航空面試的自我介紹 和名言

每個航空公司都要求有壹定的應用英語的能力，這對於工作中要接觸各國乘客的空乘確實至關重要。擁有親切的笑容，得體大方的言談舉止，無疑等於已經領先了其他的招聘者。 另外，微笑、敏捷、耐心、合作是航空公司對每壹位乘務員的基本要求。 微笑是服務行業的法寶，微笑可以拉近旅客與我們之間的距離，會使旅客產生信任。當乘務員微笑著面對旅客時，愉悅的心情會感染他們，使他們也高興起來，發出會心的微笑。希爾頓酒店的老板就要求員工以真誠的微笑面對客人，而取得成功的秘訣就是這微笑的魅力。同時，微笑也是人與人之間溝通的良好的工具。 敏捷是要求乘務員能夠靈活應對飛機上發生的這種狀況和旅客提出的各種要求，靈活的身手、敏捷的反應，可以給旅客留下幹練，高效率的好印象，也讓旅客感覺輕松。不過還好，這些都是可以在後天的訓練中形成的。只要抱著自信和努力的信念，相信終有壹天可以實現自己的夢想。 耐心也是必不可少的壹部分。親切的問候，溫柔的提醒，不厭其煩的解決旅客提出的各種問題要求，讓旅客有壹種在家中的舒適感。而乘務員仿佛就是貼心的家人。 合作是要乘務員配合好機場以及飛機上其他員工的工作，使起飛、飛行、降落順利進行，同時，對旅客的要求也要給予積極的配合。起飛後，飛機便是壹個封閉的小環境，各種狀況都有可能發生，擁有良好的心態和合作態度，無疑能讓空乘的工作更加順利地展開。