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學習松下企業管理的思考和體會

松下認為,管理的第壹理想應該是為社會做貢獻。以大眾為企業發展的前提,是最基本的管理秘訣。企業和宗教壹樣,都是消除貧困、讓人民富裕的事業。松下幸之助曾直言:“賺錢是企業的使命,商人的目的是盈利”。但同時他又宣稱“對社會有貢獻的責任是經營企業的首要要求”,他甚至把經營企業當成了宗教事業。這種看似矛盾的商業理想在松下的生活和商業實踐中高度統壹。“如果做壹個簡單的解釋,那就是:正因為我們把自己的企業和事業納入了整個社會的發展,所以我們才應該充分強調賺錢和盈利,只有這樣,我們才能為社會做出貢獻;反之,不賺錢或賠錢,社會也會“賠錢”。另壹方面,如果組成社會的群體和個人都虧損了,社會怎麽“盈利”呢?社會如何發展?賺錢和貢獻社會之間的矛盾不難解決。難的是樹立服務社會、貢獻社會的信念,並付諸行動。

基於什麽認識,松下建立了貢獻社會的企業信條?他是基於對人和人生的理解。松下幸之助的成功不僅在於他是壹個好的賺錢者和優秀的企業家,還在於他是壹個真正的偉大的人。他的很多商業理念,本質上都是基於他對人和人生的理解。松下認為,人在年輕的時候需要父母的支持和社會的培養,所以應該得到回報;企業也應該如此。這是松下商業理想的最簡單的邏輯。經營事業和經營人生本質上是壹樣的。松下認為“壹個小公司,雖然它的存在不能造福社會,但至少它不能危害社會。這是允許它存在的最基本的原因。如果公司成長起來,擁有數百或數千員工,以不危害社會作為存在的唯壹理由是不夠的。不僅不能危害社會,還應該以某種方式受到社會的喜愛和歡迎。這是基本的管理政策。公司有幾萬員工,舉手投足都可能對社會產生很大影響。相應地,它應該為國家和社會做出巨大貢獻,它的管理政策當然應該與此相適應。松下還指出,貢獻社會不僅應該是管理的理想,而且應該是理想的管理方法和有靈魂的管理方法。原因很簡單。企業的存在和發展依賴於社會。壹個公司怎麽可能只為了自私而不做任何回報的在社會上存在和發展?我們已經了解到,松下把宗教事業和企業管理聯系起來,這是他在參觀了壹個宗教團體的總部後,在回來的路上的聯想。他認為宗教的目的是引導人們擺脫精神上的煩惱,享受生活的快樂,這是精神上的;企業經營的目的是無中生有,消滅貧窮創造財富,指向物質。企業管理可以幫助人類社會走向富裕和繁榮,也是像宗教壹樣神聖的事業。松下認為,讓產品像自來水壹樣豐富、便宜,應該是每個經營者追求的目標,也是經營者的義務和使命。實業家的使命是戰勝貧困,造福社會,建設人民幸福的天堂。

松下和公司工會的關系壹直比較融洽。然而,有壹次在工會機關報上發表的壹篇文章使松下非常生氣。原因是報紙上發表了壹篇文章,嘲笑松下制造質優價廉的產品服務社會的經營理念,否定了公司的經營宗旨。盡管受到這樣的批評,松下仍然不改初衷。“水管理哲學”是松下電器公司最基本的管理哲學,相當於憲法中的總綱。這是基於松下自己的生活經歷和自來水的啟發。他的商業信念就在於此:“如果壹切都像自來水壹樣,可以隨意取用,那麽社會的狀況就會徹底改變。我的任務是做和自來水壹樣多的電器,這是我的生產任務。雖然在實踐中不容易做到,但我會盡力把商品的價格降到最便宜的水平。1932年5月5日,松下電器公司成立紀念日,松下向全體員工表達了這壹信念,並將其確定為公司的經營理念,要求全體員工遵照執行。松下在講話中說:“壹般來說,生產的目的無非是豐富人們日常生活的必需品,以豐富生活的內容。這也是我這輩子最大的願望。“松下電器要以實現這些使命為目標,今後要全力以赴,更上壹層樓,期待早日完成使命。我真誠地希望妳們能夠深刻理解這壹目標和使命,並共同努力實現它。松下意識到,讓幹部和員工以透明公開的方式了解企業的目標和現狀,建立相互理解和信任,可以增強他們的責任感,提高他們的工作積極性,實現既定的目標。

在松下的管理秘訣中,最突出的有三個,即自來水管理理念、大壩管理方法和玻璃管理方法。