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在暖通經銷商眼中,壹個好的銷售員應該具備哪些特質?

第壹是學習能力,第二是價值能力,第三是行動力。

學習能力不是說讀很多書,而是讀很多人,很多有實力的企業。前期他們經歷了很多失敗才熟悉行業的特點和人性的需求。這部分不是隨便看幾本傳奇的商業傳記或者背幾個商業詞匯就能做到的。他需要的是大量的經驗積累和學習能力,通過失敗的經驗找出失敗的原因,通過不斷的學習和研究找到最好的方法。壹個有實力的商家可以通過學習能力找出消費者的深層次。

價值力不是指顧客價值,而是要找出商品價值、時間價值、隱藏價值,這些才是消費者真正需要的部分。每個產品在制造的時候總會有缺點,但也能找到它的特點。拿手機做類比,會有品牌、功能、實用、便捷、環保來比較,每個方面都會有其需求市場和目標客戶。從方面會更容易找到客戶。

而且有些商品甚至有不同的價值取向,比如時間價值。他幫客戶節省的時間是節省相對的時間成本,而有些產品賣的是隱性需求,這其中就包括情感方面。有些產品傳遞的是家庭記憶或者歷史溫度,甚至是愛情的美好回憶。所以我們現在看到很多汽車廣告賣的不是車跑多快,而是壹家人出行的幸福樣子。

最後壹項是行動。不管妳說了多少,沒有行動是沒有用的。上面說的學習能力是通過大量的拜訪來積累經驗,但是在不斷的失敗中,妳總會找到壹定的成功率技巧,甚至逐漸掌握這個技巧來找到符合自己銷售的方法。當妳在拜訪過程中轉換商業交易時,妳會發現並不是每個人都需要每壹個產品,很多時候妳還是需要緣分的,而緣分也可以通過成交率做出壹定比例的預估,甚至不同的客戶屬性也會有所不同。

比如定期和不定期的拜訪,門店銷售和街頭銷售,不請自來的客戶和廣告主,都有不同的成交比例和業務銷售方式,需要通過經驗來學習。

俗話說得好:“勤能補拙”,如果妳完全掌握了學習能力、價值能力和行動能力,妳的事業多半會立於不敗之地。