學校下壹步怎麽辦？曹德旺表示，福耀科技大學將堅持高水平、專而精、國際化等辦學理念；探索由理事會、學術委員會、顧問委員會與教育委員會等四大委員會組建的新型大學治理模式；規劃建成以大工科組團為核心、經濟管理學科為輔助、其他人文社會科學等通識學科為支撐的學科體系；初步設定材料科學與工程、電子信息與工程、環境科學與工程、儀器科學與工程、理學院、經濟與管理六大學院；培養具有國際化視野、創新精神及管理能力、家國情懷的高素質應用研究型人才；擬設立福耀獎教基金，面向貧困學生免除學費、提供獎學金支持等。
基於福耀集團的發展及捐建大學的初衷等話題，《企業家》雜誌特聘專家蘇勇在第壹時間對曹德旺進行了專訪。
01 “敬天愛人，止於至善”是創業的根本
蘇勇：福耀玻璃從壹個名不見經傳的小企業，逐步發展為中國汽車玻璃的龍頭企業，並在全球市場份額占到了1/4以上。您覺得這壹路走來，最主要的因素是什麽？
曹德旺： 最主要的因素是社會責任感。福耀壹直秉承壹個信念：“敬天愛人，止於至善”。這是福耀創業的根本，也是福耀從小做到大最根本的原因。
蘇勇：請您給我們舉壹些例子，福耀是怎樣把這種理念貫徹到企業的日常經營管理當中的？
曹德旺： 福耀成立於1987年，1991年福建省讓我發行股票，當時1.5元/股，是凈值（6000多萬元凈資產折成4000萬股）。發行以後，因為不能掛牌，很多人要求退回股票，被逼無奈，我自己回購了幾百萬股。不過，因禍得福，等到上市的時候每股漲到了40多元。
蘇勇：福耀有過兩次反傾銷官司，兩次都打贏了，原因是什麽？
曹德旺： 福耀於1999年開始就規範賬務管理，用了Oracle系統。工作組進駐福耀後，無論他們要什麽資料，我們可以立即打印出來，所有數據很都清晰準確。我們還告訴他：這個木箱是第幾號，用了多少顆鐵釘，釘子長度、重量是多少。所有信息壹目了然。他們不相信，去現場驗證，結果，福耀提供的信息真實有效，他們服了。這就是“敬天愛人”的行為，負責任地做實、做好每壹件事情。
國家也因此授予我“納稅模範”稱號，並且股東相信我，銀行相信我。
善是基礎。沒有善壹切都是零。
蘇勇：很多人看過《美國工廠》這部紀錄片（2020年度關鍵詞 | 美國工廠，鏈接東方智慧），該紀錄片聚焦您在美國開工廠的歷程，以及在此過程中經歷的中美文化碰撞與博弈。中國企業走向世界舞臺中央，也會碰到類似問題，有什麽可以借鑒的經驗？
曹德旺： 福耀遵從“敬天愛人”的原則。企業走到哪裏，哪裏就是妳的“天”。入鄉隨俗，必須按照規矩來，這是很客觀的問題。
福耀當時邀請了當地的律師、顧問來幫助策劃。所以所有規則都符合美國的法律，做事也符合當地人的習慣。州長非常相信我，他說他有個創意：這個工廠原來是做汽車的，他用鏡頭記錄下了最後壹部汽車下線的故事，因為面臨失業，工人哭得很傷心，是部悲劇。這次要拍部第壹片玻璃上線的紀錄片，想拍成喜劇。但導演說紀錄片不能剪輯，拍成什麽就播什麽。我說，只要妳不惡搞，我做的事情妳都可以拍，拍的都可以播，中國人做事光明磊落。
於是攝影師全程跟拍，不管日常工作還是出差，參加會議、洽談他都跟著，從機場拍到工廠、會場，從美國壹直拍到中國，整整拍了四年，以至於我都忘記了他在旁邊。
02 勤奮、努力、認真負責是優勢
蘇勇：您覺得福耀發展到現在，優勢到底是在哪裏？是科技、成本控制，還是在經營管理上有獨到之處？
曹德旺： 福耀人很勤奮、很努力，做事認真負責，這是福耀的競爭優勢，也是我們國家的競爭優勢。
當伊利諾伊州把PPG玻璃廠賣給我的時候，已經跟工會打了五年官司。PPG表示：把工廠賣給妳，但工會的問題會單獨拿出來。交接的時候我跟工人講：“很抱歉，按照中國的法律，我在收購之前應該跟工會打招呼，征求工會意見，滿意了我才能簽合同的。但是，PPG告訴我，按照聯邦法律不需要履行這個手續。”買了以後，PPG與工會的官司繼續，我則坐下來與工會討論下壹步怎麽合作。
當時PPG很驚訝，曹德旺怎麽會表態跟工會合作呢？工會也是不敢相信，真正坐下來談判時提的條件也就不那麽尖銳了。當時工會所提的條件我全盤接受。我對工人說：“條件我接受，但我的經濟實力不夠，不能借錢發工資，我們要聯合起來，大家壹起把工廠辦起來，賺了錢才能給妳加工資。我的條件只有壹條：產品成品率做到接近中國企業的”。
