作為壹個商務人士，當別人願意和妳說話的時候，妳要謙虛有禮，讓客戶覺得妳很有教養。有禮貌的人會受到人們的歡迎。下面我為妳整理了壹些商務禮儀，希望對妳有所幫助。
1，客氣話不離嘴
無論什麽時候和客戶說話，都要有禮貌有禮貌。為此，請記住。拜托了。然後呢。謝謝？是人際交往中的禮貌金句。
2.盡量使用讓顧客感到舒服的語言。
如果客戶說的是方言，而妳又恰好熟悉他說的方言，就可以用方言和客戶交談，這樣不僅可以融洽氣氛，還可以拉近雙方的心理距離，增進感情。如果不熟悉客戶的方言，就用普通話交談，因為不地道的方言可能會造成溝通上的誤解；如果同時在場的人很多，而且不是所有人都說同壹種方言，最好用普通話交流，千萬不要旁若無人地和其中壹個人說方言，讓別人覺得尷尬。
3.使用共同語言。
古人說:？春雪中，和者寡；有許多人下到黎巴嫩去締造和平。？通俗易懂的語言最容易被大眾接受。所以在語言運用上要多使用通俗的句子，少用書面語。如果妳故意咬文嚼字，或者使用深奧的技術術語，客戶會感到不解，不僅無法與客戶順利溝通，還會無形中拉大妳與客戶的距離。
4.說話謹慎
與客戶交談時，有些銷售人員壹說高興就忘乎所以，說自己沒有分寸。要知道，這不僅不禮貌，而且非常有損妳的職業形象。記住，在交談中，壹些敏感的雷區要小心避開，所以請註意以下事項:
當客戶談興很強時，妳應該專心傾聽，不要搶著與客戶交談。
對於自己不了解的事情，避免裝成專家，以免說錯話惹人發笑，給客戶留下不專業、愛吹牛的印象；
不要在客戶面前說別人的缺陷和隱私。愛說閑話的人在哪裏都不受歡迎。客戶聽到這些談話後會對妳失去信任，因為他們擔心妳會把他的隱私傳播到別處；
不要談論有爭議的話題，避免與客戶發生沖突；
說話時避免引用粗俗的例子，以免讓客戶尷尬或認為妳沒有禮貌。
商務人士的個人衛生禮儀
註重個人衛生，培養良好的衛生習慣，不僅是社會道德問題，也是交往中尊重對方的表現。註意個人衛生，在秦英不僅意味著人們要洗澡、經常刷牙、修剪指甲、經常梳頭，而且還要註意個人儀容儀表。它包括頭發、鼻毛、胡須、腋毛、牙齒、指甲、體味、體音等等。
1.對頭發有什麽要求？三不？原則。沒有氣味，沒有頭發，沒有頭皮屑。
2.妳堅持牙齒的要求嗎？三，三？制度，壹日三餐後三分鐘內漱口。另外，在參加社交場合前，不要吃氣味強烈的食物，如韭菜、大蒜、臭豆腐等。
3.鼻毛、胡須、腋毛男性在日常生活中，尤其是出席社交場合時，要註意修剪鼻毛、胡須，保持面部清潔。女土夏天要註意腋毛的清潔，尤其是參加社交場合的時候。
4.指甲在正式場合要好好修。有的人習慣把小指甲留長；有些女士把指甲染得太亮，有些人當眾剪指甲。這些大多是不禮貌的，應該改正。
5.狐臭要保持狐臭味道清新。咳嗽或打噴嚏時，用手帕捂住口鼻，臉偏向壹側，以免發出很大的聲音，並說對不起。不要隨地吐痰，養成良好的衛生習慣。
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