德國壹條高速公路路面上“驚現”壹個小坑！經過科學分析，交通專家鄭重指出，受損的路面極有可能對超速行駛的車輛產生影響，導致可怕的車禍。交通管理部門經過慎重考慮，決定“無限期”封閉高速公路，直到路面修復並通過嚴格的檢查和檢測後，才允許開放。
正是因為這種“小題大做”的精神，德國的交通安全事故率非常低。
在日本的5S管理中，“紅牌戰”貫穿整個管理活動，主要內容包括以下幾個方面:
清理:明確區分哪些是需要的，哪些是不需要的，找出哪些是需要改進的，哪些地方需要改進。
整改:對不需要的東西貼上“紅牌”，對需要改進的東西、地方、事情做上“紅牌”標記。
清潔:在油汙、不幹凈的設備上貼“紅牌”，在辦公室的死角上貼“紅牌”，在辦公室和生產現場不該出現的東西上貼“紅牌”。
幹凈:減少“紅牌”的數量。
修養:有的人繼續增加“紅牌”，有的人盡量減少“紅牌”。
借助“紅牌戰”，讓工作場所井然有序、整潔幹凈，工作環境舒適優雅，消除安全隱患，讓企業全體員工養成耐心細致的良好習慣。久而久之，大家都會遵守規則，努力工作。
有人認為這太簡單，太瑣碎，沒有意義，沒有必要。而壹個公司安全狀況的重要標誌就是生產現場是否幹凈整潔，流程是否有序。小題大做是非常必要的。
美國有壹家公司。雖然規模不大，但以很少解雇員工而聞名。有壹天，資深車工傑瑞在切割臺上工作時，把切割刀前面的防護擋板拆下來放在壹邊。沒有了防護擋板，收集加工好的零件會更加方便快捷，這樣Jerry可以在午休前完成三分之二的零件。
壹個多小時後，Jerry被走進車間檢查的主管抓住。主管除了對Jerry怒目而視，還責令Jerry立即安裝防護擋板，還訓斥了Jerry，聲稱Jerry壹整天的工作量都會作廢。
至此，傑瑞以為壹切都結束了。沒想到，傑瑞上班的時候被告知第二天要見老板。傑裏在總裁辦公室聽到了開除他的處分通知，多次受到鼓勵和表揚。總裁說:“作為壹個老員工，妳應該比任何人都清楚安全對公司意味著什麽。今天，您完成的零件較少，實現的利潤也較少。公司可以另找時間換人補上，但萬壹發生意外，失去健康甚至生命，公司絕對不會賠償……”離開公司的那天，傑瑞流下了眼淚。
對於影響深遠的“小過錯”、“小題大做”，在責任落實過程中，要拿出殺雞用牛刀的精神，確保小責任背後沒有大問題，落實到位，真正落實安全責任。安全無小事。任何觸及底線的人都會被起訴。
隱藏在細節中的危險——警惕工作中的“馬蹄現象”
中國古代有這樣壹個故事:
黃河岸邊有壹個村莊。為了防止洪水，農民們建造了高聳的長堤壩。有壹天，壹個老農偶然發現蟻巢突然增加了很多。老農心想:這些蟻巢會不會影響長堤的安全？他正要回村裏去報告他在路上遇到了他的兒子。老農的兒子聽了這話，說:“這麽堅固的長堤，妳還怕幾只小螞蟻？”然後他帶著老農壹起去了田裏。當晚風雨交加，黃河暴漲。咆哮的河水開始從蟻巢中滲透，然後噴射，最後沖垮了長長的堤岸，淹沒了沿岸大片的村莊和田野。這就是“千裏之堤，潰於蟻穴”這個成語的由來。
企業中的各種“小問題”，其實就是企業管理中的蟻巢。
被馬克思推崇並在許多經典著作中引用的“馬蹄鐵現象”是壹個著名的傳奇故事，它來源於英國已故的國王理查德三世退位的史實。1485年被波斯打敗。“壹馬喪國！”“從鐵匠的馬蹄鐵、戰馬、將軍、戰爭、國家，壹個無窮小的變量在迅速增加，最終會導致無限可怕的後果。壹個馬蹄鐵也可能毀掉壹個國家。說明由於事物的內在聯系，初始條件的壹些細微變化都可能對事物的發展產生災難性的後果。
