那麽妳會有怎樣的感受和應對方式呢？妳是在抱怨壹路白來，沮喪地離開嗎？還是下次行動前總結經驗做好調研？還是滿腔熱情地宣傳穿鞋的好處，讓島上居民喜歡並流行穿鞋？
不難想象，做出不同反應的銷售人員會獲得不同的收入和增長。
返生也是壹樣的。從小家庭背景相似的同學長大了，他們之間的差距越來越大。那麽是什麽促使我們做出不同的選擇呢？
在加州州立大學教授領導力的Ryan Godtfredsen教授告訴我們，我們通常沒有意識到心態正在影響我們的行為和生活。如果壹個人心態不夠積極，單純改變行為習慣，那麽即使他非常努力，也很難實現真正的成長。根本原因在於我們用的是固定的心態還是成長的心態。
能力不是天生的。
有了固定的心態，人們就認為自己的能力、天賦、智力是永恒的，別人的不會變。
所以，心態固定的人往往會非常在意自己在別人面前的完美形象。當面對困難或失敗時，他們會認為自己沒有某種天賦，甚至認為自己是個失敗者。為了避免這種痛苦，他們往往選擇回避風險和挑戰，遇到困難就會輕易放棄。
有了成長的心態，人們相信自己的能力和表現可以通過努力提高，所以不會執著於保留自己的完美形象。兩種心態看似很小的差異，對壹個人的成長發展影響深遠。有成長心態的人往往非常重視學習和成長。所以，他們不會處處回避挑戰，反而會把它看成是促進自己進步的機會。在遇到困難甚至失敗的時候，他們不會輕易放棄，也有力量從中學習，讓自己成長。
迎接挑戰，不懈努力
邁克爾·喬丹曾經說過，“我在職業生涯中犯了9000多次投籃失誤，輸掉了近300場比賽。我錯過了壹個我認為我可以投入球隊贏得26次的目標。我這輩子失敗了壹次又壹次，這就是我能成功的原因。”
喬丹不因為投籃失誤或者比賽失利而否定自己。相反，他認為每壹個錯誤都是提升自己的機會。他會從中吸取教訓，以便在未來的比賽中避免類似的錯誤。顯然，喬丹是壹個有成長心態的人，這也是他成功的關鍵和根本動力。
那為什麽有的人有成長的心態，有的人卻有固定的心態呢？
這是因為我們從小接受的教育不同。
在我們成長的過程中，如果我們總是聽到父母和老師對我們是否聰明的評論，我們更容易形成固定的心態，如果父母和老師總是強調努力和方法的重要性，我們更容易形成成長的心態。
另外，如果我們在壹個過於註重成績和分數的環境中成長，也會養成壹種固定的心態，因為這樣的環境讓我們更習慣於把錯誤和失敗聯系起來，不會把錯誤當成成長的機會。