能力,就是做事情的能力。妳不會,我教會妳,授人以漁;能量,就是持續做事情的激情,妳沒有動力做這個事情,把給妳樹立榜樣,讓妳有動力做下去。
賦能這個詞,在過去幾年,火得壹塌糊塗,從互聯網企業,到國有企業,賦能賦能,成了人們掛在嘴邊的高頻詞。
可能是太高頻了,有點被用爛了的感覺,甚至出現了負面的用法,我寫這篇文章,也是為“賦能”這個詞正名。
為什麽要提賦能,當我們在聊賦能時,到底在聊什麽?
在組織內部,有種管理模式是,自上而下、集中管控,管理者靠信息不對稱管理下屬,企業靠資源不對等控制員工。
在工業時代,這種管理模式是湊效的,因為壹切效率至上,管理層負責規劃,員工負責執行,各司其職,相安無事。
但是,到了信息時代,下屬獲取信息的渠道多,獲取信息輕而易舉,管理者無法通過信息控制下屬。同時,員工要求生存、求發展,企業控制希望靠資源來控制員工,這是壹種非常愚蠢的行為。
如果管理者在信息時代,依然采用工業時代的管理方式,只有壹種結果,就是“壹抓就死,壹放就亂”,那怎麽辦?靠賦能。
華為任正非有句名言,“讓聽見炮聲的人呼喚炮火”。大時代充滿不確定性,最後的應對策略,就是靠賦能。平臺向商家賦能,企業向員工賦能。
如何賦能,是壹個很大的主題,大到可以專門開課。在這裏,我們聊聊賦能的三個原則。
1 能力靠標準,能量靠榜樣
管理者為員工賦能,要把能力內容標準化,把知識和技能封裝好,方便員工拿來即用。除了能力,為了激發員工能量,管理者要做到言傳身教,做出榜樣的力量。
2 因為相信,所以簡單
在賦能的作用下,相信員工,相信員工能做好;相信團隊,相信團隊能協同好。因為相信,所以簡單。
3 基因和價值觀要壹致
除了賦予能力和能量,也要關註團隊的基因和價值觀,在賦能的過程,也是建立團隊三觀的過程。
最後,對於管理者來說,保持視人為人的態度;對於企業來說,保持激活員工的開放,賦能的狀態是自然而然的事。