二戰期間，駐紮在索倫港的英軍與總部之間的壹次無線電通話被德軍截獲，由於通話過程中的壹次保密疏忽，秘密被“泄露”，結果被德軍消滅；中途島戰役中，日軍因為用簡單的密碼聯系到淡水補給的問題，被美軍破譯，結果慘敗。這種小事釀成大禍的例子不僅在戰爭中比比皆是，在其他領域也屢見不鮮。1970年，美國進行了導彈發射試驗。因為操作員在導彈上少擰了半圈螺母，系統發射失敗。1980年阿麗亞娜火箭試射過程中，操作人員不小心撞倒了火箭上的壹個商標，正好堵住了燃燒室的噴口，耗資巨大的發射就此毀於壹旦。
無論是密碼保密的失誤，還是阿麗亞娜火箭的發射失敗，他們的失敗都源於壹個不起眼的細節。
壹家挖掘公司的操作工，周末經常喝酒，周壹上班還醉醺醺的。他不尊重工地上的監管人員，有時在推土機引擎還在運轉的時候閉上眼睛打個盹。主管們常說，事故近在咫尺。
主管的擔心終於不幸了。壹天，操作員正在用推土機挖壹條高公路。這條路比下面居民的房子高20米左右，中間隔著壹個小圍欄。籬笆是修剪得很好的草。這壹天，接線員午飯喝了酒，上班喝醉了。他歪著頭打瞌睡，而他的推土機繼續向前推進。汽車的顛簸沒有吵醒操作員。推土機又向前踉蹌了25米，然後翻倒在山坡上，最後沖進了壹戶居民家的前院。
操作員被推下推土機，但他只受了輕傷。壹輛重達3噸的推土機沖進院子的聲音嚇壞了鄰居，前院的草皮被砸得像錘子刺穿紙巾壹樣。幸運的是，壹家人都外出度假了，經常在附近這個院子裏踢足球的三個孩子正在附近的公園裏騎旋轉木馬。
附近的人們非常憤怒，特別是當他們從警察那裏得知推土機操作員喝醉了。去度假的人聽說後都提前回來了，然後加入隊伍表達自己的憤怒。居民將挖掘公司告上法庭，理由是公司在知道操作者有飲酒問題後，不應讓其工作。人們還要求市政公路委員會更換另壹家公司來完成道路工程。
我們工作中的任何疏忽都可能帶來不可預料的後果。壹定要克服不把細節當回事的心理，形成把安全責任落到實處的習慣。
企業越大，越容易出現“馬蹄鐵現象”，因為企業大，所以沒人做小事；因為事情不大，小事做不徹底。工作中的安全問題就像多米諾骨牌壹樣。如果妳按下其中任何壹張，後面的牌就會掉下來。同樣，如果工作中某個環節出了問題，就會造成難以想象的事故。所以，面對自己的工作，要提高警惕性和責任感，盡可能杜絕工作中壹切可能的隱患，防止“因小失大”。細節決定成敗。每壹個員工都應該養成重視小事、細致入微的作風，把身邊的每壹個隱患都扼殺在搖籃裏，在註重細節和安全防範上做到最好。
不要因為小惡而做，也不要因為小善而做。《三國演義》中有兩句名言值得企業經營者和員工深思，即“勿因小惡而為之，勿因小善而為之。”其中，“善”用在企業管理中是為了改善，即扼殺企業危機的萌芽，不可因小而掉以輕心；而“惡”是指員工錯誤的觀念和行為給企業帶來安全危機，或者是工作中的懈怠。這些都是企業出現安全問題的根本原因。如果不及時糾正和改正，等到事故發生時，後悔都來不及了。
很多時候，就是因為我們忽略了安全管理中的小事，以為是小事，等到這些小事給企業帶來嚴重危害的時候，就為時已晚了。
2010年9月22日淩晨，318國道雨城區多營路段，壹輛中型貨車與壹輛長安面包車相撞，面包車內坐的4名駕乘人員喪生。原本期待中秋團圓的四個家庭瞬間支離破碎。
