什麽是會說話的墊子？
我們可以在不說話的時候想想墊子是什麽樣的。是不是平時放在椅子、沙發上，讓妳坐的更舒服，不容易感冒？其實這個坐墊起到的是緩沖和保護的作用。
說話也是這樣，涼席的目的也是起到緩沖和保護的作用。
比如妳女朋友問妳是不是又偷偷打遊戲了，妳說是，肯定會被說。壹下子說不，否認的太果斷會被懷疑。在這種情況下，這是因為您沒有在對話中添加墊子。
對話變成了壹問壹答，但是如果加個涼席就不壹樣了。等妳女朋友問完了，妳可以問她為什麽突然問這個問題，而不是直接回答她。這樣會讓妳問他她為什麽會問這個問題，這樣妳就能找出她問這個問題的具體原因，然後妳就能做出合適的回答，這樣兩個人就能更好的交談。其實這是給談話加了壹個墊子，起到緩沖的作用。
想成為壹個會說話的人？提高口才和表達能力的3個技巧。
在《演講的力量》壹書中，提到了三種墊子。
1.贊美對方的提問
第壹種席子是贊美對方的提問。
比如妳是客服，有用戶跟妳抱怨:“妳的產品怎麽這麽差？為什麽不能付錢？是不是有bug？”
這時候妳應該說:“親愛的，妳的觀察太仔細了。謝謝妳提出這個建議。妳用了什麽樣的支付方式制造了支付bug？”
說了這句話，可以避免讓我回答，但也可以壹問壹答，這樣可以獲得更多的信息，更好的解決問題。
2.名人代言
第二種坐墊可以在對方提出問題後，以明星代言的形式說幾句話，起到緩沖作用。
舉個例子，妳是壹個手機銷售員，有壹天壹個客戶來妳店裏買手機，看到壹個特別漂亮的手機，就脫口而出:“這個手機外觀真漂亮。是什麽材料做的？”
這時妳可以回答:“哦，巧了，蘋果公司的CEO史蒂夫·喬布斯拿到員工設計的手機時，也問了妳剛才問的問題:這個表面是什麽材料做的？”
加上這個緩沖後，客戶不僅不再刁難妳，甚至願意和妳討論更多的信息，成交的幾率也會增加。
想成為壹個會說話的人？提高口才和表達能力的3個技巧。
3.學會示弱
第三種坐墊可以學會在對方面前示弱。
舉個例子，如果今晚是妳和妳妻子結婚十周年紀念日，妳打算早點下班回家。結果在妳快要下班的時候，同事說晚上有事，有壹些沒做完的工作。希望妳能幫他做壹下，問壹下可以嗎？