當時福耀在福建生產線的成品率達到85%左右，而伊利諾伊生產線的成品率只有70%左右。為了證實這壹點，他們選了四個工人代表到中國來參觀學習。
蘇勇：您覺得這可以給中國企業什麽樣的啟示？
曹德旺： 要有壹種合作的態度，必須尊重對方。這樣的話，工會非常配合我們。後來，我們把伊利諾伊的工廠改造得跟國內企業壹樣，雖然成品率還是比國內低壹些，但是比以前提高了不少，企業效益也不錯。
03 熱心慈善，心若菩提
蘇勇：《心若菩提（增訂本）》那本書裏面講到您對待供應商、合作者，不僅合作，還主動出手相救。
曹德旺： 這是必須的！企業老板不能只考慮著自己賺錢，“有錢要大家賺”，利益分配要均衡。
妳把別人該得的利益全部變成自身利益的時候，那麽第壹次他就認識妳了，第二次妳就不會那麽容易得到那些利益了，第三次他則會壹腳踹開妳。
儒家提倡的仁、義、禮、智、信。第壹個是“仁”，“仁”就是要尊重別人，做到均衡，造福於民。
蘇勇：請您給我們分享壹下典型案例。
曹德旺： 2008年經歷經濟大變局，有個玻璃廠陷入危機，總經理來求助我。當天我跟他表態：我是小廠，不會買很多，壹個月只用幾千噸玻璃，妳如果不嫌少，自己裝過來，就按中國今天市面的價格。他非常感動。過了幾個月，玻璃供應變緊張了，他賣我的玻璃並沒有因此漲價。實際做企業就是做人，人做好了，做事就沒問題，很多人會幫助妳。
但是真正這樣做人做事並不容易。在二十世紀五六十年代，日本也有賣假藥、做假廣告的企業，可以說坑蒙拐騙什麽都有，但能夠留下來成為大財團的都是當初遵守規矩的人。所以，真正履行“敬天愛人”的企業就壹定能做好。
毛主席說過：“壹個人做壹件好事並不難，難的是壹輩子做好事。”我今年75歲，回首過去，我沒有做任何對不起社會的事情，為此感到非常驕傲、自豪。
04 天下沒有救世主，只有靠自己
蘇勇：福耀現在在經營上有沒有憂慮？有壹些競爭對手目前發展得也很不錯。您怎麽看待企業所面臨的挑戰？
曹德旺： 我比誰都緊張，比爾·蓋茨有壹句話，“破產永遠都在18個月以內。” 因為年報出來時，壹旦有虧損就要引起註意，如果不能夠及時扭轉，各方面壓力會隨之而來，包括股東、金融機構、銀行系統等。天下沒有救世主，只有靠自己。當然，只是憂慮沒有用，要實實在在用行動來改變。我在2006年預測到2008年的經濟危機，預測得非常準，提前做好了應對準備，平安渡過危機，迎來2009年經濟復蘇，但福耀當時負債率也很高。我們首先調整負債，用存款去抵減負債，花了接近四年的時間調整，終於沒有了負債。
最近的危機是新冠疫情引發的供應鏈“斷鏈”危機，有些企業發生債務危機。欠債不還等於破壞了整個社會的文明，誰能夠接受？因此，憂慮沒有用，要實實在在地用知識和智慧來解決。
那些大舉借債、盲目擴張的企業，現在都碰到問題了。福耀壹直穩步前行，已經轉型升級為工業4.0。
05 智能制造和智能管理的融合
蘇勇：福耀的戰略是“技術領先、智能生產”，具體怎樣實現工業4.0呢？
曹德旺： 知行合壹。我們提出了“沒有最好，只有更好”的理念，將“轉型升級”作為企業的“健身操”，天天練。轉型升級壹定要在“身體健康”的時候做，還需要全員參與。比如，重慶工廠的壹個普通工人，他看到做玻璃時用的耗材3M很貴，壹片要幾毛錢，用壹次就扔掉，日用量很大、很浪費。他就利用午休、下班後的時間，騎著自行車到城市各個店去找類似的產品，讓他找到了。經過多次實驗，驗收效果不錯，成本降低了很多。
蘇勇：如何真正把信息化、智能化融合起來？
曹德旺： 我們現在生產線上的MES（壹種可以實現數據統計、分析、評估、糾正的制造執行系統）已經用五年了，智能制造和智能管理要“兩化”融在壹起。
最近福耀與清華大學全球創新學院、北京大學大數據分析與應用技術國家工程實驗室建立聯合研發團隊，以數據和仿真***同驅動的智能制造為核心，通過在智能感知、現代化仿真、工業大數據研究上的技術優勢，推進汽車玻璃智能制造的創新研發。福耀還與中科院合作成立高級材料應用研究中心。
