如何高效溝通

在日常生活中，溝通雙方存在分歧甚至矛盾是很常見的。這個時候，我們需要設身處地，充分尊重他人的意見和想法。上述案例中的理查德本意是好的，但對弗裏斯缺乏尊重，導致了兩人的矛盾。所以說者應該把註意力集中在如何引起聽者理性和感性的註意上，而不是壹味的反駁和否定對方。壹般來說，有感染力的信息、有見地的知識和明智的觀點都是高效溝通的必備要素。如果不能迎合別人的情緒和需求，就無法引起* * *也無法繼續話題。

在溝通的過程中，壹方非常努力認真的溝通，另壹方卻很冷淡，不積極配合，或者雙方都缺乏溝通的欲望，那麽溝通就會陷入困境。美國著名語言哲學家保羅·格萊斯(Paul Grice)發現，在日常社會活動中，大都市遵守壹些既定的交際規則。根據雙向交流的特點，保羅提出了壹套交流的“合作準則”。在這套合作準則中，他強調了高效溝通的四個基本準則。

首先是量的標準，即傳播者所表達的內容要滿足傳播所需的信息量，不能超過傳播所需的信息量；第二個是關系標準，它側重於保持敘事內容的相關性。溝通者不應無故改變談話的方向和主題，或在主題中涉及壹些無關的內容。三是方法準則，核心是盡量避免復雜的描述、晦澀的描述、模棱兩可的描述和缺乏邏輯條件的描述，這些都違背了方法準則；四是定性標準，即不要只說明虛假內容，不要說缺乏充分依據的話。

Grice原則通常被用作高效溝通的原則和標準。對於那些致力於創造職場高效溝通與合作的人來說，Grice的合作原則具有很強的指導作用，可以幫助人們更好地規範自己的語言表達。