中國有“以眼還眼，以牙還牙”的古語，指的是仇人之間的怨怨相報。同樣，也有人敬我壹尺，我敬人壹丈的古語。這其中就反映了人際交往中人們的種普遍心態：即得失平衡心態。如別人怎樣看待自己，自己就怎樣看待別人，別人怎樣對待自己，自己就怎樣對待別人。我們都有這樣的體會，當別人對自己表現出喜歡，接納的態度時，自己也就會對他表現出同樣的喜歡和接納。反之，若別人對自己冷若冰霜，自己必然對其避而遠之。因此，在與人相處時，若想獲得別人的友情，自己首先要真誠、熱情、無條件地接納和認可他人，這樣才能獲得別人的回報。
二、 將心比心，替人著想
在很多時候，人們之間的矛盾與怨恨相持不相上下，化解不了，在很大的程度上是因為當事雙方都各執己見，互不相讓，更不願站在對方的立場上，設身處地地為對方著想。因此在與不同類型的人相處時，切忌以自我為中心去猜測別人，對待他人，當他人的思想，行為和語言與自己有分歧和矛盾時，要學會站在對方的立場去體會他，理解他，這樣妳就會發覺對方可能有他更好的理由做出妳所認為的不合時宜的言行；妳也可以將心比心，設想對方可能與妳相似的感受。妳生氣時，他可能比妳更生氣，妳認為他莫名其妙時，不可理喻時，他可能更覺妳是個十足的瘋子。
三、 己所不欲，勿施於人
我們許多人都有這樣的通病，希望他人能對自己熱情友善些，當自己處於困境時，他人能及時伸出援助之手，希望別人不要隨意宣揚自己的隱私等。然而，許多人在這樣要求他人的時候，自己卻有意無意地把別人不希望或討厭別人做的事實實踐到自己對待他們的言行上去。這樣，必然會傷害別人的自尊和感情，從而失去他人的信任和友情。有位心理學家說過，我們往往能從別人的臉上讀到自己的表情。因為人的言行舉止受無意識的態度，觀念會通過微妙的途徑傳達到對方身上，從而成為未經驗證的事實。假如這些觀念是消極和故意的，必然會產生不良的後果。所以，在與人交往時，要將消極的、不友好的態度和方式過濾掉，嘗試以別人所期待、喜歡的態度和方式去對待別人，這樣才能受到更多人的歡迎。