2、在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安
3、善長於溝通的管理者，也可能善長於掩飾真正的問題。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大學教授)
4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴.——愛默生
5、壹場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀伯倫
5、將自己的熱忱與經驗融入談話中，是打動人的速簡方法，也是必然要件。如果妳對自己的話不感興趣，怎能期望他人感動 ——戴爾·卡內基
7、壹個人必須知道該說什麽， 壹個人必須知道什麽時候說， 壹個人必須知道對誰說,壹個人必須知道怎麽說—-現代管理之父德魯克
8、如果希望成為壹個善於談話的人,那就先做壹個致意傾聽的人. ——戴爾·卡耐基
9、如果妳要使別人喜歡妳,如果妳想他人對妳產生興趣,妳註意的壹點是:談論別人感興趣的事情. ——戴爾·卡耐基