什麽是管理?
本尼斯說,管理層正在正確地做事。海菲茲說,管理就是解決技術問題。
我說管理是解決微觀層面具體事情的正確方法。
壹個優秀的管理者應該具備四種具體的技能:把事情做好,能夠溝通,把人帶出來,承擔責任。
如果給管理者打100分,成功=60,成功+溝通=80,成功+溝通+帶出人=100,成功+溝通+帶出人+敢擔當> 100分。
第壹,成功=執行力+業績
作為管理者,存在的核心價值就是:執行力!
執行力是管理者的生命力,永遠,永遠不要忘記。
管理者的心智執行法:少討論為什麽,多討論怎麽做,少討論我想的,多討論我做過的。
團隊的執行力不好,其實就是管理者的執行力。
執行力弱的管理者是不合格的。
第二,能溝通=對的對象+對的信息。
高層關心的是結果,以及結果給整體帶來的利益和影響。草根在乎的是利益,在乎的是對自己的成長有沒有好處,能不能帶來更多的收入。
在員工面前,多談具體利益。在高層面前,多匯報成果。
三、帶出人=高效團隊+人才培養率
管理者應該把時間花在確定團隊體系和優化工作流程上。好的團隊壹定是高效的團隊。
管理者必須專註於培養團隊,與團隊壹起進步和成長。
不會培養人才的管理者是不成功的管理者。
在妳成為管理者之前,成功的標準是如何讓自己成長。妳成為管理者之後,成功的標準就是如何讓別人成長。這句話是傑克·韋爾奇的經典語錄。
第四,敢於承擔責任=主動+及時解決具體問題
最簡單的說,這件事我決定不了。背後的潛臺詞是:這不關我的事。這是經理人晉升的壹大障礙。
面對壹個具體問題,在上級面前說:讓我來,在下屬面前說,跟我來。
當管理者足夠高級,敢於承擔這個層面的時候,其實離成為領導者就不遠了。