信息化通過互聯網網絡，用鏡頭采集信息，壹秒鐘可以采集幾千個、上萬個數據，用傳統的辦法是不可能做到的。更重要的是把采集的數據運用起來，猶如蓋房子要從地基開始。這壹次準備在我捐建的大學裏建博物館，是希望通過文物的展陳來告訴同胞，做任何事情都必須堅持實事求是。如果妳去看壹部汽車，看它的發展歷史，就可以看到不同的年代有不同的思維方式、不同的設計理念、不同的工藝要求……
06 走出去，文化融合是關鍵
蘇勇：福耀在二十世紀九十年代就進入了國際市場，您當時怎麽想到要進軍國際市場？您是覺得國外更好賺錢嗎？
曹德旺： 做生意為了賺錢養家糊口。我十幾歲開始做生意，不分區域，哪裏容易賺錢就去哪裏。
不過，國外錢也不好掙，碰過壁。1995年在美國建廠，我生產的玻璃賣給批發商30元/塊左右，美國批發商進了倉庫再賣出來就翻倍了，到店裏就成了100多元/塊。於是，我決定在美國建個倉庫，但從1995－1998年，連續虧損四年。
為什麽別人賺、我會虧呢？我請了美國人來調研。其實美國人早就知道，但是他還是調研兩個月後才告訴我結果：妳混業經營了。他說“做”跟“賣”有區別，妳只能做，不能賣。賣玻璃的批發商在各州有壹級供應商、二級供應商，他們為這個地區的商店服務，商店為保險公司和散戶服務。美國有50個州，批發商最少有200個倉庫，資金占用在百億美金以上，妳用壹兩千萬美金跟它競爭，有點幼稚了。給出的建議是停掉倉庫模式，用幾個推銷員，直接由福耀推給三級供應商——商店。因為有些小店拿不到二級批發商的價格和貨，妳跳過二級供應商取中間價40多元/塊賣給商店，不就賺錢了。於是我聽取建議關閉美國的倉庫，改分銷為直銷，當年轉虧為盈。
蘇勇：在美國，包括在其他的國家創業，經營管理方面還有什麽經驗可以跟中國企業分享？
曹德旺： 公正、公平。用公開透明的手段去維護和保證公正、公平，經得起任何檢驗，承擔起壹個企業家的責任。
07 捐建學校，將堅持錯位辦學
蘇勇：您是具有家國情懷的企業家。福耀累計捐款超過160億元，包括最近又要捐100億元建大學。為什麽要捐建學校？
曹德旺： 我把錢捐到河仁慈善基金會，由基金會監督使用資金。河仁慈善基金會是全國第壹個，也是唯壹經由國務院審批、以金融資產（股票）創辦的全國性非公募基金會。
美國的哈佛大學、康奈爾大學全部是基金會辦的。我要辦壹所現有大學中沒有的大學，從學生招募到教師招聘，都有別於其他學校，堅持錯位辦學。
蘇勇：現在出現壹個新詞，叫“慢就業”，您怎麽看這個問題？
曹德旺： 福耀的大學在開學第壹天就要告訴學生就業的重要性，先講找工作、就業的相關內容與要求，再教妳學知識、學本領，培養出高水平的就業人才。推薦給企業的時候簽署的是工程師的合同，學校培養的不是普通工人而是銷售工程師、產品設計工程師、機械工程師、電子工程師、質量工程師。如果他們在實際工作中不能勝任，學校來解決。
今天中國所有行業都缺人，尤其缺具有工匠精神、專業技能、適合企業的專項人才，福耀的學校可以鍛煉人才。學校建立博物館，可以輔助教育，進行沈浸式的培訓；大學最漂亮的是圖書館，讓教授、講師、學生每天都可以在那裏聚會……
08 ***同富裕，是社會進步的具體表現
蘇勇：現在國家提出三次分配，您怎樣看***同富裕？
曹德旺： 這是國家進步、社會進步的具體表現。
蘇勇：我看到福耀集團有這樣的壹個標語，企業家的責任有三條：“國家因為有妳而強大，社會因為有妳而進步，人民因為有妳而富足。”您能給解說壹下嗎？
曹德旺： 作為企業家來講，要從國家、社會、人民的層面做事。這不是官話，也不是忽悠，想做企業家，想做成功企業家，必須按照這三條去做。妳所從事的投資，想做的事情，必須是國家需要、社會需要、人民需要的。
蘇勇：您深耕制造業這麽多年，對中國企業家有什麽樣的忠告？
曹德旺： 企業家是社會的精英，企業家自身素質的提升決定企業的發展。企業家是引領社會前進、經濟發展的重要力量，越是碰到困難越要冷靜，要大膽地挺身而出，承擔起責任。
文章選自企業家雜誌，2021年11月26日