銷售秘訣幫助妳成為銷售高手 做銷售想提升業績必看的12條原則
想提升業績,那麽壹定得看看這12條!
1、了解自己的產品,不了解自己產品的店員是不稱職的店員。而不給店員作嚴格的產品培訓的店長也是不稱職的店長。
2、傾聽客戶,別急於推銷產品,請記住這句名言:“賣壹個客戶自己想要的產品,比讓他買妳有的產品容易很多。”
3、學會“向上銷售”,壹個人來買魚竿,能不能賣他壹個漁船?如果不能賣他壹個漁船,能不能賣他壹個魚竿?很多時候,賣貴的產品比賣便宜的更好賣,當然也更值。
4、對自己充滿信心,覺得自己這也不行,那也不行,或者總是害怕自己失敗,不敢鼓起勇氣去嘗試?想做壹個好店員,自信是非常重要的,千萬不要害怕。
5、了解推銷的要點,要點就是讓客戶了解妳的產品,明白益處,信任妳這個人,打消客戶的疑慮,要求客戶作決定。
6、不輕言放棄,嘗試壹次就放棄,這是最傻的做法。銷售成功通常要4壹11次客戶接觸,在此之前放棄,等於前功盡棄。
7、用不用的方式接觸顧客,每次都用相同的方式接觸和維護客戶,結果當然是惹客戶煩。換種方式接近客戶,能大大提高成功的概率。
8、善於分配自己的時間,把時間平均分配在所有客戶身上,不知道客戶有大小輕重之分是店員沒業績的重要原因。業績高的店員通常不是客戶數量最多的,而是能抓住重要客戶的人。
9、每天都反省自己的做法,每個推銷產品的方法都是有壽命的,店員應該每天總結,每天反省,不斷嘗試新的做法。
10、善於從做得好的店員那裏學習,同壹個店面裏做得好和差的店員,業績通常有3-6倍的差距。從做得好的人那裏學會幾招,對原來業績差的店員很有幫助。
11、制定業績和投入目標,沒有目標的店員肯定作不出成績,被拒絕對很多人來說是件痛苦事,因此店員必須給自己規定每天的最低投入(花多少時間和客戶通話,拜訪多少個客戶等),沒有投入就沒有產出。
12、培養和客戶的長期關系,只有賣產品時才想起客戶,這樣做,客戶不理睬妳是再正常不過的事情。平時應多關心客戶,培養和客戶的長期關系才能讓妳的客戶不會忘記妳。