當前位置:名人名言大全網 - 名言警句 - 古人雲:帥乃兵之將,王乃將之將。如何做好壹個管理者呢?恩威並施,但如何把握尺度呢?

古人雲:帥乃兵之將,王乃將之將。如何做好壹個管理者呢?恩威並施,但如何把握尺度呢?

慈不掌兵,情不立事昨夜第N次看解放戰爭系列之“決戰松滬杭”。裏面印象非常深刻的是在部隊在沼澤地尾隨追擊逃竄的國軍而已極度疲乏、甚至出現跑累死戰士的時候,很多將士希望能夠稍微修整。這時當代孫武劉伯承將軍說了這樣壹句話:慈不掌兵,若讓國軍逃竄,將貽誤戰機,後患無窮。

“慈不掌兵,情不立事”,這是古人很有名的帶兵名言。正如孫子所說:“厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也”,古來善用兵之人,皆知此理。這不是說要對部下黑臉黑色,而是說關鍵的時候,那絕不能因為婦人之仁而誤了大事,所謂養兵千日,用兵壹時,處此“壹時”之時,統帥戰將必要有鋼鐵壹般的意誌和決心以指揮行事,絕不能因心軟而壞了大局。

其實非止馭兵之法如此,用人皆然。所謂商場如戰場,這些壹般的軍事原則,也完全適用於其他將人之實踐。如近期翻讀的前GE總裁Jack Welch的近著“Winning”壹書中,就曾專列壹章(第三章):“Differentiation: Cruel and Darwinian? Try Fair and Effective”,專講在健康公司人事管理中的20:70:10 劃分原則。這最後的百分之十,就是在定期評比中的落後或不適應分子,必須要被裁掉。Jack 在該書中更大力為此壹劃分原則進行辯護,以認為只有這樣才是真正的公平,而不是歧視。

在Jack 所列的“What Leaders Do”八大條中,第五條是“Leaders have the courage to make unpopular decisions and gut calls”,這其實也是“慈不養兵”的壹種形式而已。

在實踐中也證明,這種劃分也確實是非常重要和有必要的。若對那拖後腿的百分之十過分仁慈,那就是對占主體的百分之九十的不負責任,賞罰不明,就會影響整個工作氣氛,人浮於事,不求有功但求無過,對大到國家、小到團體機制的正常運作,都是很不利的。

當然,究竟該以何標準來衡量那百分之十,是要具體情況具體分析的。嚴格並不等於蠻不講理,更不等於投上之所好,由領導壹人喜好說了算。因此,這裏壹套公開的、透明的、公正的衡量標準,是有效運作此套20:70:10 區分的根本保證。若不能做到此壹點,那恐怕就會適得其反了。

商場如戰場;商場上,同樣要求——慈不掌兵!壹個人力資源管理部門的領導者,如果壹直“非常仁慈”,尊崇“無為而治”,那麽,對公司、對自己、對員工都是非常不利的!首先,員工不服管。在壹個“非常仁慈”、“放手不管”的領導者下面幹活,員工都會放肆、隨意得很,絲毫不聽從公司號令,只會想著自己的私利,從不為公司、為他人考慮。員工都會被這樣的領導給“寵壞”,驕傲蠻橫,毫無長進。其次,公司業績糟糕。由於領導“仁慈”、“無為”,公司整體執行力極差,有能力者和無能力者壹樣待遇,員工只會內部爭鬥、牟取私利,而不會為公司、為領導多做壹點貢獻;即便某個員工“感恩”,但是由於其他員工的不配合、不支持,最終也壹事無成。公司業績糟糕,作為人力資源部門的領導最終難逃下課的命運。再次,員工不領情。中國有句俗話:“施恩於人,恩德過大反而成為仇人;欠人人情,反而成為更好的朋友。”領導對員工太寵愛、太驕慣,員工就會“恃寵而驕”,在很多時候都會“恩將仇報”,根源就在於領導對員工太好了,員工已經習慣接受領導的“寵愛和溺護”。壹旦領導哪天說話不註意,或者細節疏忽了壹點,員工就會反過來仇恨領導,尤其是領導前面對員工越好,後期員工對領導的“反擊”就越厲害。筆者在這十多年工作經歷中,見識了不少下屬員工“反咬”上級領導的事件;而且,上級領導對某個員工越是寵愛,後期遭受“反咬”的力度就越是大!但凡成功的領導者,都是“恩威並舉”,壹手胡蘿蔔,壹手大棒,概無例外。義不理財,善不為官壹、難易相成

