1、溝通是管理濃縮。——薩姆沃爾頓
2、許多東西都因不發問而喪失。——英國
3、尋找自我，保持本色。——戴爾·卡耐基
4、談話藝術是聽和被聽藝術。——赫茲裏特
5、所謂耳聰，也就是傾聽意思。——愛默生
6、在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安
7、壹場爭論可能是兩個心靈之間捷徑。——紀伯倫
8、推心置腹談話就是心靈展示。——溫·卡維林
9、鼓勵自己最好辦法，就是鼓勵別人。——馬克·吐溫
10、所謂“耳聰”，也就是“傾聽”意思。——艾默生
11、壹場爭論可能是兩個心靈之間捷徑。——哈·紀伯倫
12、對人了解是通過心，而不是眼睛或智力。——馬克吐溫
13、不善於傾聽不同聲音，是管理者最大疏忽。——瑪麗凱
14、做壹個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基
15、要小心提防讓妳壹直發言人。——法朗克·馬金尼·哈巴德
16、沈默是壹種處世哲學，用得好時，又是壹種藝術。——朱自清
17、愈壞消息，應該用愈多氣力溝通它。——安德魯S·葛洛夫
18、眼色是女子們常用以補充她們對於壹個男子意見。——小仲馬
19、發問只會造成片刻尷尬。不發問將導致妳壹生尷尬。——日本
20、企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。——松下幸之助
21、不願說理是固執；不會說理是傻瓜；不敢說理是奴隸。——德拉蒙德
22、管理者最基本功能是發展與維系壹個暢通溝通管道。——巴納德
23、有時妳必須保持沈默，以便令人聽到妳話語。——史丹尼斯羅J·列克
24、當妳勸告別人時，若不顧及別人自尊心，那麽再好言語都沒有用。
25、在太空時代，最重要空間是存在於耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯J·巴樓
26、我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客溝通。——麥克法霖
27、有效溝通取決於溝通者對話題充分掌握，而非措詞甜美。——葛洛夫
28、只要有可能，資料應該從發送者直接傳遞給接收者。——當勞L·柯克派崔克
29、善長於溝通管理者，也可能善長於掩飾真正問題。——柯利斯·阿格利斯
30、要根據壹個人發問來判斷這個人，而不要根據他答復來判斷他。——伏爾泰
31、如果希望成為壹個善於談話人，那就先做壹個致意傾聽人。——戴爾·卡耐基
32、有許多隱藏在心中秘密都是通過眼睛被泄露出來，而不是通過嘴巴。——愛默生
33、談話，和作文壹樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。——梁實秋
34、有許多隱藏在心中秘密都是通過眼睛被泄露出來，而不是通過嘴巴。——愛墨生
35、打斷蠢人話頭，讓他閉口，是失禮，而讓他說下去，卻是殘忍。——富蘭克林
36、不論在什麽時候，盡可能將訊息直接送給接受者，勿經過第三者傳遞。——克派崔克
37、辯才是壹種將真理轉化為語言能力，而所使用語言又能讓聆聽者完全理解。——愛墨生
38、講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。——霍姆斯
39、即使開始時懷有敵意人，只要自己抱著真實和誠意去接觸，就壹定能換來好意。——池田大作
40、當妳思考準備說什麽時候，就做出壹副彬彬有禮樣子，因為這樣可以贏得時間。——卡羅爾
41、“辯才”是壹種將真理轉化為語言能力，而所使用語言又能讓聆聽者完全理解。——艾默生
42、對別人述說自己，這是壹種天性；因此，認真對待別人向妳述說他自己事，這是壹種教養。——歌德
43、每壹個人都需要有人和他開誠布公地談心。壹個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。——海明威
44、當我面對壹群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和壹個人進行推心置腹談話。——巴伯
45、如果想要改變自己人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使妳振奮、進取和樂觀。——安東尼·羅賓斯
46、最理想朋友，是氣質上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業上目標壹致人。——周漢暉
47、當我面對壹群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和“壹個人”進行推心置腹談話。——巴伯
48、我們溝通得很好，並非決定於我們對事情述說得很好，而是決定於我們被了解得有多好。——安得魯S·葛洛夫
49、上天賦予人類壹根舌頭與兩只耳朵，以便讓我們從別人那兒聽到話可以兩倍於我們說出話。——葉庇克梯塔斯
50、今日溝通與昔日溝通最大差異：由於科技介入，溝通已超越時間空間，甚至於權力與階級圍墻。——吉佛德
51、如果妳要使別人喜歡妳，如果妳想他人對妳產生興趣，妳註意壹點是：談論別人感興趣事情。——戴爾·卡耐基
52、壹個人必須知道該說什麽，壹個人必須知道什麽時候說，壹個人必須知道對誰說，壹個人必須知道怎麽說。——德魯克
53、為壹件過失辯解，往往使這過失顯得格外重大，正像用布塊縫補壹個小小窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰壹樣。——莎士比亞
54、除非妳發問，否則妳聽不到有關妳公司壞事。聽到好消息是容易，但妳須要挖掘才能得到壞消息。——小湯瑪斯J·華生
55、現實生活中有些人之所以會出現交際障礙，就是因為他們不懂忘記壹個重要原則：讓他人感到自己重要。——戴爾·卡耐基
56、壹個人必須知道該說什麽，壹個人必須知道什麽時候說，壹個人必須知道對誰說，壹個人必須知道怎麽說。——現代管理之父德魯克
57、與人交談壹次，往往比多年閉門勞作更能啟發心智。思想必定是在與人交往中產生，而在孤獨中進行加工和表達。——列夫·托爾斯泰
58、向隨便什麽人征求意見，敘述自己痛苦，這會是壹種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠不幸者，從天上接到壹滴涼水時幸福相比。——司湯達
59、將自己熱忱與經驗融入談話中，是打動人速簡方法，也是必然要件。如果妳對自己話不感興趣，怎能期望他人感動。——戴爾·卡內基
60、如果妳是對，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意妳；如果妳錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。——卡耐基
61、傾聽對方任何壹種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——霍布斯
62、在太空時代，最重要的空間是存在於耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯J·巴樓
63、傾聽對方的'任何壹種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——霍布斯（英）
64、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林