根據2020年1月發布的《中國未來媒體研究報告》,媒體智能化發展與人口老齡化進程並未實現供需匹配,老年人群體或將成為智媒時代裏的“信息孤島”,成為被新媒體浪潮邊緣化的數字弱勢群體。
這不是危言聳聽,老年人正越來越被邊緣化,壹方面,隨著年齡的增長,老人已經養成的生活習慣根本無法改變,他們也無意改變,不想改變,加之接受能力下降,接受新技術比年輕人更加困難。另壹方面,我們社會上的部分管理者在推行電子信息化時,根本不去考慮老年人這壹特殊群體,大多都是采用“壹刀切”,怎麽方便管理就怎麽來,可能在他們看來,他們根本不缺消費者。長此以往,再這樣下去,在未來媒體數字化、網絡化、移動化、智能化進程不斷加快的情況下,那幾代老年人可能會越來越趕不上時代潮流,甚至完全被時代潮流所拋棄。
就拿這段時間講得最多也用得最廣的健康碼來說,現在的高鐵、地鐵、飛機甚至公交等交通工具都得用健康碼,以確保安全。這本身是值得提倡的好事,但不少地方卻沒有充分考慮到老年人這壹群體的實際情況。因為有些老人根本不用手機,所以也就無從談及健康碼,也就意味著他們可能寸步難行,根本無法出行,這讓他們非常困惑。好在後來有些地方及時調整,推出紙質健康碼或其他健康憑證,讓此類老人得以出行。
我想,科學技術追求高速發展雖然無可厚非,但在使用過程中也得多點人生化,不要壹刀切。講實話,現代科技手段跟傳統手段並不互相沖突,壹味追求速度可能並不是什麽最好的選擇,應該還是要全面考慮使用群體,給那些不會使用或跟不上發展步伐的老年人留點選擇的權利和生存的空間,而現代信息與傳統管理相結合的“雙軌制”不失為人性化管理的最佳選擇,畢竟,我們大家都有老的那壹天,也可能面臨被拋棄的那壹天。到那時,也許誰也講不準會有什麽信息技術橫空出世,把我們也拍死在沙灘上!