壹、內容運營的基本流程
1.內容運營是通過內容的生產、加工、組織和轉化,提高互聯網產品的內容服務價值,從而達到產品創新、活躍、留存、轉化和傳播的目的。
2.原生內容?內容處理?推薦推送?用戶?生產。
二、二次加工的內容
1,選題?標題?帶圖?抽象;
2.總結出三種協作方式:①提煉核心思想;(2)總結文章和金句;③引用名言和笑話。
第三,基於用戶生命周期的內容運營
1,新手期:內容引導:①起始頁內容引導;②熱門優質內容推薦;(3)內容註冊,登錄提示;
2.成長期:①分類推薦;②飼料流推薦;3搜索推薦;4閱讀衍生推薦;⑤編輯推薦
3.成熟度:內容交互。①拓展用戶興趣互動;②擴大用戶圈子;③構建內容成長體系;
4.衰退期:內容推薦。①用熱門內容留住;(2)借助閱讀內容進行記憶;(3)用內容激勵留住人才
5.損失期:內容召回。①損失分析;2召回計劃;③回憶效應的數據分析。
第四,內容功能構建過程
1,產品定位:①用戶定位:誰?②產品定位:在哪裏?③服務導向:他還會遇到哪些問題?
2、產品拆解:①內容拆解:先寫什麽?②功能拆卸:先做什麽?③渠道拆解:誰先來?
3、寫PRD: ①基本功能:必須具備;②雞蛋功能:錦上添花;3通訊功能:最好有。
4.產品測試:① bug提交:優先級排序;②真實環境:NB測試;③底線時間:必須是什麽時候?
5.全面發布:①新媒體渠道;②應用市場;③社區;④公關.
6.活動策劃:①影響力數據;②頻率要高壹些。
7.數據分析:①數據處理點:關彜友盟GROWINGIO②用戶增長和渠道分析;③用戶行為和路徑轉換;4主動、留用、有償。
8.數據報告:①核心數據:產品自身;②日數據:日報表;③突發數據:分析原因。
9.項目報告:①產品方向:是否正常;2數據情況:是否健康;③資源需求:妳打算做什麽?
10.競品分析:①調查對象;②調查時間;③調查平臺;④調查方法;⑤調查對象;⑥調查結果。
第五,全程內容推薦策略
1,用戶:生命周期。1遊客;2新用戶;③成熟用戶
2.場景:使用路徑。①報名流程/指導;②FEED流瀏覽;3排行榜;4好友標簽;;⑤搜索
3.策略:推薦策略。①手動編輯;②協同過濾;③關聯規則;④及時性
4.數據來源:①關系維度:通訊錄、用戶關註度;②興趣維度:用戶的個人數據和行為;3熱度維度:熱門優質內容;④業務需求