首先，在後5G或6G時代，用戶的智能需求將被深度挖掘和實現，這將深刻影響移動通信的發展趨勢、技術創新和演進布局。張平坦言，基於大數據、大計算力、大算法三大基礎能力，移動通信網絡可以從人類驅動的基於規則的模式逐步轉變為自我驅動的網絡自治模式，實現網絡適應、行為自學習、功能自進化，從而激發諸多創新應用，推動社會生產力的進步。
此外，人工智能已經廣泛應用於計算機視覺、醫療診斷、搜索引擎、語音識別等領域，技術發展相對成熟，而在無線通信領域的應用還處於起步階段。無線通信具有豐富的應用場景和業務需求，人工智能將在以下四個方面發揮重要作用:增強無線網絡性能、提高網絡運維效率、使能新興業務、提升安全防護能力。
在5G應用推廣與AI的交叉融合中，張平提到，5G網絡與人工智能深度融合，逐步實現其在垂直行業的跨越式發展，促進不同領域的融合創新和新技術應用的孵化，如智能工廠、智能醫療、智能交通、智能城市等。