“制度管人，流程管事，文化管心”講的是什麽，如下：
在管理中有壹句名言叫做“制度管人、流程管事、文化管心”，這句話實際上已經囊括了管理的精髓。很多小有成就的管理者對這句話都會表示出高度的認同。其實，在同壹種制度約束下，按照統壹的流程標準去做事，就用同樣的文化認同凝聚人心，就是現代管理的基本要義。
流程其實就是做事的順序。即第壹步做什麽、第二步做什麽,第壹步怎樣做,第二步又怎麽做。並且這種順序必須像水流壹樣保持絕對的速度和方向,否則,流程就會滯留、逆流或者亂流,這就是績效低下的根源。
就比如說今天吧,壹大早得到領導反饋,說有班級老師7:40以後還在教室吃早點,要扣、要罰,要通報批評。最終出臺了壹個“班級常規加油榜”,每天考評,給表現不佳的班級貼“綠色哭臉表情”。
流程其實就是做事的順序。即第壹步做什麽、第二步做什麽，第壹步怎樣做，第二步又怎麽做。並且這種順序必須像水流壹樣保持絕對的速度和方向，否則，流程就會滯留、逆流或者亂流，這就是績效低下的根源。