰。知道會加重對方精神痛苦的情況下說實話。如果不是壞,就是蠢。
安慰他,有時候互換位置,讓自己成為壹個被安慰的人。
有壹個工廠的中年幹部。因為和廠領導吵了壹架,廠領導擅自決定把他調離崗位。這個事情對於這個幹部來說當然是很難過的。
就這樣,我怕任何安慰的話都無濟於事。這時,壹個同事看到了恢復心理平衡和平靜的狀態。妳要註意傾聽對方的回憶和哭泣,多講死者生前的優點和貢獻。當壹個人受到挫折時,他非常需要人們的同情。比如孩子高考失利,有的家長只是責怪:“
好個黃魚頭!沒什麽!我覺得妳根本不是讀書的料,妳還是去掃垃圾吧!"
也有壹些同情安慰,積極開導:“這次題目不對吧?沒事的。爸爸年輕時考試不及格。總結經驗,明年再考。或者邊工作邊學習,自學也能成才。”
很明顯,前者的態度只能讓孩子更痛苦,後者的態度是正確的。
責備和憐憫那些失意的人是錯誤的。“哎呀,妳真倒黴!”“妳的命真苦!”這樣的話只能讓聽者更加心灰意冷,無法再努力。
語言開頭,對於生老病死等突發事件,要註意及時安慰。事情不僅失去了意義。
探義,而且會讓對方平靜的心勾起悲傷的回憶,這是很不合適的。
當然,並不是說在他們情緒激動的時候壹定要互相安慰。當壹個人的情緒失控時,任何人的安慰都難以入耳,只能火上澆油。等他冷靜下來,清醒過來,再跟他談比較好。
有時候,謊言並不全是壞事。
對於患病的患者來說,只能把病情的真相告訴家人,而對於自己來說,應該還是大病。如果謊言真的激起了他對生命的熱愛,堅定了他與疾病抗爭的意誌,那就有可能讓生命延續更久,甚至戰勝死亡。
壹個好的謊言,當然是有好的用意的,那就是有勇氣減輕不幸者的精神痛苦,幫助他們起死回生。等病人以後明白了真相,他只會感激,不會抱怨。即使我半信半疑,甚至知道這是騙人的,但講道理的人還是感到溫暖和寬慰。知道會加重對方精神痛苦的情況下說實話。如果不是壞,就是蠢。
安慰他,有時候互換位置,讓自己成為壹個被安慰的人。
有壹個工廠的中年幹部。因為和廠領導吵了壹架,廠領導擅自決定把他調離崗位。這個事情對於這個幹部來說當然是很難過的。
就這樣,我怕任何安慰的話都無濟於事。這時,壹個同事看到這種情況,對他說:“如果不是妳的幫助,我怎麽會有今天呢?壹旦妳走了我以後該怎麽辦?”
這位年輕幹部過去總是眉頭緊鎖,郁郁寡歡。聽了同事的話,我立刻收起難過的心情,對他說:“不,妳已經能獨立了。為了工作需要,廠領導把我調走了。希望妳以後能充分發揮自己的長處……”
因為這位同事的機智,沈悶的氣氛無形中得到緩解,真正苦惱的人得到安慰。