公***關系傳播的作用
第壹,既可不花壹文,又可以達到擴大影響、提高組織知名度的目的。 第二,精心策劃出來的新聞事件,具有較高的新聞價值,容易引起記者們的註意,得到他們配合。 第三,這類事件大多帶有戲劇色彩,奇特有趣,比起壹般的商業廣告,更容易吸引公眾。 公***關系傳播的類型 傳播學中有壹句名言“妳不得不傳播”。這說明傳播是人類特有的壹種基本的社會行為。公***關系傳播是壹種綜合性的傳播行為,它基本上屬於組織傳播層次,但又具備各種傳播類型的特點。從這個角度上講,研究壹般傳播的不同類型,將有助於公***關系傳播活動的開展。 1.人內傳播。又稱自傳,指傳播雙方為壹體的信息交流溝通方式,如個人自我反省、回憶思考、自言自語、自我發泄、自我安慰、自我陶醉、思想鬥爭、內心沖突等。凡是心智健全的人,都存在著自傳現象。人通過自傳,可使人在受到外界的各種沖擊時,達到自我的心理調節,導致成功和諧的對外傳播溝通。人內傳播是人類壹切傳播行為的基礎。 2.人際傳播。指人與人之間直接的信息交流溝通方式。這種傳播,雙方參與度高,傳播符號多樣、手段豐富,信息反饋靈便,感情色彩強烈,但是,這種傳播範圍小、速度慢。例如,男女之間感情的交流就屬於人際傳播。 3.組織傳播。指組織機構同組織機構之間、同公眾之間、同社會環境之間的信息交流,這種傳播的主體是社會組織。當組織利用其封閉溝通時,是組織的內部傳播,具有層次性、有序性等特點;當組織利用其開放溝通時,是組織的外部傳播,具有公眾性、大眾性等特點,但必須借助傳播媒介來進行。無論是內部傳播還是外部傳播,組織傳播都是具有明確的目的性,即為實現社會組織的目標;具有嚴格的可控性,即服從組織總目標而有良好的控制性能;具有綜合性的特點,即由於傳播對象既有個體、群體,又有更廣闊的公眾。故其傳播手段集人際傳播、小組傳播、公***傳播和大眾傳播之大成。這是典型的公***關系傳播。 4.大眾傳播。指職業的傳播者通過大眾傳播媒介將信息大量的復制傳遞給分散的大眾的傳播方式。優點是:能夠在最短的時間內獲得最大的傳播面;由於職業新聞工作者作為“把關人”,大眾傳播媒介具有“過濾性”,所以傳播的信息權威性大,說服力強;個人情感因素介入較少,有高度的公開性。缺點是:信息反饋緩慢、零散,評價傳播效果的工作量較大。鑒於大眾傳播量大面廣,影響力強,對迅速建立組織形象,擴大組織的知名度有重要的作用,因此是公***關系傳播的主要手段。 5.國際傳播。指國家與國家之間的信息和觀念的交往和傳遞。國際傳播具有多方面的作用:①為了交換各方所需要的情報,如科學技術的引進和輸出,學術觀點的交流和探討;②為了宣傳自己的主張,如發表聲明,遞交照會,制造國際輿論等等;③為了建立和加強國與國之間的關系,如進行國事訪問,參加國際活動,開展文化和藝術交流等等。正因為國際傳播作用巨大,“兩國交戰,不斬來使”幾乎成為自古至今壹條不成文的規定,所以即使在兵戎相見之時,國家與國家之間信息的交流也是必須保障的。在國際傳播中,壹定要充分考慮語言、文字、風俗習慣、倫理觀念、宗法道德、政治經濟等跨文化因素的影響。搞好國際傳播對壹個國家塑造良好的國際形象,建立良好的國際環境十分重要,是開展國際公***關系的重要手段。