螞蟻金服董事長、阿裏巴巴合夥人彭蕾為例，和妳分享： 如何與天馬行空的老板相處？
在阿裏，彭蕾聲望極高，被稱為阿裏巴巴總政委。
彭蕾在阿裏做了10年HR工作，壹手打造了阿裏價值體系 ，（投黑馬Tou.vc專註於文創領域的眾籌平臺）挖掘了阿裏CTO王堅、副總裁童文紅（現任菜鳥網絡董事長）等人才。
39歲，出任支付寶CEO；
42歲，出任螞蟻金服董事長兼CEO；
如今，螞蟻金服估值已超過1500億美元（約合人民幣9600億）。
彭蕾的職業生涯中，有3點向上管理的經驗，值得每個職場人借鑒。
彭蕾和馬雲
1
超強的執行力
2010年初，支付寶陷入成長中的第壹次陣痛。過度追求業務規模和場景拓展，讓支付寶團隊忽略了對用戶價值的堅持。
在迷茫之際，馬雲想到了跟隨自己多年的彭蕾。
馬雲對彭蕾說： 妳去做支付寶吧！
壹直在阿裏擔任HR工作的彭蕾，對馬雲這個決定很意外。
她沒有什麽信心： 我不懂金融，完全不知道該怎麽做。
但既然馬雲做了這個決定，她還是將這個重任承擔了下來，並在2011年初，召開了知名的駱駝大會。
在壹間擁擠的酒店會議室裏，駱駝大會連續開了4天。彭蕾要求，支付寶8級以上核心員工全部參加。
彭蕾初來乍到，需要在最短的時間內熟悉團隊。而在中國，酒桌是壹個能快速拉進人與人距離的地方。
於是，在駱駝大會上，彭蕾就帶著高管們，白天討論業務，晚上喝酒談心。酒過三巡之後，天色漸晚，氣氛開始活躍起來，大家開始相互敬酒。推杯換盞之間，酒越喝越多，話也越來越多，碰杯的聲音、談笑的聲音、哭訴的聲音夾雜在壹起，每個人都很亢奮。
很多人都喝倒在了地上，彭蕾也喝了很多，她索性坐在地上，繼續跟大家聊天。彭蕾說得最多的是：
我們可以忘掉KPI、忘掉戰略，但壹定不能忘掉客戶價值！
這次會議之後，所有人都卸掉了積壓的情緒和對未來的包袱，開始重新審視用戶體驗的價值。
會議結束後， 彭蕾帶著團隊沒日沒夜地加班，聽取用戶意見，壹步步完善支付寶網購功能。2018年5月，支付寶全球活躍用戶已達8.7億，成為全球最大的移動支付服務商。
彭蕾說：
無論馬雲的決定是什麽，我的任務都只有壹個：把這個決定變成最正確的決定。
2
把虛事落實
馬雲是壹個喜歡講價值觀的老板。
當他發現公司的文化建設出現問題時，會提到“獨孤九劍”、“六脈神劍”這樣的價值觀概念。
把這些虛幻的概念，傳達給基層員工，有著不小的挑戰。
但彭蕾很擅長把虛事落實。她會把馬雲這些“天馬行空”的想法，翻譯成人人都聽得懂的語言。
比如，她會把“六脈神劍”中的“團隊合作”具體描述為：
有意見開會說，開完會埋頭幹，免得當面沒意見，背後牢騷多；
把“客戶第壹”具化為：
把客戶當成衣食父母，積極為客戶解決問題，站在客戶立場思考問題；
把“誠信”具化為：
言行壹致，不受利益和壓力的影響......
這些價值觀剛剛落實完，老板馬雲又有新想法了。
當時，馬雲剛看完電視劇《 歷史 的天空》，突然覺得軍隊思想政治工作很好很強大。（投黑馬Tou.vc專註於文創領域的眾籌平臺）於是，讓彭蕾也在阿裏建設“政委”體系。
雖然這個主意看著很不靠譜，但彭蕾還是認真地將這件事落實了下來。並且，將“阿裏政委”定義為“陪聊、送溫暖”的具體角色。
比如，政委經常找員工聊天：買房沒？有娃沒？工作啥困難？客戶啥情況？等壹系列問題。
這樣壹來，員工壹旦狀態出現問題，政委總能第壹時間捕捉到。這樣更有利於及時補救和調整。
有了阿裏政委，獵頭們都說“阿裏的人最難挖！”，因為不認同的早跑了，剩下的都是“死忠粉”。
3
獨立的判斷能力
2013年，支付寶推出余額寶，將個人投資理財的門檻直接降到了1分錢，迅速橫掃整個金融市場。
人們奔走相告，紛紛把零錢存款放入余額寶。這讓各大銀行感受到威脅，聯合起來打壓這個新產品。
此時，彭蕾面臨兩難處境：既不能得罪銀行老大，還要平息馬雲怒火。
但在權衡惹怒兩者的後果之後，彭蕾果斷選擇向銀行“求和”：
壹方面，給足銀行面子，力捧銀行地位，對余額寶定位做出解釋：
余額寶不是阿裏的戰略級產品，它從來不是為了顛覆誰或打敗誰而生。銀行才是金融體系的主動脈，互聯網金融只是毛細血管。
翻譯過來就是：我們就是小生意，動不了妳們壹根毛，大哥請放過我們。
另壹方面，她用數據向銀行證明：
余額寶總量看著大，但跑出來的存款只占存款總量的1%，對銀行來說是毛毛雨。余額寶人均投資5000元，這說明往余額寶存錢的客戶，本來就是銀行懶得招呼的小客戶。
這時，銀行才明白過來，支付寶和銀行搶的根本不是同壹碗飯。
最先反應過來的是建行，把支付寶備付金的主存管行，從工行挪到了自家，成為這場風波的大贏家。
但更大的贏家，是彭蕾和她的余額寶。經過這壹場風波，余額寶猶如壹匹脫韁的馬，飛奔向前發展。
余額寶之所以能度過此次危機，與彭蕾的獨立判斷能力分不開。如果她當時只是安撫馬雲的憤怒， （投黑馬Tou.vc專註於文創領域的眾籌平臺） 忽略了向銀行妥協，後果難以想象。
以上，就是阿裏彭蕾管理老板的3個真實案例，這3個案例的背後，也是3條通用的向上管理原則。
1、要有超強的執行力
老板的決定，作為下屬，先做了再說。
2、要把虛事落實
老板可以務虛，妳必須務實，把事想清楚。
3、獨立的判斷能力
關鍵時刻，敢於承擔更大的責任。
（文章來源於：插坐學院摘編）