工作有難易,對於心高氣傲、難以馴服的新入社會的員工在工作安排上難易的搭配尤為重要。因為這般的新員工無疑是身體的過氧化自由基,可能誘發整個公司的不穩定。

先與其安排非常容易的工作,減少新入社會員工能力提高機會,在反復機械工作中挫其鋒芒,用垃圾工作培養所謂的“垃圾員工”。

隨後設置陷阱,用棘手到不可能憑壹己之力完成的工作,進壹步摧毀員工心氣,過程中不斷用鼓勵的方法將工作難度輕描淡寫,彰顯領導的慈悲。摔打不足的新手,或多或少都會對自己產生懷疑。

自然,公司是不會花錢養垃圾員工的,只是通過強烈的工作難易反差,向新人輸送“難得工作妳做不了,簡單的又不願意做,這樣的員工隨時都可以找到很多”的信息,調教好新人的卑微心態。這個時侯才將其安排到合適的崗位上,確保在較長壹段時間內有穩定的員工隊伍。二、長短相形

用人所長看似壹門絕對的正道,可以讓個人能力得以充分彰顯。在老道的手裏稍加應用卻能轉出陰來。拼命使用員工某壹方面特長,忙碌不得歇的員工自然感恩戴德,覺得時逢伯樂,鞠躬盡瘁死而後已的都有。而老道想要的結果是,使員工能力壹枝獨秀,全面能力沒有發揮機會,在企業形成該員工只能從事某壹方面工作沒有把握全局能力的印象。為下壹步任人唯親埋下群眾心理伏筆。若是該員工能與老道同仇敵愾自然平步青雲,若是有絲毫異心便可委以部門重任從此斷其升遷之路。

用人所短看似拿企業前途下賭註。但在老道手中,用來實踐的絕對是在不關乎公司命運的卻又關乎企業面子的事務,還要親自對接手員工強調事關重大,千萬謹慎從之。壹方面表面可以迫使員工自我完善。另壹方面則可彰其所短使其成為群體中相對缺乏能力的壹位,建立自卑感,為下壹步控制員工打下個人心理伏筆。若是僥幸成功,就大肆表彰,收籠人心;若是失敗,則大肆安撫,同樣贏得員工感激涕零。三、高下相傾

第壹用能力相近之人“壹較高下”心理,制造員工的競爭對手,使用能力相近同事相互克制,避免其將註意力過多分散到本職工作以外,確保企業的高效運營。

第二用能力的“真正高下”,牽制高手、將高手牢牢困在企業中,避免人才外流。將某壹方面能力不足的員工與在此方面能力強的員工組合成團隊,形成彼此的困擾,使團隊無法做出足以影響行業的案例,削弱高手跳槽的資本。

第三則是防微杜漸,確保公司結構“高下力量”的不平衡。利用新舊員工的心理屏障制造矛盾,利用同事間相互對工作方面意見引導相互誤解成為對個人的意見,並傳遞到員工耳朵裏,盡量避免部屬之間實現聯合戰線,對抗領導層。團結就是力量,但是下面太團結,上面也頭大。四、前後相隨

刻意的“後”培養。如果員工沒有缺點,或者缺點隱藏太深,老道就為妳培養壹個(這話怎麽聽都像要殘害劍心的組織安插巴時的對白冏)。讓員工的能力和缺陷成正比,給同事間造成能力強弱總是與性格缺陷不可分割的錯覺,避免在普通員工群體中出現“領導級的完人”。

消滅員工的“隨機領導能力”,壹手充分肯定員工工作能力,壹手安排最不具合作意識的同事間發生沖突,尋找“該員工暫時缺乏領導能力,尚需要培養,但是……”對白出現的機會。這麽做,壹方面籠絡人心,隨意操控員工升遷,向後推有缺乏能力的借口,向前推有潛力巨大要大膽啟用新人的借口;另壹方面也可削弱其他公司挖墻腳的動機。

平日中最關鍵的就是讓員工養成對直屬上級的依賴感,利用斯德哥爾摩綜合癥原理,讓各級員工對下級偶爾犯下的小過失極盡挑剔和挖苦之能事,打擊員工工作積極性,使下屬不敢輕易下決斷,從而剝奪思考獨立,養成對直屬上級依賴的弱點。確保心理上的前後相隨,使陰多陽少,團隊等級分明,提高公司整體執行力。