原來，9月21日，家住康定縣城的楊女像往常壹樣拉了壹輛貨車去名山，到達目的地卸貨後已是深夜。第二天是傳統的中秋節。卸完貨，楊怒沒找酒店住下。他連夜從名山出發，開車經國道318回天全，準備回家過中秋節。
而和楊奴有同樣心情的還有邛崍市的陳標等四人。他們還開著21上陳標的長安面包車，沿著318國道往邛崍方向行駛。
9月22日淩晨，楊奴駕駛的面包車與陳彪駕駛的長安面包車在318國道雨城區多營段某處相遇。就在兩車各自行駛在各自的路線上，即將相遇時，面包車突然從行駛的右車道轉向了左車道。面包車剛壹側身，只“轟”的壹聲，楊奴駕駛的面包車重重的撞在了面包車的“腰上”，沒能撞上。
經鑒定，事故發生的主要原因是陳標等人駕駛的面包車在行駛中不慎與汽車左前下部相撞，撞上左前輪輪輞，導致輪輞變形。陳標未能及時排除左前輪的安全隱患，隨後駕車前往事故現場。左前輪胎瞬間漏氣，導致車輛向左前傾。同時，由於左右車輪相差過大，導致車輛方向偏離，車輛越過高速公路中心線，進入對向車道。
目前車輛輪胎壹般沒有內袋，空氣直接進入輪胎。壹旦輪圈變形，很容易泄漏內部空氣，這是非常嚴重的安全隱患，而這恰恰是駕駛員最容易忽視的問題。
對於汽車來說，輪輞變形、爆胎都是小事故，但正是這些容易被忽視的小故障，往往會釀成大事故。所以，無論在生活中還是在工作中，大的隱患壹定要防範，但小的隱患也不能忽視，往往會成為大禍之源。安全到位，細節壹定要到位。對於企業來說更是如此。
有壹次，阿根廷商人薩巴斯先生在實地考察了國內幾家知名空調企業後，向某集團下了壹筆價值500萬美元的訂單。這壹數字占Sabas在中國空調采購總量的4/5。薩巴斯在團裏期間發生的壹個故事可能促成了這壹點。
當時海外采購團的考察行程中包括了5家空調企業(之前都有初步意向，只等最後決定)。
像往常壹樣，三位外商壹行參觀了展廳，聽取了企業介紹，然後考察了生產現場。在車間裏走了壹圈，正好是員工下班去吃午飯的時間。
薩巴斯先生遊移的目光突然被壹個普通的流水線操作工吸引住了。因為，那個人的動作有點“奇怪”:單腿跪在地上，貓著身子，拿著掃帚從控制臺下往外拉東西。硬幣戒指？Sabas先生無意識地在她身後停下來，饒有興趣地看著她能找到什麽寶藏。
過了壹會兒，掃帚下面出現了壹個小螺絲釘；過了壹會兒，又來了壹個，員工直起身子。
看著她把螺絲放進壹個特殊的容器，Sabas先生很驚訝。沒想到這麽大費周章就為了找兩個螺絲釘。
自從參觀了車間後，薩巴斯先生壹直很體貼，他跟著接待員來到了員工餐廳。食物很簡單，但很精致，兩肉壹菜，放在不銹鋼托盤上，外加壹份湯。
因為是VIP，所以“特殊化”有兩點:壹是不允許像員工壹樣按順序排隊做飯，而是由空調公司老板吳陪同；第二，沒有和員工坐在壹起，而是被請到了和外面隔了壹層玻璃的“幹部談心室”——據說是集團經理們利用午餐時間互相交流，“開個小會”的地方。在這裏用餐的，還有公司的幾名外籍員工。
三天後，吳接到了薩巴斯打來的確認電話。後者說已經決定第二天飛寧波。不過這次不再是考察，而是專程去公司簽約。
Sawastan Chen表示，該集團的企業實力和產品優勢與其他頂級品牌相比“並不突出”，但他對壹份快餐和兩顆螺絲釘的體驗印象深刻。
壹份快餐和兩顆螺絲釘促成了壹份價值500萬美元訂單的簽訂，可見“小恩小惠”的力量。壹個員工要把安全責任落實到工作中，不僅要“小惡不做”，更要“小善不做”，把責任意識落實到小處。