1.如果妳的企業內部管理不能提升到他們的水平，妳還指望軟件幫妳解決所有的問題，那麽對不起，這些項目很可能會失敗。對於這些，需要進行企業流程改造，壹手抓項目，壹手抓全員，輸入數據要及時、正確、有效。如果做不到，就很難成功。即使像柯達這樣擁有ISO9000和ERP的攝影巨頭，管理和決策失誤也能破產，更別說贏了。另外，這些都是整合各企業管理給出的整體方案，即軟件內部管理水平只是行業中級以上，達不到行業最強水平。
2.未來如果沒有自己的突破和人才培養，吸收後無法消化升級，就跟不上，只能達到稍微好壹點的最高行業水平。CRM系統就是培養以客戶為中心的業務行為，實施以客戶為中心的業務流程。CRM系統彌補了前臺ERP的不足。它通過分析銷售活動產生的數據，為企業挖掘出有價值的信息，並反饋給企業的營銷活動和制造系統，要求調動企業的壹切資源為客戶服務，從而提高客戶滿意度。增加企業效益。ERP系統是以信息技術為基礎，註重內部業務流程的系統化管理和內部信息共享的實現。
3.壹般來說，要成功實施ERP，必須進行業務流程再造。ERP完成了內部供應鏈管理和內部業務流程的整合，通過這種整合提高了企業的運營效率。SCM系統最初是由ERP開發的。它計劃、組織、協調和控制物流、信息流和資金流，使之成為壹個無縫的過程。SCM覆蓋了供應鏈的各個環節，加強了供應鏈企業之間的協調和外部物流、資金流、信息流的整合，彌補了ERP的不足。CRM、ERP、SCM的聯系方式:CRM系統和SCM系統是相互依存的。CRM中的營銷策略、銷售管理和合作關系對SCM有直接影響；同時，供應鏈管理也會直接影響客戶滿意度。
4.CRM系統和ERP系統相互支持，相互依賴。首先，ERP生產系統為CRM中的數據倉庫提供了豐富的數據。其次，CRM的分析結果和市場發展的預測為ERP系統提供決策數據。最後，CRM可以從改善客戶關系的角度提高企業的競爭力和利潤，ERP可以從優化生產流程的角度提高企業的競爭力和利潤。CRM系統和SCM系統可以獨立工作，但要想在整個系統中發揮更大的作用，必須有ERP系統的支持。而且ERP也是電子商務和電子商務的基礎。